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Declaración de seguridad
...All database volumes are encrypted. Server Management Security All data entered into the Processmaker application by a customer is owned by that customer. ProcessMaker employees do not have direct access...
Explicación de la gestión de datos maestros
La gestión de datos maestros permite a las organizaciones mejorar la calidad y coherencia de sus activos de datos clave, incluidos los datos de clientes, datos geográficos, información de productos y datos de activos. De hecho, los datos maestros...
Incorporación de nuevos clientes en la banca
...actividades. El futuro de la incorporación de nuevos clientes Todas las interacciones con los clientes deben basarse en un único repositorio de datos de clientes. Para que los datos del clientese importen automáticamente...
Serie de entrevistas a expertos: Lidia Lüttin sobre la automatización de la marca para ProcessMaker
...lifecycle. Thanks to smart integration with our other modules, such as Web-to-Print, marketers can establish effective control from the creation to the final distribution of branded content. Moreover, simplicity, intuitiveness,...
Cómo los bancos pueden competir con la experiencia del cliente
...actuar ante las peticiones de los clientes, ayudándoles a vender soluciones bancarias personalizadas basadas en sus intereses y hábitos de gasto. Además, la transformación digital para ofrecer una mejor experiencia...
Dominio de la excelencia operativa (OPEX) y la experiencia del cliente (CX)
"Hay que empezar por la experiencia del cliente y retroceder hacia la tecnología". -Steve Jobs La excelencia operativa y la experiencia del cliente plantean a las organizaciones el clásico dilema del huevo o la gallina...
Inteligencia de procesos para el sector inmobiliario
How a Nordic Real Estate company solved the visibility challenge of their customer service operations with Process Intelligence....
Gestión de procesos empresariales en 2024
...reinforcing the relevance of understanding the BPM lifecycle. Nowadays, BPM is one of the go-to frameworks that companies refer to when starting with digital transformation activities. It gets misinterpreted as...
5 formas en que la inteligencia artificial transforma la experiencia de los empleados
...their most critical human resource workflows. This intelligent automation approach covers the entire employee lifecycle: 1. Employee Onboarding Creating seamless first impressions Transform the new employee experience by automating document...
Cinco pasos para la transformación digital en la educación superior
...courses is no longer an option. Monitor the student lifecycle from admissions to graduation The student lifecycle is a span of several years, or more, starting with recruitment and on...
Mejorar la experiencia del cliente en la banca
...su experiencia de cliente, es probable que tenga éxito. Pero, ¿qué significa eso? La experiencia del cliente (CX) es lo que sienten los clientes por su empresa y sus productos o servicios. Es cómo...
Las 6 razones por las que su proceso de incorporación pierde clientes
...y análisis. Una mejor atención al cliente es la puerta de entrada a mejores experiencias de cliente, y a la fidelización. Los empleados suelen ser los que más intensamente perciben los beneficios de la automatización. En contra de lo que algunos creen, esto...
Automatización de procesos en la cadena de suministro
...¿Cómo mejora la automatización la cadena de suministro en el comercio minorista? Mejorando la velocidad de la cadena de suministro Aumentando la satisfacción del cliente Mejorando el servicio al cliente El servicio al cliente es una buena área...
Banregio
Antes de ProcessMaker, la gestión de procesos, la organización interna y las interacciones con los clientes de Banregio funcionaban con una mezcla de procesos manuales y aplicaciones de software mínimas. La falta de tecnología de automatización durante el proceso de flujo de trabajo...
Aumentar la experiencia del cliente con la captura inteligente de datos
...la principal ventaja de crecimiento competitivo la tienen las empresas que han mejorado drásticamente su experiencia de cliente. Cuánto puede mejorar el compromiso del cliente depende de si está dispuesto a hacer...
¿Es hora de simplificar el proceso de solicitud de crédito de los clientes?
...en la mesa de alguien hasta que lo descubren. Un proceso inteligente de solicitud de crédito significa que los clientes encuentran el proceso menos desalentador y obtienen su respuesta antes. Cuanto antes...
Diseño de un marco de transformación digital
Las expectativas de los clientes han experimentado un cambio radical. La "lealtad a la marca", que antes estaba en la vanguardia de los comportamientos de los clientes, ha disminuido considerablemente en favor de una nueva lealtad, vinculada directamente a la tecnología.....
La banca como un servicio (BaaS): La transformación de la institución financiera a la organización digital
...con los datos financieros de los clientes. La banca abierta es un marco financiero que desvincula los datos de los clientes de un silo centralizado. Es una práctica en la que los bancos conceden a una marca o empresa de terceros...
5 maneras en que la Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la industria bancaria
...a la vez que mejoran la interacción con el cliente. Últimamente, la IA ha sido la respuesta para mejorar la integración e impulsar el compromiso de los clientes. Gracias a nuevas tecnologías como el aprendizaje automático y la IA conversacional, los clientes pueden...
¿La inteligencia aumentada mejora la experiencia del cliente?
...la forma en que las industrias llevan a cabo sus negocios. Mejorar la experiencia del cliente La transformación digital impulsa hoy las estrategias corporativas de experiencia del cliente (CX). "De todas las iniciativas que las empresas están gastando en...
Los robots se apoderan de tu trabajo en la oficina
...ha persistido, al igual que muchos de sus procesos obsoletos. Desde las operaciones de backend hasta los esfuerzos de cara al cliente, la automatización es una respuesta a la creciente brecha entre las...
8 flujos de trabajo de seguros para automatizar
...relaciones leales con los clientes. 7. Servicio de atención al cliente Problema: Ofrecer a los asegurados los servicios adecuados en el momento oportuno requiere un mejor conocimiento de las necesidades de los clientes. Por desgracia, muchos datos tradicionales carecen de...
5 maneras en que los bancos pueden mejorar el proceso de apertura de cuentas
...interacción durante todo el proceso de apertura de la cuenta. 2. Conozca a su cliente (KYC) y la normativa contra el blanqueo de dinero (AML) han aumentado drásticamente la necesidad de que los clientes...
¿Tiene su banco una estrategia fintech?
...aprovechar su importante caudal de información y datos para mejorar la experiencia del cliente. Al comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes, los bancos pueden desarrollar...