Mejor comunicación interna, márgenes más competitivos

Para tener éxito en estas industrias y retener a los clientes, debe operar de manera eficiente, mantener márgenes competitivos y gestionar numerosos procesos comerciales personalizados relacionados con la tecnología y las telecomunicaciones.

Acelerar el crecimiento

Combine el contexto en tiempo real con los datos y el análisis de las perspectivas para encontrar clientes potenciales que sean adecuados para usted, y luego haga las ofertas personalizadas perfectas, en cualquier momento, en cualquier canal.

Aumentar la venta cruzada/superior

Con ProcessMaker, usted puede observar los comportamientos de uso de sus clientes, la evolución de las necesidades y los desencadenantes para trazar de forma proactiva los productos adecuados para aumentar sus relaciones e ingresos con los clientes.

Mejorar la lealtad del cliente

Personaliza cualquier oferta de retención, en cualquier canal, en cualquier momento. Iniciar proactivamente una conversación de ventas o retención con un cliente justo cuando un problema ocurre.

Flujos de trabajo de tecnología y telecomunicaciones comúnmente automatizados

Solicitud de servicios informáticos

Solicitud de creación de una nueva línea

Solicitud de compra integrada de SAP

Solicitud de vacaciones

Solicitud de servicios adicionales

Solicitud de comprobante virtual

Solicitud de aumento de ancho de banda

Registrar el equipo dañado

Gestión de suscriptores

Gestión de suscriptores

Aprovechar una completa plataforma de flujo de trabajo conectada a su CRM permite mantener un historial completo de todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.

Gestión de ventas

Gestión de ventas

Automatizar fácilmente todo el proceso de ventas y pedidos con ProcessMaker para las empresas de tecnología y telecomunicaciones.

Gestión de la red

Gestión de la red

Aprovechar nuestra solución para las empresas de telecomunicaciones y tecnología para aumentar los ingresos de las redes, servicios y aplicaciones existentes y nuevas.

Estudio de caso de Telefónica

Estudio de caso de Telefónica

Telefónica CAM, el mayor líder del mercado de telecomunicaciones móviles en Panamá y Nicaragua, mejora la experiencia de sus clientes aumentando la eficiencia operativa y la responsabilidad mediante el uso de ProcessMaker.

Lea el estudio de caso
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