Mejor comunicación interna, márgenes más competitivos
Mantener a los clientes de por vida racionalizando las operaciones, mejorando el servicio al cliente y aumentando la eficacia general.
Automatizar la facturación y la gestión de pagos
Automatice todo el proceso de facturación, desde la generación de facturas hasta el cobro, reduciendo errores y mejorando el flujo de caja de su organización.
Supervisar el aseguramiento de los ingresos
Supervise y analice los flujos de ingresos por producto, programa o ubicación para obtener una facturación precisa y evitar la fuga de ingresos.
Mejorar la fidelidad de los clientes de
Personalice cualquier oferta de retención, en cualquier canal y en cualquier momento. Deje que los clientes se ayuden a sí mismos enviando formularios de asistencia, rebajas u otras ofertas.
Flujos de trabajo de tecnología y telecomunicaciones comúnmente automatizados
Servicios de TI
Solicitud
Nueva línea
Solicitud de creación
Solicitud de compra integrada de SAP
Vacaciones
Solicitud
Solicitud de servicios adicionales
Solicitud de comprobante virtual
Solicitud de aumento de ancho de banda
Registrar el equipo dañado
Gestión de suscriptores
Aprovechar una completa plataforma de flujo de trabajo conectada a su CRM permite mantener un historial completo de todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
Gestión de ventas
Automatizar fácilmente todo el proceso de ventas y pedidos con ProcessMaker para las empresas de tecnología y telecomunicaciones.
Gestión de la red
Aprovechar nuestra solución para las empresas de telecomunicaciones y tecnología para aumentar los ingresos de las redes, servicios y aplicaciones existentes y nuevas.
Estudio de caso de Telefónica
Telefónica CAM, el mayor líder del mercado de telecomunicaciones móviles en Panamá y Nicaragua, mejora la experiencia de sus clientes aumentando la eficiencia operativa y la responsabilidad mediante el uso de ProcessMaker.
Lea el estudio de caso
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