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Der Fall für lebenszyklusübergreifendes CRM für Studenten
Wer an ein Customer Relationship Management (CRM)-System denkt, denkt an eine Unternehmenslösung, die es einer Organisation ermöglicht, Kundendaten zu verwalten. Als ein...
Die besten Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres E-Commerce-Workflows
...kann eine Verbindung zu Datenbanken mit Kundendaten herstellen. Auf diese Weise können Unternehmen proaktiv mit ihren Kundendaten umgehen und sie nicht nur zur Behebung von Problemen, sondern auch zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit nutzen. Datenberichterstattung...
Was ist Process Mining und warum braucht Ihr Unternehmen es?
...well as at the organizational level. Improved performance management. Automating the collection of key performance indicators. Stakeholders can continually monitor processes in real-time. Improved customer experiences. Organizations can get to...
Die 10 besten Nintex-Konkurrenten und -Alternativen
...of the process lifecycle, Bizagi simplifies complex workflows while driving efficiency. What makes Bizagi stand out among competitors like Pega, Appian, and Camunda is its intuitive process modeling capabilities. Designed...
15 Beispiele für Prozessautomatisierung
...and customer support. Organizations can process orders quicker, increase productivity, and provide excellent customer service. Customer support As organizations seek to improve the customer experience, many are turning to automation...
Wie profitieren Banken von Robotic Process Automation (RPA)?
...von der Bank zurück zum Kunden. Nichts verliert einen Kunden schneller an eine Bank als ein ineffizientes Kundenerlebnis. Das ABA Banking Journal berichtet, dass die Kunden fast drei...
Verbesserung der Kundenerfahrung (CX) im Bankwesen
Angesichts des intensiven Wettbewerbs, engerer Gewinnspannen, strengerer Vorschriften und sich verändernder Kundenanforderungen wird das Omnichannel-Kundenerlebnis (CX) und das Bereitstellungsmodell schnell zum Paradigma der Wahl für zukunftsorientierte Banken. In diesem...
20 Beispiele für die digitale Transformation im Jahr 2021
...in abgelegenen Gebieten. Beispiele für digitale Transformation im Kundenservice Zentralisierte Kundenserviceportale Zentralisierte Kundenserviceportale spielen eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung nahtloser Customer Journeys. Sie bieten kostengünstige und benutzerfreundliche...
Wie kann KI den Finanzinstituten helfen, die Kundenansprache zu beschleunigen?
...des manuellen Kunden-Onboardings. Dazu werden unstrukturierte Dokumente auf Basis von Machine-Learning-Modellen mit Logik und Mustern kombiniert und in strukturierte Kundendaten umgewandelt. Wie funktioniert Intelligent Document...
Workflow-Management und Lösungen für Banken
...die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch die digitale Durchführung der KYC-Prüfung (Know Your Customer ) zu verbessern. Kontoeröffnungen für Privatkunden ProcessMaker macht es den Banken leicht, ihren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Erstellen...
Automatisieren Sie den Kundeneinstieg mit Intelligent Document Processing (IDP)
...automatisiertes Customer Onboarding Gesteigerte Effizienz: Die Automatisierung des Kundenanbahnungsprozesses mit intelligenter Dokumentenverarbeitung kann den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Erfassung und Überprüfung von Kundeninformationen erheblich reduzieren. Dies kann ...
Skalierung des Unternehmens mit End-to-End-Prozessorchestrierung
...scripts help transfer data between systems. In contrast, end-to-end process orchestration unifies every individual and automated task to manage a complete process lifecycle and with a centralized dashboard. Instead of...
10 Anwendungsfälle für Workflow-Automatisierung in der Hochschulbildung
...of data points and internal processes that underpin these systems can swiftly spin out of control. So how are top-performing higher ed institutions managing the student lifecycle? Through workflow automation:...
Alles, was Sie schon immer über die digitale und die Papierverwaltung wissen wollten
...making human resource document management more efficient and more compliant. Lifecycle management Lifecycle management is one of the biggest challenges in human resource document management. When to destroy, update, replace...
5 HR-Prozesse, die jedes Unternehmen automatisieren kann
...payroll. HR Process #5: Employee Offboarding The final pain point in the employee lifecycle is the offboarding process. For companies that handle sensitive data, like banks and military contractors, removing...
Vereinfachung des Vertragsmanagementprozesses
...of contract management workflow allow important details to be overlooked. Fortunately, advances in contract management lifecycle software have changed how business is done. The new technology automates processes across the...
Wichtige Merkmale von Dokumenten-Workflow-Management-Systemen
...through every stage of their lifecycle, from creation to their eventual destruction. What is a Document Workflow Management System? Almost every company already has document management methods in place, though...
Wie Sie die Prozesse für die Ausleihe, Veräußerung und Übertragung von Vermögenswerten an Ihrer Schule verbessern können
...to take. Disposing of Assets at the End of their Lifecycle Eventually, equipment is either no longer repairable or no longer needed, and it’s important that it is disposed of...
Wie Sie bei der Online-Kontoeröffnung den besten Kundenservice bieten
...Fordert Ihre mobile App den Kunden auf, für weitere Informationen anzurufen oder, noch schlimmer, einen persönlichen Termin zu vereinbaren? Laut einer aktuellen Studie über das Kundenverhalten während der Quarantäne,...
Schaffen Sie ein herausragendes Onboarding-Erlebnis im Bankwesen
...practical onboarding experience will require input from multiple parties (such as account managers and customer service reps). Understand your audience Next, consider things from your customer’s perspective. When opening an...
Wie Banken mit der Disruption durch Fintechs konkurrieren können
...Service Sie bieten Dienstleistungen zu viel niedrigeren Kosten als traditionelle Banken, aber mit einem erstaunlichen Kundenerlebnis Sie kümmern sich um die schnelle Lösung von Kundenproblemen. Sie setzen fortschrittliche Technologien ein, um...
Warum Hyper-Personalisierung die Zukunft des Community Banking ist
...und Werkzeugen wie der künstlichen Intelligenz können die Banken genau auf die Bedürfnisse der Kundeneingehen. Anstatt einen Kunden wie ein gesichtsloses Mitglied einer größeren Gruppe zu behandeln, können Sie...