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Améliorez les processus administratifs de votre collège grâce à un logiciel de gestion des flux de travail
...environment that results in greater productivity among staff, more time back in its pockets to devote to strategy initiatives, and better workflows all around. Since “customer” and “business” aren’t typical...
Comment l'automatisation des flux de travail aide l'enseignement supérieur à innover
...colleges and universities are steadily embracing technology in their offices out of an increasing need to meet rising student demands. Students today expect colleges to mirror their customer service experiences...
Comment la cartographie des processus améliore chaque niveau de votre organisation
...innovate their internal processes or the way a business works from within. Failure to acknowledge the changing direction of industry results in high costs, decreased revenue, a decline in customer...
Le nuage : Le passé, le présent et l'avenir
...customer solutions to their users. Cloud computing also offers increased elasticity to scale up resources as needed on-demand, agility, availability, redundancy, security, and reduced cost. One of the main driving...
Comment assurer la conformité avec l'automatisation
...stockent et travaillent avec des données clients très sensibles qui doivent être manipulées avec précaution. Les flux de travail obsolètes et les processus manuels sont sujets à l'erreur humaine, ce qui constitue une faille de sécurité potentielle dans le monde d'aujourd'hui. En...
Rassemblement hebdomadaire : Articles sur les technologies de pointe de la semaine du 23 septembre
...sur l'expérience client Si les services financiers veulent dépasser les attentes des clients, l'exploitation des ressources disponibles sur le marché leur procurera le meilleur avantage concurrentiel possible. Comment les banques peuvent-elles rivaliser...
Quand utiliser l'APR dans un processus d'entreprise
...RPA with your BPM processes to make them more valuable not just to the business but also for the customer. When employees, and business processes, are more efficient – everyone...
La foule du G2 nomme le responsable du processus pour le quadrant des leaders de l'automne 2018
For the second consecutive quarter, G2Crowd named ProcessMaker to its Leader Quadrant for Business Process Management Solutions. Products shown on the G2 Crowd BPM Grid© are ranked by customer satisfaction...
8 Tendances de la transformation numérique qui ont façonné 2020
...une automatisation accrue des entreprises, celles-ci s'efforçant de réduire les coûts pour compenser l'adoption de nouvelles technologies et offrir de meilleures expériences internes et en contact avec les clients. 2. Informatique distribuée et multi-cloud Forrester a révélé en...
Rassemblement hebdomadaire : Articles sur les technologies de pointe de la semaine du 28/10
...accélère l'expérience de ses clients, réduit les coûts du support client et améliore sa sécurité globale en automatisant les opérations de service de base pour les employés temporaires avec ProcessMaker. Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez ici pour...
Ces 6 industries sont révolutionnées par les robots
...not unique to finance, conversational AI like Drift makes filtering customer requests much easier. The perk of these bots is the enhanced customer experience they bring to the table, helping...
Qu'est-ce que l'amélioration des processus ? Comment cela peut-il aider mon entreprise ?
...and productivity. More specifically, process improvement has been proved to improve the following within businesses: 1. Product quality 2. Customer satisfaction 3. Customer loyalty 4. Increased transparency and accountability of...
ProcessMaker nommé leader des entreprises d'hiver dans la foule du G2 pour le 8ème trimestre consécutif
...the industry leader distinction for the eighth quarter in a row. Its customer satisfaction reviews, now including 205 reviews at 4.3 stars, are the determining factor for this prestigious recognition....
Le top 3 des solutions BPM dans le Cloud
...a low-code development platform that accelerates the creation of high-impact business applications. Many of the world’s largest organizations use Appian applications to improve customer experience, achieve operational excellence, and simplify...
BPM : Passé, présent, futur
...issues, many organizations have opted for implementing modern cloud-based SaaS BPM platforms. In the past few years, BPMS has shifted its focus to customer experience. Most organizations are asking themselves...
La relation entre la MCS et la BPM pendant la crise COVID-19 - et au-delà
...our ability to deliver a world-class customer experience. Question: Governments have distinct political models, following fundamental philosophical principles, yet when it comes down to the smallest link in the chain,...
4 choses à savoir avant d'acheter un logiciel de gestion des flux de travail
...small businesses, entrepreneurs, and anyone looking to make certain tasks more convenient. A customer service manager may use an iPaaS tool to automatically create spreadsheets containing links to call recordings....
Un fabricant de processus nommé leader de la gestion des processus d'entreprise (BPM) dans la foule du G2 pour l'été 2020
...customers. As a customer-centric company, we’re delighted with the feedback on the latest release of our product. This recognition by G2 Crowd and our customers shows us we’re continuing to...