Une meilleure communication interne, des marges plus compétitives
Conserver les clients à vie en rationalisant les opérations, en améliorant le service à la clientèle et en renforçant l'efficacité globale.
Automatiser la gestion de la facturation et des paiements
Automatiser l'ensemble du processus de facturation, de la génération des factures à l'encaissement des paiements, afin de réduire les erreurs et d'améliorer le flux de trésorerie de votre organisation.
Contrôler l'assurance des recettes
Contrôler et analyser les flux de revenus par produit, programme ou lieu afin d'obtenir une facturation précise et d'éviter les fuites de revenus.
Améliorer la fidélité des clients
Personnalisez n'importe quelle offre de fidélisation, dans n'importe quel canal, à n'importe quel moment. Laissez les clients s'aider eux-mêmes en soumettant des formulaires pour obtenir de l'aide, des remises ou d'autres offres.
Flux de travail communément automatisés dans le domaine des technologies et des télécommunications
Services informatiques
Request
Demande de création d'une nouvelle ligne
Demande d'achat intégrée SAP
Demande de vacances
Demande de services supplémentaires
Demande de bon virtuel
Demande d'augmentation de la bande passante
Enregistrer les équipements endommagés
Gestion des abonnés
L'utilisation d'une plateforme de flux de travail complète connectée à votre CRM permet de conserver un historique complet de toutes les interactions avec les clients en un seul endroit.
Gestion des ventes
Automatisez facilement l'ensemble du processus de vente et de commande avec ProcessMaker pour les entreprises de technologie et de télécommunications.
Gestion du réseau
Tirez parti de notre solution pour les entreprises de télécommunications et de technologie afin d'augmenter les revenus des réseaux, services et applications existants et nouveaux.
Étude de cas Telefonica
Telefónica CAM, le plus grand leader du marché des télécommunications mobiles au Panama et au Nicaragua, améliore l'expérience de ses clients en augmentant l'efficacité opérationnelle et la responsabilité grâce à ProcessMaker.
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