Travailler plus intelligemment et répondre aux attentes des clients

Les assureurs peuvent rapidement concevoir des campagnes pour des segments de clientèle et des canaux spécifiques et déterminer de manière dynamique l'offre la plus pertinente, le traitement spécifique, le meilleur moment et le meilleur canal d'interaction.

Stimuler l'acquisition de clients

Combinez des données en temps réel, une IA et un CRM intégré à vos flux de travail et proposez des offres personnalisées sur tous les canaux à la bonne personne à chaque fois.

Augmenter la part du portefeuille

Analysez les données et le contexte des clients en temps réel, puis faites des recommandations hautement personnalisées pour vous aider à faire les bonnes offres pour eux et pour votre entreprise.

Améliorer la fidélité des clients

Personnalisez toute offre de fidélisation, sur n'importe quel canal et initiez de manière proactive une conversation sur les ventes ou la fidélisation et améliorez la fidélité et la rétention.

Automatiser les processus d'assurance

Le marché de l'assurance est extrêmement compétitif, prenez de l'avance sur la concurrence grâce à des flux de travail intelligemment automatisés.

Réclamations de biens et de dommages

Demande d'assurance en ligne

Embarquement des clients

Administration des prestations médicales

Assurance habitation et automobile

Traitement des demandes de remboursement de frais médicaux

Service clientèle

Marketing des citations de groupe

Accélérer la croissance

Aller au-delà des canaux traditionnels pour assurer la croissance et la fidélisation des clients.

Administration des politiques

Concevoir et déployer rapidement des flux de travail pour améliorer l'expérience du client. ProcessMaker vous permet de proposer un parcours client unifié qui dépasse les attentes - à chaque fois.

Opérations de réclamation

Numériser les opérations de règlement des sinistres pour une plus grande efficacité et accélérer le traitement des sinistres pour obtenir un meilleur service à la clientèle.

Étude de cas du PMD

Découvrez comment ProcessMaker a permis à MDP de réduire les erreurs humaines de 75% dans la génération des propositions. La réduction de ces erreurs humaines aide MDP à assurer la qualité, à protéger les marges bénéficiaires de son activité principale, à automatiser les processus pour en faciliter la réplication et le déploiement, et à fournir une solution facile à utiliser pour concevoir les flux de travail au sein de son entreprise.