3 Avantages significatifs de l'analyse des processus d'entreprise (BPA)

La technologie est en constante évolution. Les technologies perturbatrices élèvent les nouveaux venus au sommet de leur secteur - en créant parfois des secteurs entièrement nouveaux - tandis que les piliers d'hier sont rendus obsolètes. Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel et dynamique, les entreprises doivent être plus proactives que jamais et faire tout ce qui est en leur pouvoir pour prendre l'avantage.

L'analyse des processus d'entreprise (BPA) est une méthode éprouvée que les organisations utilisent pour examiner et améliorer leurs processus. Plus précisément, l'APB offre trois avantages importants, notamment une meilleure visualisation et compréhension des processus, la mise en évidence des goulets d'étranglement et des faiblesses des flux de travail, et l'identification des réductions de coûts. Dans cet article, nous allons explorer plus en détail chacun de ces avantages du BPA.

Qu'est-ce que l'analyse des processus d'affaires et quand est-elle utilisée ?

Analyse des processus d'entreprise (BPA) est une méthode dans la discipline de la gestion des processus d'entreprise (BPM) qui est utilisé pour comprendre un processus, identifier les domaines à améliorer et le rendre plus efficace.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une organisation peut effectuer une analyse des processus d'affaires. L'une d'elles consiste à aider à identifier les causes des goulets d'étranglement et des problèmes de performance récurrents afin de l'amélioration des processus d'entreprise. Une autre consiste à permettre aux parties prenantes de mieux comprendre un processus grâce à la visualisation.

Les organisations utilisent également le BPA avant d'introduire de nouvelles technologies comme l'automatisation dans leurs processus commerciaux. En fait, la réussite de la mise en œuvre de l'automatisation dépend à bien des égards de la réalisation d'un BPA. Sans comprendre le fonctionnement d'un processus, les organisations finissent souvent par automatiser les processus défaillants.

Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre de nouvelles technologies, les propriétaires d'entreprises sont souvent préoccupés par les coûts. De plus, pour ceux qui ne sont pas familiers avec l'APB, l'idée d'investir du temps et de l'argent dans l'analyse d'un processus n'est généralement pas attrayante. Pourtant, une organisation peut réaliser un BPA relativement rapidement en suivant des étapes établies et en utilisant un logiciel de logiciel BPM à faible coût.

Il convient de mentionner que le résultat d'un APB n'est pas toujours une restructuration à grande échelle. Au contraire, les organisations mettent souvent en œuvre des améliorations progressives à petite échelle en remplaçant en grande partie les procédures manuelles. Ces améliorations peuvent généralement être réalisées rapidement et à peu de frais.

Avantages de l'analyse des processus d'entreprise

1. Visualisation des processus

L'analyse des processus d'entreprise est un exercice pratique qui aide tous les membres d'une organisation à mieux comprendre le fonctionnement d'un processus. Un élément clé d'une BPA réussie est la modélisation des processus d'entreprise. La modélisation des processus métier crée des représentations visuelles des processus, généralement à l'aide d'un système de notation de modélisation de processus universellement compris, tel que BPMN 2.0. Cela permet aux utilisateurs professionnels et techniques d'utiliser les mêmes diagrammes.

Pour les employés, on leur donne une idée claire de ce qu'ils sont censés faire, de la manière dont ils doivent le faire et du rôle qu'ils jouent pour aider une organisation à atteindre ses objectifs commerciaux. Ces processus bien documentés permettent de former et de à bord des nouveaux employés par un transfert rapide de connaissances.

Pour les dirigeants et la direction des organisations, le BPA aide à aligner les opérations sur leurs stratégies commerciales. En d'autres termes, les dirigeants s'assurent que les tâches des employés sont cohérentes avec les objectifs généraux de l'organisation et les font progresser.

2. Souligne les goulets d'étranglement et les faiblesses du processus

Pour qu'une organisation puisse améliorer un processus d'entreprise, elle doit d'abord identifier ses faiblesses. De nombreuses organisations font l'erreur de s'attaquer aux faiblesses à la volée (c'est-à-dire de licencier un employé inefficace) sans avoir une appréciation complète de la cause première d'un goulot d'étranglement ou d'un problème de performance.

Prenons l'exemple de Lego. Il y a un peu plus de dix ans, Lego, la plus grande entreprise de jouets du monde, a réalisé qu'elle vendait ses produits à perte. Par le biais de analyse des processus d'entreprise Lego a identifié des goulets d'étranglement majeurs dans sa chaîne d'approvisionnement qui entravaient la production. Ce n'est que lorsqu'ils ont identifié ces problèmes qu'ils ont pu prendre des mesures correctives. En termes simples, on ne peut pas corriger un problème si on ne sait pas qu'il existe.

3. Identifie les économies potentielles

Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel et difficile, il est vital d'améliorer les marges par des réductions de coûts. L'analyse des processus d'entreprise donne aux parties prenantes une appréciation complète des coûts impliqués dans un processus particulier. Cela permet aux parties prenantes d'identifier les déchets et les domaines dans lesquels elles peuvent faire des économies.

Les technologies d'automatisation jouent un rôle important dans l'exécution des stratégies de réduction des coûts. L'automatisation des tâches répétitives permet aux employés de se concentrer sur des choses qui ont plus de valeur pour l'organisation. Par exemple, fournir un meilleur service à la clientèle ou conclure davantage d'affaires.

L'analyse des processus d'entreprise offre aux organisations un large éventail d'avantages. D'innombrables organisations situées dans le monde entier font confiance à la technologie innovante de ProcessMaker à faible coût les logiciels de gestion des processus d'entreprise (BPM) pour transformer leurs processus d'affaires.