Automation has emerged as a pivotal topic in business operations. Many enterprise leaders are exploring ways to harness automation for a competitive edge, while others are contemplating its impact on the workforce.
Dans ce guide, nous approfondissons le sujet de l'automatisation intelligente, en passant en revue les thèmes clés, les exemples et les meilleures pratiques pour aider les dirigeants à comprendre et à exploiter cette opportunité.
Qu'est-ce que l'automatisation intelligente ?
Intelligent automation is the use of technology such as artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), and machine learning to automate mundane, repetitive tasks. Intelligent automation streamlines processes, cuts costs, and improves the efficiency of business operations.
Tech like ChatGPT and Midjourney have transformed our lives completely in such a short time. But automation isn’t an unproven tech stretching its legs for the first time. For example, RPA bots date back to the 2000s. Businesses used it to crunch basic numbers and populate Excel spreadsheets with content scraped from the web. Today, artificial intelligence is launching a new era of automation, marrying the two into a new tool: intelligent automation.
Bien que les interprétations de l'automatisation intelligente diffèrent grandement selon les experts et les organisations, on peut considérer que l'IA est alimentée par différentes technologies telles que :
- Intelligence artificielle
- Apprentissage automatique
- Vision par ordinateur
- Automatisation des processus robotisés
- Intelligent document processing (IDP) and natural language processing (NLP)
La combinaison de ces technologies crée un système sophistiqué capable de gérer des tâches complexes, sans intervention humaine.