Le marché des startups spécialisées dans l'automatisation des flux de travail se réchauffe

L'impact post-pandémique sur le lieu de travail semble être devenu le catalyseur idéal pour doubler les investissements dans l'automatisation des processus. Ce marché devrait marché devrait atteindre environ 174,17 milliards de dollars à un taux de croissance annuel composé de 7,23 % d'ici 2025 - et des acteurs de toutes tailles se lancent dans l'aventure.

Si de nombreux regards sont depuis longtemps tournés vers l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'intelligence artificielle (IA), le champ d'action s'élargit. Notamment grâce à la démocratisation du développement d'applications métier via des plateformes low-code. Les outils devenant plus faciles à utiliser, davantage d'entreprises sont prêtes à leur donner une chance.

Mais le marché ne s'arrête pas à l'accessibilité. Des solutions autrefois isolées sont en train de se transformer en un creuset plus large permettant d'améliorer la productivité et la rentabilité de l'entreprise.

Comme les poches disparates d'automatisation partielle continuent de devenir un désavantage concurrentiel, les fournisseurs s'orientent vers des solutions plus complètes afin de constituer un guichet unique pour des flux de travail d'entreprise allégés et automatisés.

Quelle est l'importance exacte de l'automatisation des processus à l'heure actuelle ?

Aujourd'hui, on s'attend à ce que le marché de l'automatisation des processus connaisse un essor considérable. estimé à 74 milliards de dollars. Bénéficiant de l'attention des investisseurs et des géants du logiciel d'entreprise, cette catégorie est devenue un poids lourd de l'industrie mondiale de l'automatisation.

Parmi celles qui suscitent l'intérêt figurent ProcessMaker, ainsi que Camunda, basée à Berlin. Ces deux entreprises, qui sont passées d'une dizaine d'années à des solutions éprouvées d'orchestration des données, ont récemment réussi à lever des fonds importants. 

Considérez la récente opération de Camunda 98 millions de dollars de série Bde Camunda, dans laquelle le financement d'Insight Partners et de Highland Europe, l'investisseur du premier tour, porte l'investissement total à 126 millions de dollars. Pendant ce temps, ProcessMaker vient de lever 45 millions de dollars pour son tout premier investissement extérieur, via un financement d'Aldrich Capital Partners (ACP).

L'intersection de la RPA et de technologies telles que les logiciels de gestion des processus métier (BPMS) donne à leurs clients un avantage qui devient incontournable pour des flux de travail efficaces et compétitifs. C'est cette expansion et cette consolidation des outils d'amélioration des processus qui entraînent même les géants de la technologie dans ce mouvement.

Alors qu'une croissance de 19,5 % du marché de la RPA de 2020 à 2021 sous-tend l'influence de cet espace, c'est la construction de flux de travail à faible code (également appelé no-code) qui est le véritable battement de cœur de cette nouvelle orientation vers l'automatisation.

Par exemple, Microsoft a acquis la startup Softmotive spécialisée dans l'automatisation des processus en mai de l'année dernière afin d'étendre sa propre solution à code réduit, PowerAutomate. Les stars de la RPA, UIPath et ServiceNow, se lancent également dans une automatisation plus large avec l'achat de Cloud Elements. achat de Cloud Elements et la startup basée en Inde Intellibotbasée en Inde, respectivement. D'autres géants de l'industrie du logiciel, tels qu'IBM et SAP, se lancent également dans ce mouvement.

C'est quoi tous ces financements autour du low-code et de l'automatisation des processus ?

En rendant la création d'un flux de travail automatisé personnalisé de niveau entreprise aussi facile que la création d'une présentation Powerpoint, les géants de la technologie se rendent compte de l'intérêt d'acheter leur place sur ce marché très demandé. 

Prenez par exemple l'achat de Cloud Elements par UIPath. Son objectif est de proposer des mélanges personnalisés d'automatisation basés sur l'interface utilisateur (IU) et l'interface de programmation d'applications (API). En d'autres termes, il s'agit d'un moyen supplémentaire pour les employés de première ligne de créer et de déployer plus rapidement leurs propres solutions de flux de travail sur mesure approuvées par l'informatique.

En combinant RPA et BPM ainsi que des interfaces à faible barrière d'entrée donnent à tout utilisateur la possibilité de passer du problème à la solution - et d'entrer en production sans frais informatiques supplémentaires. Après avoir tiré parti de leur expertise pour le déploiement des robots d'automatisation, 70 % des employés prévoient de jouer des rôles plus stratégiques sur leur lieu de travail, ce qui profitera à l'ensemble de leur organisation.

D'après les investisseurs eux-mêmes, il semble que l'idée d'une révolution induite par l'automatisation des processus ne soit pas farfelue.

Mirza Baig, Managing Partner chez ACP, s'est exprimé lors de l annonce de financement sur la capacité prouvée de ProcessMaker à "prospérer même lors d'une pandémie mondiale unique au siècle".

Si l'on met de côté les opérations de fortune, cette résilience est en partie due à la demande. Le passage forcé au travail à distance basé sur le cloud devrait créer des lieux de travail hybrides permanents pour de nombreuses entreprises.

Alors que de nombreuses entreprises se concentrent désormais sur une véritable transformation numérique, l'automatisation étendue pour des opérations plus légères est plus accessible que jamais. Le low-code rend ce changement plus facile à prendre en main et à déployer, ce qui fait de ProcessMaker un candidat de choix pour ces efforts.

En fin de compte, les startups et les grandes entreprises sont d'accord : l'automatisation des flux de travail offre une occasion rêvée de révolutionner les industries au niveau mondial.

Les prochaines étapes pour les acteurs du marché de l'automatisation des processus ?

Le rôle anticipé de l'automatisation à faible code dans la transformation de centaines de secteurs verticaux dans le monde entier ne peut être sous-estimé. Mais rendre ces outils plus conviviaux ne représente que la moitié d'un objectif plus vaste : l'orchestration des processus à l'échelle de l'entreprise.

Le cofondateur et PDG de Camunda Jakob Freund souligne ce "grand projet en cours que l'on pourrait appeler automatisation de bout en bout ou orchestration de bout en bout", autrement dit l'hyperautomatisation.

En d'autres termes, les robots RPA et la gestion des processus métier fonctionnent bien seuls, mais ils ne peuvent s'étendre à l'ensemble de l'entreprise que s'ils sont intégrés ensemble. Aujourd'hui, les fournisseurs de solutions de gestion des processus ont pour objectif d'associer leurs propres suites d'outils d'hyperautomatisation tels que la RPA, l'IA, l'exploration des processus, etc. boîte à outils DigitalOps.

De nombreux acteurs du marché semblent partager le même objectif final : devenir la plate-forme de choix tout-en-un. Les clients ayant de plus en plus besoin de solutions d'automatisation évolutives et intégrées, il semble que le fait de doubler l'hyperautomatisation accessible pourrait faire des vagues encore plus importantes dans les années à venir.