3 raisons d'utiliser BPMN comme norme d'automatisation

L'automatisation est désormais un pilier du fonctionnement des organisations. En fait, 90 % des entreprises utilisent cette technologie pour réaliser leurs

es. Pour concevoir ces flux de processus efficaces d'une manière compréhensible par tous, les équipes performantes utilisent un outil appelé modèle et notation de processus d' entreprise (BPMN).

BPMN utilise un ensemble d'éléments graphiques tels que symboles et diagrammes pour décrire la logique d'un processus qui se déroule dans votre organisation. Son utilisation peut profiter à votre stratégie d'automatisation de trois manières principales :

• Toutes les parties prenantes peuvent comprendre le fonctionnement d'un processus
• Les analystes informatiques et commerciaux peuvent travailler ensemble sur une conception cohérente et précise des processus. 
• Tout le monde peut comprendre comment un processus technique s'inscrit dans le contexte général de l'entreprise.

Comment chacun de ces avantages peut-il donner un coup de fouet à vos initiatives d'automatisation ? 

BPMN aide toutes les parties prenantes à comprendre le fonctionnement d'un processus.

Essayez de présenter une longue documentation technique à des parties prenantes non techniques, et vous risquez de vous retrouver avec les yeux vitreux. C'est là qu'intervient le langage BPMN : un langage accessible utilisé pour combler le fossé entre la mise en œuvre technique et tous les esprits qui ont besoin de comprendre comment elle fonctionne. 

Lorsqu'elles utilisent des diagrammes à main levée et non standard, les organisations ont tendance à adopter leur propre langage interne de cartographie des processus. Cette technique de "baseball interne" rend difficile une collaboration efficace avec des experts extérieurs, des clients ou des sous-traitants. Avec tout le monde parle BPMNil y a moins de risques d'écarts et de malentendus.

BPMN améliore la cohérence et la précision de vos processus

Dans de nombreuses automations, des informations sont transmises entre différents systèmes ou API, ce qui déclenche des processus secondaires qui sont une ramification du flux de travail principal. Si vous utilisez un organigramme standard, c'est ici que les choses se compliquent un peu. 

BPMN résout ce problème. Son dictionnaire complet de symboles permet de lever toute ambiguïté dans la séquence des événements d'un processus. À un niveau supérieur à celui d'un organigramme standard, BPMN met en évidence les propriétés utilisées dans l'automatisation des processus. Au lieu de se contenter d'illustrer que deux actions sont liées d'une manière ou d'une autre, BPMN indique exactement comment : quelles technologies relient les deux actions, comment les informations sont échangées et quels systèmes doivent interagir. BPMN améliore l'organigramme standard en montrant exactement comment un processus est censé s'exécuter. 

BPMN montre comment un processus technique s'inscrit dans un contexte plus large.

L'échec est fréquent lorsque les processus techniques existent indépendamment d'une compréhension globale du processus opérationnel qu'ils soutiennent. Les deux devraient aller de pair. Les BPMM permettent de réunir ces deux pièces importantes du puzzle. 

En utilisant BPMN, vous pouvez également jeter un pont entre les départements. Lorsque les projets sont cloisonnés, les membres de l'équipe ne comprennent pas comment leurs contributions influent sur le tableau d'ensemble. BPMN permet d'illustrer comment chaque étape, aussi petite soit-elle, soutient l'initiative globale de l'entreprise. En aidant les gens à donner plus de sens à leur travail, vous pouvez favoriser une équipe plus engagée et investie. 

Bien que la spécification BPMN soit un document de plus de 500 pages qui fait la moitié de la taille de Guerre et Paixvous n'avez pas besoin de la mémoriser entièrement. De nombreux outils de modélisation des processus sont fournis avec le répertoire complet des symboles BPMN, de sorte que vous pouvez facilement les glisser et les déposer dans une carte des processus. Si vous cherchez des moyens de vous libérer des difficultés de l'organigramme standard sur tableau blanc, BPMN est le premier point de départ.