BPMN est l'abréviation de Business Process Modeling Notation. BPMN est très similaire au concept d'organigramme qui existe depuis les années 1980. Comme l'organigramme, la modélisation BPMN a pour but de permettre à une personne de cartographier un flux de travail de manière à ce qu'il puisse être facilement compris par d'autres parties intéressées. BPMN est un langage, et comme tout langage, son but est de faciliter la communication. BPMN est conçu pour faciliter la communication et la compréhension des processus métier.
La partie "N" de BPMN signifie "notation". La notation graphique est constituée de symboles désignés qui représentent des actions, des flux ou des comportements de processus. Les symboles visuels font partie de la norme depuis que l'OMG a publié la première version de la spécification BPMN en mai 2004. BPMN n'est pas un logiciel, et n'appartient pas à une entreprise, mais a été développé par l'OMG (Object Management Group) comme une norme de notation qui peut être comprise par les analystes commerciaux, les développeurs techniques et les chefs de projet.
En bref, la meilleure chose à propos de BPMN 2.0 est qu'il fournit un langage commun pour les utilisateurs techniques et non techniques, permettant aux deux types de personnel d'avoir la précision, la flexibilité et la compréhension dont ils ont besoin pour construire des processus correctement. Le fait que BPMN 2.0 offre ce langage commun facilite la collaboration et permet la création d'applications nouvelles et flexibles. Le système de normes partagées rend la communication et la compréhension plus claires et plus faciles à gérer, tant à l'intérieur d'une organisation que d'une organisation à l'autre.
Votre organisation est peut-être réticente à l'idée d'essayer le BPMN, et encore moins le BPMN 2.0. Mais il n'y a aucune raison de remettre cela à plus tard. Il n'est pas nécessaire d'être un expert pour bien utiliser le BPMN. Apprendre le raisonnement qui sous-tend le BPMN peut nécessiter une courbe d'apprentissage, mais une fois que c'est fait, un tout nouveau monde de possibilités d'automatisation des flux de travail s'ouvre à vous. De plus, votre personnel technique les traduira facilement en processus automatisés.