3 razones para utilizar BPMN como estándar en la automatización
La automatización es ahora un pilar en el funcionamiento de las organizaciones. De hecho, el 90% de las empresas utilizan esta tecnología para realizar sus
es. Para diseñar estos flujos de procesos eficaces de forma que todo el mundo pueda entenderlos, los equipos de éxito utilizan una herramienta llamada modelo y notación de procesos de negocio (BPMN).
BPMN utiliza un conjunto de elementos gráficos como símbolos y diagramas para describir la lógica que hay detrás de un proceso que se desarrolla en su organización. Su uso puede beneficiar a su estrategia de automatización de tres maneras clave:
- Todas las partes interesadas pueden entender cómo funciona un proceso
- Los analistas de TI y de negocio pueden trabajar juntos en un diseño de procesos coherente y preciso
- Todo el mundo puede entender cómo un proceso técnico se integra en el panorama general de la empresa
¿Cómo puede cada uno de estos beneficios impulsar sus iniciativas de automatización?
BPMN ayuda a todas las partes interesadas a entender cómo funciona un proceso
Si tratas de presentar una larga documentación técnica a personas no técnicas, es probable que te quedes con los ojos desencajados. Entra en escena BPMN: un lenguaje accesible que sirve de puente entre la implementación técnica y todas las mentes que necesitan entender su funcionamiento.
Cuando se utilizan diagramas a mano alzada y no estándar, las organizaciones tienden a adoptar su propio lenguaje de mapeo de procesos interno. Esta técnica de "béisbol interno" dificulta la colaboración eficaz con expertos, clientes o contratistas externos. Cuando todo el mundo habla BPMNes menos probable que se produzcan lagunas y malentendidos.
BPMN mejora la coherencia y la precisión de sus procesos
En muchas automatizaciones, la información se pasa entre diferentes sistemas o APIs, iniciando procesos secundarios que son una rama del flujo de trabajo principal. Si utilizas un diagrama de flujo estándar, aquí es donde las cosas se complican un poco.
BPMN resuelve este problema. Su completo diccionario de símbolos ayuda a aclarar cualquier ambigüedad en la secuencia de eventos de un proceso. A un nivel superior al de un diagrama de flujo estándar, BPMN muestra mejor las propiedades utilizadas en la automatización de procesos. En lugar de limitarse a ilustrar que dos acciones están vinculadas de algún modo, BPMN señala exactamente cómo: qué tecnologías las vinculan, cómo se intercambia la información y qué sistemas deben interactuar. BPMN mejora el diagrama de flujo estándar al mostrar exactamente cómo debe ejecutarse un proceso.
BPMN muestra cómo vive un proceso técnico en el panorama general
Un punto común de fracaso es cuando los procesos técnicos existen al margen de una comprensión exhaustiva del proceso empresarial al que dan soporte. Ambos deben ir de la mano. El BPMM ayuda a unir estas dos importantes piezas del rompecabezas.
El uso de BPMN también permite tender un puente entre departamentos. Cuando los proyectos existen en un silo, los miembros del equipo tienen poca comprensión de cómo sus contribuciones afectan al panorama general. BPMN ayuda a ilustrar cómo cada paso, por pequeño que sea, apoya la iniciativa empresarial más amplia. Al ayudar a las personas a obtener un mayor significado de su trabajo, se puede fomentar un equipo más comprometido y comprometido.
Aunque la especificación BPMN es un documento de más de 500 páginas que ocupa la mitad que Guerra y Pazno es necesario memorizarla por completo. Muchas herramientas de modelado de procesos vienen con el repertorio completo de símbolos BPMN, para que pueda arrastrarlos y soltarlos fácilmente en un mapa de procesos. Si está buscando la forma de superar los retos de los diagramas de flujo estándar de pizarra blanca, BPMN es el primer punto de partida.
