Comment améliorer l'évaluation de votre personnel

Les évaluations du personnel doivent être traitées avec soin par toutes les organisations, mais dans les écoles, il y a souvent une couche supplémentaire de visibilité qui exige un traitement particulièrement habile des évaluations. Dans les établissements de la maternelle à la 12e année, les administrateurs peuvent s'occuper des évaluations du personnel, mais de nombreux parents ont un intérêt direct à savoir si les enseignants de leurs enfants enseignent bien. Des évaluations honnêtes, accompagnées de pièces justificatives, sont essentielles pour les évaluations du personnel dans les écoles.

Certains aspects des évaluations du personnel sont très similaires aux évaluations dans les entreprises et autres organisations. Les employés ont des normes et des objectifs à atteindre, et les administrateurs doivent conclure si les employés respectent les normes et atteignent les objectifs, en se basant sur des preuves qui soutiennent ces conclusions. Pour améliorer le processus d'évaluation, il faut savoir ce qu'il faut éviter, ce qu'on attend de vous et comment protéger votre organisation et votre employé au moyen de documents appropriés.

Il est important de savoir ce qu'il ne faut pas faire
Dans les systèmes scolaires, il n'y a pas de place pour les évaluations malhonnêtes. Le fait de noter un mauvais élève comme "satisfaisant" (ou de noter un excellent élève comme "satisfaisant") peut avoir des conséquences inattendues. Les évaluations écrites doivent être honnêtes, tout en sachant que d'autres personnes pourraient les lire plus tard. Si vous utilisez des notations numériques dans les évaluations du personnel, vous devez également inclure un commentaire. Cela permet à chaque employé de savoir exactement où il excelle et ce qui doit être amélioré. Ne perdez pas ou ne jetez pas de documents justificatifs, qu'il s'agisse d'une évaluation élogieuse ou cinglante. Les pièces justificatives sont essentielles si des questions sont soulevées ultérieurement au sujet des évaluations du personnel.
Des évaluations malhonnêtes ou mal comprises peuvent, dans le pire des cas, donner lieu à des plaintes pour discrimination ou harcèlement. Si les licenciements se font sur la base de classements numériques sans commentaire permettant d'éclaircir ces classements, vous pourriez faire l'objet de plaintes. Si un membre du personnel est concerné par la loi sur le congé familial et médical (FMLA) ou la loi sur les Américains handicapés (ADA), assurez-vous que des documents à cet effet sont inclus dans l'évaluation du personnel.

La formation et la documentation sont absolument essentielles
Les personnes qui procèdent à l'évaluation du personnel doivent se tenir au courant des lois de l'État ou du gouvernement fédéral qui s'appliquent. Les infractions à ces lois peuvent vous attirer des ennuis avec les autorités fédérales ou d'État et vous exposer également à des poursuites judiciaires. Ils doivent également comprendre les lois fédérales qui interdisent la discrimination fondée sur une classe protégée (comme la race, la couleur, le sexe, l'âge, l'origine nationale, le handicap, la religion ou la grossesse). De nombreux États et municipalités disposent de lois supplémentaires sur la non-discrimination qui peuvent ajouter des classes protégées, et vos administrateurs doivent comprendre ces lois pour ne pas les enfreindre. Les politiques doivent être appliquées de manière cohérente, car vous pourriez être légalement responsable si les employés ne sont pas tous tenus de respecter les mêmes normes de conduite.
La documentation est la clé pour garantir que toutes les évaluations du personnel sont effectuées conformément aux lois, règlements et politiques applicables. Lorsque vos évaluations du personnel sont effectuées à l'aide de formulaires et de flux de travail automatisés, cela est plus facile, car le processus peut être fait pour créer une piste d'audit au fur et à mesure de son déroulement. Cela permet de protéger votre organisation et votre employé. Par exemple, si vous ne documentez pas les lacunes d'un employé et que vous le licenciez par la suite, vous pourriez avoir plus de mal à prouver votre demande de licenciement si cette personne la conteste.

Les processus automatisés peuvent créer une piste d'audit précieuse
Bien sûr, vous pouvez créer une piste d'audit avec une évaluation manuelle et sur papier du personnel, mais cela prend plus de temps et il y a plus de place pour l'erreur. Un seul café renversé peut rendre les évaluations manuscrites illisibles en un instant, mais vous n'aurez pas ces soucis avec les formulaires d'évaluation du personnel et les flux de travail automatisés.
En outre, grâce à l'automatisation des processus d'évaluation du personnel, il est plus facile et plus rapide de récupérer les informations ultérieurement, ce qui permet de dissiper rapidement les malentendus. Lorsque chaque étape de l'évaluation crée sa propre date et heure et enregistre les documents pertinents, vous pouvez être sûr d'avoir les informations dont vous avez besoin à tout moment.

L'automatisation est à votre portée
Les systèmes scolaires sont souvent confinés par des budgets serrés, et certains administrateurs ne réalisent pas que les logiciels de gestion des flux de travail pour automatiser des processus comme les évaluations du personnel sont une option. ProcessMaker est conçu pour des utilisateurs non techniques, de sorte qu'il n'est pas nécessaire d'investir des sommes importantes dans un logiciel de gestion des flux de travail ou d'engager un programmeur pour automatiser les processus. Une interface glisser-déposer permet aux utilisateurs de créer des formulaires et des flux de travail personnalisés, et d'ajouter des informations utiles tout au long du processus, y compris la génération d'horodatages, la sauvegarde des formulaires et la création de pistes d'audit.
Les évaluations du personnel peuvent être stressantes. Mais lorsque vous rationalisez et automatisez le processus en utilisant un logiciel de gestion des flux de travail comme ProcessMaker, vous pouvez éliminer de nombreux soucis. Mieux encore, vous pouvez tester ProcessMaker Enterprise Edition, ou télécharger dès maintenant ProcessMaker Community Edition et voir par vous-même les nombreuses façons dont vous pouvez faciliter les évaluations du personnel.