10 exemples de règles et de logique de gestion

Michael Eisner 15 janvier 2021 Applications commerciales

Moteur de règles d'entreprise

Les règles et la logique d'entreprise jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement efficace d'une organisation. Elles définissent les attentes, fournissent des lignes directrices sur les performances professionnelles, assurent la conformité et aident les organisations à automatiser leurs processus.

Dans cet article, nous examinerons dix exemples de règles commerciales communes pour illustrer leurs applications potentielles dans le monde réel.

Qu'est-ce que les règles commerciales ?

Les règles d'entreprise sont des directives qui définissent les activités commerciales d'une organisation. Elles sont importantes car elles clarifient les objectifs d'une organisation et détaillent la manière dont les processus seront exécutés. Les règles de gestion peuvent être informelles, écrites ou automatisées.

Lorsqu'il s'agit d'automatiser les règles, un système de gestion des règles d'entreprise (BRMS) joue un rôle incroyablement important. Un BRMS est une solution logicielle utilisée pour définir, déployer, exécuter, surveiller et gérer des règles de gestion. Il existe un large éventail de systèmes de règles de gestion disponibles, mais ils comportent tous trois des éléments clés.

Premièrement, les règles commerciales sont stockées dans un référentiel. Un référentiel est une infrastructure de base de données qui collecte, gère et stocke des données plutôt que d'intégrer des règles dans le code d'une application. Deuxièmement, un BRMS fournit des outils de développement faciles à utiliser qui permettent aux utilisateurs de définir et de gérer des règles de gestion sans avoir besoin d'écrire du code.

Enfin, un environnement d'exécution permet aux applications d'invoquer les règles de gestion applicables et de les exécuter en utilisant un moteur de règles d'entreprise. Notez qu'un moteur de règles de gestion peut également être acheté indépendamment d'un BRMS.

Parmi les organisations qui peuvent bénéficier d'un BRMS, on peut citer

  • Les organisations qui sont régies par des règles commerciales ou des politiques internes définies.
  • Les organisations qui cherchent à améliorer leur efficacité tout en prenant des décisions plus éclairées.
  • Les organisations qui sont préoccupées par les questions de conformité et qui souhaitent réduire la possibilité d'actions légales et réglementaires.
  • Les organisations qui privilégient la flexibilité pour s'adapter aux conditions changeantes du marché.

Exemples de règles commerciales communes

Règles de réduction pour les clients

Les règles commerciales sont couramment utilisées pour offrir des réductions aux clients. Par exemple, une organisation peut avoir pour politique d'accorder aux clients qui dépensent 5 000 $ au cours d'une année civile une réduction sur leurs achats une fois ce seuil atteint. Cette règle pourrait être : "Si un client dépense plus de 5 000 $ au cours d'une année civile, offrez-lui une remise de 15 % sur chaque article".

Service d'abonnement auto-suspension

Modèles de frais d'abonnement sont courantes dans presque tous les secteurs d'activité. Pourtant, la gestion manuelle de la facturation des abonnements et des services ronge votre budget. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez automatiser la suspension du service en cas de non-paiement. Ainsi, une organisation pourrait créer une règle commerciale qui annule le service pour tout client qui n'effectue pas un paiement (c'est-à-dire en retard de plus de 30 jours).

Commissions de vente automatisées

De nombreux employés sont rémunérés sur la base de commissions ou reçoivent des primes en fonction de leurs performances. Pour simplifier le processus, la comptabilité pourrait créer une règle qui : "Si un employé vend plus de 50 000 $ de produits au cours d'une année civile, il recevra une prime de 5 000 $". Cette règle garantit qu'un employé est payé comme convenu sans qu'il soit nécessaire de suivre manuellement les ventes.

Affectation des actifs aux nouveaux employés

L'embarquement des employés est un processus qui prend du temps. Les employés doivent être formés, avoir accès au système et se voir attribuer des ressources, entre autres choses. Un exemple de règle d'entreprise commune en matière d'intégration est l'attribution d'une adresse électronique à tous les nouveaux employés. Des justificatifs d'identité seraient automatiquement créés pour permettre à l'employé d'accéder au système et de choisir un nouveau mot de passe.

Règles commerciales relatives aux taux d'intérêt des prêts au logement

Les banques sont tenues de recueillir de nombreuses données lorsqu'elles accordent un prêt hypothécaire, comme des informations sur le logement acheté et les antécédents de l'emprunteur en matière de crédit. La logique commerciale joue un rôle important dans l'automatisation des processus de prêt manuels. Par exemple, une banque peut spécifier un score de crédit minimum pour pouvoir bénéficier d'un taux d'intérêt spécifique.

Déclenchement des transactions suspectes

Pour limiter la fraude, les institutions financières comptent sur l'automatisation pour signaler les transactions suspectes. Grâce à ces règles, les banques peuvent spécifier les frais qui déclenchent l'authentification. Par exemple, les transactions par carte de crédit hors de l'État de plus de 1 000 dollars pourraient exiger qu'un représentant contacte le titulaire de la carte pour vérifier la transaction.

Génération de numéros d'identification des étudiants

Les bureaux d'admission sont également chargés de collecter et d'examiner de nombreuses informations. Les règles de fonctionnement peuvent contribuer à rationaliser la procédure de demande d'admission ainsi que l'inscription. Par exemple, une fois qu'un étudiant est accepté, le système peut générer automatiquement des numéros d'identification d'étudiant. Les règles peuvent déterminer à la fois le préfixe et le nombre de caractères requis.

Demandes refusées sur la base des notes

Les propriétaires et les sociétés de gestion immobilière sont chargés d'examiner les demandes de location. La création de règles pour l'approbation ou le rejet des demandes peut simplifier le processus. Par exemple, une organisation peut créer une règle qui refuse une demande de location pour un candidat dont la cote de crédit est inférieure à un seuil déterminé.

Calcul automatique des tarifs de transport maritime

Définir clairement les tarifs d'expédition aide les organisations à fournir un bon service à la clientèle et à s'assurer que chaque vente est rentable. La logique commerciale est couramment utilisée pour calculer les tarifs. Par exemple, "Le tarif de base est de 2 dollars par livre, mais il est réduit à 1,50 dollar par livre pour les excédents de plus de 10 livres".

Demandes d'achat par montant

Les processus d'approbation manuels sont inefficaces et entraînent souvent des retards pendant que les employés courent après les superviseurs pour obtenir des signatures. Avec un BRMS, une organisation peut automatiquement approuver les demandes d'achat d'un montant inférieur à 2 000 dollars. Pour les demandes d'achat supérieures à 2 000 $, la règle peut exiger que la demande soit examinée par un superviseur.

 

ProcessMaker est un logiciel de gestion des processus commerciaux intelligents à faible code qui permet aux organisations d'automatiser facilement les processus à l'aide de règles et de logique commerciales. En savoir plus sur notre plateforme primée qui s'intègre nativement avec OpenRules, un système de gestion des décisions et des règles de gestion.

    Restez au courant des nouvelles et des idées de ProcessMaker

    Mise à jour sur la protection de la vie privée
    Nous utilisons des cookies pour rendre les interactions avec notre site web et nos services faciles et significatives. Les cookies nous aident à mieux comprendre comment notre site web est utilisé et à adapter la publicité en conséquence.

    Accepter