Les règles de gestion sont essentiellement des éléments constitutifs de la politique de l'entreprise utilisés pour atteindre des objectifs stratégiques. Les règles métier définissent les paramètres d'exécution des tâches et de fonctionnement des fonctions organisationnelles. Lorsque vous créez, gérez et automatisez des règles métier, vous vous livrez en fait à une gestion des règles métier dans le but d'utiliser moins de ressources pour atteindre les mêmes objectifs.
A Système de gestion des règles d'entreprise (BRMS) est une plateforme conçue pour automatiser la logique de décision en tant que règle métier dans toutes les applications. Au lieu d'intégrer le code source d'une seule application, une plateforme BRMS externalise les règles de gestion de la direction en les éloignant du code de l'application. Par conséquent, plusieurs applications peuvent utiliser simultanément les règles de gestion désignées.
Pourquoi utiliser un BRMS ?
Les entreprises peuvent utiliser une plateforme BRMS pour maintenir leurs règles de gestion et déterminer les actions à partir d'un référentiel central. La logique de décision est basée en dehors du code de programmation, ce qui fait du BRMS un catalyseur pour une logique précise, l'efficacité des processus, l'amélioration de la productivité et l'agilité. Vous pouvez apporter des modifications plus rapides aux règles de gestion à tout moment et lorsque cela est nécessaire. Les règles de gestion peuvent être stockées et définies de plusieurs manières, notamment
- Informelle
- Rédigé
- Formel
- Automatisé
Toute entreprise qui prend ses règles commerciales au sérieux, alors la bonne plateforme BRMS peut garantir qu'elles sont à la fois formelles et automatisées. L'envoi de règles sur papier ou par courrier électronique n'est plus efficace, ni sûr.
Avez-vous besoin d'un BRMS ?
Chaque industrie, chaque secteur vertical, est régi par un ensemble de règles. Il semble donc logique de mettre en place un système BRMS dans la plupart des organisations, y compris
Toute entreprise, organisation ou entité gouvernementale qui est régie par des règles
- Toute entité régie par des règles
- Les entreprises ayant des politiques internes pour les employés, les clients et les partenaires
- Les organisations qui souhaitent améliorer à la fois la précision et l'efficacité de la prise de décision
- Les cadres qui veulent prendre des décisions éclairées plus rapidement
- Les entreprises qui veulent améliorer la conformité
Voyons maintenant les cinq avantages des systèmes de gestion des règles d'entreprise.
Améliorer l'efficacité des processus
Pour qu'une entreprise puisse prospérer, il faut respecter des délais, des critères et des quotas. Or, choisir la voie la plus efficace devient un véritable défi si l'on ne dispose pas d'un ensemble approprié de règles commerciales. Néanmoins, supposons que votre entreprise n'améliore pas l'efficacité de ses processus. Dans ce cas, elle pourrait bientôt commencer à se retirer de l'arène de la concurrence et à se retirer du marché pour ne pas avoir offert des produits et services demandés dans un délai raisonnable. Il est donc essentiel d'évaluer vos processus de travail existants et de mesurer leur taux de réussite actuel par rapport à des paramètres clés tels que la qualité, le délai d'exécution, le gaspillage, la redondance des tâches, etc.
Une plateforme BRMS permet à votre entreprise de gérer, de mettre à jour et de maintenir les règles commerciales à partir d'une source unique de vérité afin de déterminer où les changements doivent être apportés. Il est utile de commencer par cartographier vos processus existants à l'aide d'un organigramme, d'un diagramme en escalier ou simplement en les notant.
Ensuite, identifiez les goulets d'étranglement et recherchez également ce qui fonctionne bien actuellement. Marquez les processus qui peuvent bénéficier d'une optimisation. En visualisant vos processus idéaux, vous pourrez alors mieux voir les lacunes à combler. Maintenant, créez votre processus parfait en indiquant exactement comment vous aimeriez qu'il se déroule et quelles sont les tâches cruciales pour le mener à bien.
Peut-être la communication peut-elle être améliorée - pensez de manière créative lorsque vous cherchez des solutions. N'oubliez pas que l'amélioration de vos processus d'entreprise demande à la fois du temps et un peu d'expérimentation. Vous posez un idéal, exécutez votre théorie et la mettez à l'épreuve. Si vous constatez que votre processus idéal ne fonctionne pas comme prévu, recommencez. Une fois que vous avez obtenu un résultat positif, appliquez vos règles de fonctionnement à l'aide d'un BRMS.
Caractéristiques de sécurité améliorées
Une plate-forme BRMS peut offrir un ensemble de fonctionnalités permettant à des utilisateurs finaux non techniques de créer, de maintenir et de déployer des règles de gestion. Les règles de gestion peuvent être utilisées pour gérer les flux de travail et aussi pour prendre des décisions commerciales appropriées. En tant que moteur de règles, une plateforme BRMS utiliserait la méthode d'inférence de la chaîne de l'avant soutenue par l'algorithme Rete.
Ainsi, l'enchaînement des étapes garantit que le moteur tourne à travers tout processus de travail jusqu'à ce que l'objectif soit atteint. Elle passe en revue tous les faits jusqu'à ce que la clause FI soit désignée comme vraie. Lorsque cette règle est trouvée, le moteur de règles exécute le résultat, ajoutant de nouvelles informations à l'ensemble des données. Les dispositifs de sécurité sont conçus pour garantir que les règles de gestion ne peuvent pas être modifiées par des logiciels malveillants ou des cybercriminels. Seuls les utilisateurs autorisés peuvent modifier les règles de gestion.
Exprimer avec précision la logique de décision
Lorsque vous automatisez et gérez des décisions d'entreprise par l'intermédiaire d'un BRMS, vous bénéficiez de nombreux avantages par rapport aux voies traditionnelles, comme indiqué ci-dessous :
- Les utilisateurs commerciaux non techniques peuvent contribuer à améliorer la collaboration entre les entreprises et les technologies de l'information, en allégeant la charge de travail de toutes les parties prenantes.
- Chaque règle d'entreprise peut être gérée indépendamment puisqu'elle est déclarative. Il en résulte une gestion simplifiée de la logique de décision tout en induisant une évaluation plus précise de la qualité et de la cohérence.
- Les règles de gestion peuvent soit déployer un élément conditionnel qui désigne si la clause FI est vraie ou non pour un processus. Elle transmet une logique de décision précise qui favorise une meilleure prise de décision et une meilleure analyse.
Réduire la dépendance aux technologies de l'information pour les changements
Grâce à la plateforme BRMS, les utilisateurs professionnels non techniques agréés peuvent effectuer des mises à jour ou des modifications lorsque cela est nécessaire, ce qui laisse plus de temps libre aux services informatiques pour se concentrer sur des projets et des développements à plus forte valeur ajoutée. En même temps, les services informatiques peuvent utiliser une plate-forme BRMS pour introduire des changements rapides, ce qui facilite la localisation et le test de la logique de décision, le cas échéant. Lorsque plusieurs services peuvent contribuer et mettre à jour une plateforme BRMS, tout le monde y gagne puisqu'ils peuvent consacrer plus de temps et de ressources à d'autres initiatives.
Règles de décision en matière de barème pour les applications commerciales
Lorsqu'un BRMS est bien conçu, il peut faire évoluer les règles de décision dans autant d'applications que nécessaire où sont gérés les processus et les flux de travail. Le BRMS peut être mis en œuvre comme une source unique de vérité où les utilisateurs finaux peuvent adapter les règles de décision à plusieurs applications simultanément.
Dernière réflexion
Il semble assez évident que l'amélioration de l'efficacité des processus permettra d'accroître la rentabilité, le délai d'exécution, l'engagement des clients, tout en réduisant les coûts opérationnels. Cependant, il y a d'autres avantages à prendre en compte. Par exemple, si vous pouvez offrir des produits et des services plus rapidement, vous pouvez répondre à la demande des clients et l'attirer, et devenir plus compétitif sur votre marché respectif.
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