Orquestación de personas y sistemas con BPMN 2.0

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BPMN 2.0 es un sistema de notación estándar abierto que se desarrolló en 2010 con la versión más reciente (2.0.2) publicada en 2014. El estándar se utiliza ampliamente en la gestión de procesos de negocio, ya que es muy intuitivo y universalmente entendido tanto por los usuarios empresariales como por los técnicos.

La tecnología BPMN 2.0 también desempeña un papel fundamental en orquestación de personas y sistemas y proporciona una alternativa a los microservicios ya que los flujos de procesos pueden definirse gráficamente, interpretarse y ejecutarse con un motor BPMN.

Las principales ventajas de BPMN 2.0

El estándar de notación de modelado de procesos de negocio es intuitivo y universalmente reconocido, lo que ayuda a integrar tanto a los usuarios empresariales como a los técnicos en las iniciativas de BPM. Por ejemplo, los analistas de negocio, los empleados que realizan los procesos y la dirección.

BPMN 2.0 también permite representar procesos complejos de forma inteligible. Esto ayuda a las partes interesadas a comprender mejor estos procesos e identificar áreas de mejora. En tercer lugar, los diagramas de procesos de negocio que utilizan BPMN 2.0 pueden convertirse sin problemas en modelos de procesos y/o ejecutarse a través de un motor BPMN. Algunos sistemas de plataformas de gestión de procesos de negocio (BPM) (BPM).

BPMN 2.0: Orquestación, coreografía y colaboración

BPMN 2.0 soporta procesos de orquestación, coreografía y colaboración. La orquestación de procesos es un proceso estándar y el más utilizado con BPMN 2.0. La orquestación implica la automatización de una serie de tareas para ejecutar un flujo de trabajo mayor.

A proceso coreográfico es un tipo de modelo relativamente nuevo en BPMN 2.0. Un diagrama de coreografía se centra en el flujo de mensajes entre los participantes más que en las tareas detalladas de un proceso. En otras palabras, representa los procesos y sus interacciones en un diagrama de procesos de negocio.

Un proceso de colaboración muestra las interacciones entre entidades empresariales. Es común en cualquier organización que un proceso interactúe con otro proceso en el que cada proceso es controlado por una entidad diferente. Por ejemplo, cuando el proceso de una organización depende de la recepción de bienes de otra organización.

Orquestación con BPMN 2.0

BPMN 2.0 ofrece una alternativa a la orquestación tradicional de microservicios. Con una suite de gestión de procesos empresariales (BPMS) compatible con el estándar BPMN 2.0, las organizaciones pueden definir, visualizar y ejecutar fácilmente procesos de orquestación, coreografía y colaboración. BPMN 2.0 utiliza una serie de símbolos universalmente reconocidos que permiten visualizar gráficamente un proceso. Con un BPMS, un usuario puede crear fácilmente un diagrama utilizando símbolos BPMN 2.0 y compartirlo con los principales interesados.

Los diagramas BPMN 2.0 utilizan cuatro categorías principales de símbolosobjetos de flujo, objetos de conexión, swimlanes y artefactos. Estos símbolos se utilizan para ilustrar un flujo de trabajo de principio a fin. Como los diagramas son fáciles de seguir, las partes interesadas comprenden mejor el funcionamiento de un proceso empresarial, lo que aumenta la eficacia y genera confianza gracias a la transparencia.

Más allá de aumentar la visibilidad, un motor BPMN interpreta y ejecuta un proceso realizando la tarea asociada a cada símbolo. Los motores BPMN, por tanto, van más allá de la orquestación de microservicios para permitir la orquestación y automatización de cualquier proceso de negocio. Por ejemplo, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia de los sistemas heredados integrándolos a través de una API.

BPMN 2.0 también agiliza las interacciones entre personas y sistemas. Los procesos empresariales implican varios tipos de interacción humana. En el back-end, los empleados realizan tareas para ejecutar un proceso de negocio. En el front-end, los clientes interactúan con una organización como usuarios finales de un proceso empresarial.

Las organizaciones pueden integrar fácilmente los procesos de back-end con los procesos de cara al cliente a través de funciones fáciles de usar, como los formularios web y los portales en línea. El cliente introduce datos en el formulario, los datos se recuperan de la base de datos, los empleados humanos se incorporan al proceso cuando es necesario y el cliente recibe los servicios que buscaba. Así, BPMN 2.0 cierra la brecha entre los procesos de back-end y front-end, permitiendo la automatización y orquestación en toda la organización.

Además, las tareas manuales y que consumen mucho tiempo realizadas por humanos son candidatas ideales para la automatización. Los motores BPMN pueden integrar perfectamente las tecnologías de automatización de procesos robóticos (RPA) para automatizar las tareas repetitivas y mejorar la eficiencia.  

ProcessMaker ofrece un compatible con BPMN 2.0 de bajo código para la gestión de procesos de negocio. Organizaciones de todo el mundo confían en ProcessMaker para orquestar sus procesos de negocio y lograr la transformación digital.

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