Orchestrierung von Menschen und Systemen mit BPMN 2.0

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BPMN 2.0 ist ein offener Standard für Notationssysteme, der 2010 entwickelt wurde. aktuellsten Version (2.0.2) im Jahr 2014 veröffentlicht wurde. Der Standard ist im Geschäftsprozessmanagement weit verbreitet, da er sehr intuitiv ist und sowohl von geschäftlichen als auch von technischen Anwendern allgemein verstanden wird.

Die BPMN 2.0-Technologie spielt auch eine wichtige Rolle bei Orchestrierung von Menschen und Systemen und bietet eine Alternative zu Standard Microservices Orchestrierungs-Frameworks, da Prozessabläufe grafisch definiert, interpretiert und mit einer BPMN-Engine ausgeführt werden können.

Die wichtigsten Vorteile von BPMN 2.0

Die Notationsnorm für die Geschäftsprozessmodellierung ist intuitiv und allgemein anerkannt und trägt dazu bei, sowohl geschäftliche als auch technische Benutzer in BPM-Initiativen zu integrieren. Zum Beispiel Geschäftsanalysten, Mitarbeiter, die die Prozesse ausführen, und das Management.

BPMN 2.0 bietet auch die Möglichkeit, komplexe Prozesse in verständlicher Form darzustellen. Dies hilft den Beteiligten, diese Prozesse besser zu verstehen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren. Drittens können Geschäftsprozessdiagramme, die BPMN 2.0 verwenden, nahtlos in Prozessmodelle umgewandelt und/oder durch eine BPMN-Engine ausgeführt werden. Eine BPMN-Engine ist in einigen Geschäftsprozessmanagement (BPM) Plattformen enthalten.

BPMN 2.0: Orchestrierung, Choreographie und Kollaboration

BPMN 2.0 unterstützt Orchestrierung, Choreographie und Kollaborationsprozesse. Die Prozessorchestrierung ist ein Standardprozess und der am häufigsten mit BPMN 2.0 verwendete. Bei der Orchestrierung wird eine Reihe von Aufgaben automatisiert, um einen größeren Arbeitsablauf auszuführen.

A Choreographie-Prozess ist ein relativ neuer Modelltyp in BPMN 2.0. Ein Choreographiediagramm konzentriert sich eher auf den Nachrichtenfluss zwischen den Teilnehmern als auf die detaillierten Aufgaben eines Prozesses. Mit anderen Worten: Es stellt Prozesse und ihre Interaktionen in einem Geschäftsprozessdiagramm dar.

Ein Kooperationsprozess zeigt die Interaktionen zwischen Geschäftseinheiten. In jeder Organisation ist es üblich, dass ein Prozess mit einem anderen Prozess interagiert, wobei jeder Prozess von einer anderen Einheit gesteuert wird. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn der Prozess eines Unternehmens von der Lieferung von Waren durch ein anderes Unternehmen abhängig ist.

Orchestrierung mit BPMN 2.0

BPMN 2.0 bietet eine Alternative zur herkömmlichen Orchestrierung von Microservices. Mit einer Business Process Management Suite (BPMS), die den BPMN 2.0-Standard unterstützt, können Unternehmen Orchestrierungs-, Choreographie- und Kollaborationsprozesse einfach definieren, anzeigen und ausführen. BPMN 2.0 verwendet eine Reihe von allgemein anerkannten Symbolen, mit denen ein Prozess grafisch dargestellt werden kann. Mit einem BPMS kann ein Benutzer auf einfache Weise ein Diagramm mit BPMN 2.0-Symbolen erstellen und es mit den wichtigsten Beteiligten teilen.

BPMN 2.0-Diagramme verwenden vier Hauptkategorien von SymbolenFlussobjekte, Verbindungsobjekte, Swimlanes und Artefakte. Diese Symbole werden verwendet, um einen Arbeitsablauf von Anfang bis Ende zu veranschaulichen. Da die Diagramme leicht nachvollziehbar sind, erhalten die Beteiligten ein besseres Verständnis dafür, wie ein Geschäftsprozess abläuft, was die Effizienz erhöht und durch Transparenz Vertrauen schafft.

Eine BPMN-Engine erhöht nicht nur die Transparenz, sondern interpretiert und führt einen Prozess aus, indem sie die mit jedem Symbol verbundene Aufgabe ausführt. BPMN-Engines gehen daher über die Orchestrierung von Microservices hinaus und ermöglichen die Orchestrierung und Automatisierung beliebiger Geschäftsprozesse. So können Unternehmen beispielsweise die Effizienz von Altsystemen verbessern, indem sie diese über eine API.

BPMN 2.0 rationalisiert auch die Interaktionen zwischen Menschen und Systemen. Geschäftsprozesse umfassen mehrere verschiedene Arten menschlicher Interaktion. Am Back-End führen die Mitarbeiter Aufgaben aus, um einen Geschäftsprozess auszuführen. Am Front-End interagieren Kunden als Endnutzer eines Geschäftsprozesses mit einer Organisation.

Unternehmen können Back-End-Prozesse durch benutzerfreundliche Funktionen wie Webformulare und Online-Portale problemlos mit kundenorientierten Prozessen integrieren. Der Kunde gibt Daten in das Formular ein, die Daten werden aus der Datenbank abgerufen, menschliche Mitarbeiter werden bei Bedarf in den Prozess eingebunden, und der Kunde erhält die Dienstleistungen, die er gesucht hat. So schließt BPMN 2.0 die Lücke zwischen Back-End- und Front-End-Prozessen und ermöglicht die Automatisierung und Orchestrierung im gesamten Unternehmen.

Darüber hinaus sind manuelle und zeitaufwändige Aufgaben, die von Menschen ausgeführt werden, ideale Kandidaten für die Automatisierung. BPMN-Engines können Technologien zur Automatisierung von Roboterprozessen (RPA) nahtlos integrieren, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu verbessern.  

ProcessMaker bietet eine BPMN 2.0-konforme Low-Code-Plattform für das Geschäftsprozessmanagement. Organisationen auf der ganzen Welt vertrauen auf ProcessMaker, um ihre Geschäftsprozesse zu orchestrieren und die digitale Transformation zu erreichen.

PEX-Bericht: Die Macht der Prozessintelligenz
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