Les 10 meilleurs concurrents et alternatives de Celonis

Celonis est un leader du marché du Process Mining, mais ce n'est pas la seule alternative disponible sur le marché. Dans cet article, nous passons en revue les dix principaux concurrents que vous pouvez comparer pour trouver votre solution de process mining idéale.

Celonis est-il adapté à votre entreprise ?

Celonis est une solution logicielle populaire qui aide les entreprises à optimiser leurs processus d'affaires. Pour beaucoup, Celonis est synonyme de logiciel d'exploration de processus. L'entreprise a été fondée en 2011 et a été l'une des premières solutions disponibles sur le marché. 

Les différentes solutions de Celonis sont intégrées dans le système de gestion de l'exécution (EMS). Système de gestion de l'exécution (EMS) - une plateforme qui aide les entreprises à analyser et à visualiser les processus, à identifier les goulets d'étranglement et les inefficacités, et à fournir des conseils sur l'amélioration des processus.

Principales caractéristiques de Celonis :

• Focus sur les entreprises : Celonis offre un niveau élevé de service, de sécurité et de gestion des données pour répondre aux besoins des grandes entreprises.
• Extraction de journaux d'événements : Celonis dispose d'une large base de clients et d'une grande expérience dans l'extraction de journaux d'événements à partir de différents systèmes sources, en particulier les ERP les plus répandus tels que SAP et Oracle.
• Vaste réseau de partenaires : Celonis compte environ 250 agences partenaires qui fournissent des services de conseil en matière de mise en œuvre.

Quels sont les principaux concurrents de Celonis en 2024 ?

Il existe plus de 30 solutions logicielles de process mining disponibles sur le marché aujourd'hui, donc si vous cherchez une alternative à Celonis, vous avez l'embarras du choix. Si vous souhaitez simplement savoir quels sont les concurrents les plus importants et les mieux établis, les rapports d'analystes récents constituent un bon point de départ.

Dans Gartner Peer Insights pour les 12 derniers mois (en date d'août 2024), les principaux concurrents de Celonis étaient ABBYY Timeline, Software AG, UIPath, iGrafX, Apromore, IBM, SAP, Microsoft, Mindzie et Appian.

Vous trouverez les principales caractéristiques de tous ces concurrents de Celonis plus loin dans ce guide.

Pourquoi chercher une alternative à Celonis ? 

Bien que Celonis soit une option populaire, elle n'est pas idéale pour toutes les entreprises. Voici quelques-uns des désagréments et des défis communs mentionnés par les clients sur des sites d'évaluation par les pairs tels que G2.com :

1. Difficulté de mise en œuvre - Le process mining de Celonis nécessite des intégrations à chaque système source différent pour extraire les journaux d'événements. De nombreuses applications professionnelles ne disposent pas de journaux d'événements et certaines organisations ont tout simplement de nombreuses applications différentes à suivre, ce qui entraîne d'importants problèmes d'intégration des données.
2. Coût de mise en œuvre élevé - Celonis est une solution d'exploration de processus robuste, mais sa mise en œuvre est réputée pour nécessiter des coûts importants. Les commentaires des clients mentionnent la longue durée du contrat (généralement 3 ans) ainsi que les coûts indirects liés à l'embauche de data scientists et d'analystes de processus.
3. Interface utilisateur complexe - Alors que Celonis offre de nombreuses fonctionnalités avancées pour les analystes de processus et les data scientists expérimentés, certains utilisateurs trouvent l'expérience utilisateur compliquée et difficile à apprendre.

Notre liste des meilleures alternatives à Celonis

1. ProcessMaker Process Intelligence

ProcessMaker est un nouveau venu dans le domaine de l'intelligence des processus. Il s'agit de la première solution hybride qui combine le process mining et le task mining en une seule plateforme intégrée et alimentée par l'IA.

En général, les entreprises clientes réalisent environ 20 % d'économies dans les 30 jours suivant l'installation de la solution Process Intelligence (PI) de ProcessMaker.

En fonction de vos ressources et de vos besoins, ProcessMaker PI peut compléter ou remplacer les cas d'utilisation de Celonis. Par exemple, les clients de ProcessMaker PI utilisent Celonis pour le core process mining centré sur SAP et exploitent la rapidité et la flexibilité de PI pour l'analyse des processus de finance ou d'approvisionnement à travers différentes applications métiers. 

Principales caractéristiques de Workfellow

• Une mise en œuvre facile : ProcessMaker PI ne nécessite pas d'accès aux journaux d'événements, mais génère automatiquement des journaux d'événements par le biais d'une interface graphique. Consultez le livre blanc pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette technologie.
• Analyse à 360 degrés : ProcessMaker PI est capable de suivre les tâches et les flux de processus dans différentes applications métier, ce qui permet d'analyser les flux de travail de bout en bout.
• Des informations automatisées : Le logiciel dispose de tableaux de bord prêts à l'emploi et fournit des informations automatisées dans le cadre de ses analyses.
• La protection de la vie privée avant tout : ProcessMaker PI est une solution conforme au GDPR qui ne traite pas de données personnelles identifiables.

À qui s'adresse-t-il ?

ProcessMaker PI est une bonne option pour toute organisation qui ne dispose pas de ressources internes importantes en matière de data science et de process mining et qui recherche un moyen simple et rapide d'obtenir des informations sur les processus sans avoir à se soucier du data mining.

2. UiPath Process Mining 

UiPath est une plateforme majeure d'automatisation et d'orchestration des processus. Elle fournit une suite d'outils pour aider à automatiser les processus, y compris un concepteur visuel de flux de travail facile à utiliser, une plate-forme d'automatisation robotique puissante et un composant de compréhension des documents alimenté par l'IA. 

UiPath est un pionnier de l'automatisation des processus robotiques, fondé à l'origine à Bucarest, en Roumanie, et dont le siège se trouve aujourd'hui à New York. Elle est utilisée par plus de 10 000 clients, allant des développeurs indépendants aux grandes entreprises telles que Verizon et Takeda Pharmaceuticals. La solution d'exploration de processus d'UiPath a été développée sur la base de l'acquisition de ProcessGold en 2019.

Principales caractéristiques d'UiPath

• Suite d'automatisation : Plate-forme tout-en-un pour l'automatisation, y compris la RPA, le développement d'applications à code bas et les intégrations.
• Accessible et évolutif : UiPath est relativement rapide à utiliser, à partir de la plateforme UiPath Cloud gratuite.
• Formation : Un vaste ensemble de supports de formation à l'automatisation intelligente, y compris l'UiPath Academy et les certifications.

À qui s'adresse-t-il ?

UiPath convient parfaitement aux entreprises fortement axées sur la RPA qui souhaitent faire progresser l'automatisation intelligente au moyen d'une plateforme unique.

3. SAP Signavio

Pour les organisations dotées d'un environnement SAP ERP, Signavio est une solution de découverte et d'exploration de processus à prendre en considération. Dans le passé, vous étiez peut-être plus familier avec la solution SAP Intelligent Business Process Management ou l'intégration de Celonis Process Mining dans la solution SAP. SAP a acquis Signavio en 2021 et a travaillé à l'intégration de Signavio en tant qu'offre intelligente de processus de premier plan.

La suite SAP Signavio Process Transformation peut être utilisée à diverses fins, notamment pour la compréhension des processus, l'automatisation des processus, la gestion des processus et la modélisation des processus.

Principales caractéristiques de SAP Signavio

• Intégration à SAP. Signavio a approfondi les intégrations à l'écosystème de données et au réseau de partenaires de SAP.
• Gestion des processus. En plus de l'exploration des processus, Signavio offre des capacités plus larges de conception et de gestion des processus.
• Hub de collaboration. Signavio comprend une fonctionnalité unique permettant de partager des modèles de processus, ce qui est particulièrement utile pour créer l'état souhaitable des processus.

À qui s'adresse-t-il ?

SAP Signavio est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à mettre en œuvre une approche de gestion des processus d'entreprise (BPM) sur la pile de données SAP.

4. IBM Process Mining

Si vous êtes un adepte du "vous ne serez pas licencié pour avoir acheté IBM", vous serez heureux d'apprendre que Big Blue propose sa propre solution de découverte et d'intelligence des processus. Ajoutée au portefeuille d'IBM en 2021 grâce à l'acquisition de MyInvenio, IBM Process Mining permet de découvrir, de surveiller et d'optimiser les processus d'entreprise en extrayant les données des systèmes d'entreprise.

Principales caractéristiques d'IBM Process Mining

• Facile à utiliser. IBM Process Mining dispose de fonctions avancées d'amélioration des processus qui permettent de découvrir les règles commerciales basées sur les données des journaux d'événements et de les ajouter à un modèle BPMN standard.
• Visualisations. IBM Process Mining offre une variété d'options de visualisation pertinentes pour la découverte de processus, y compris les graphiques de processus, les variantes de processus et l'analyse de conformité.
• Simulation de processus. IBM Process Mining dispose de fonctions de simulation permettant d'élaborer des processus futurs et des scénarios de simulation.

À qui s'adresse-t-il ?

IBM Process Mining est une bonne option pour les entreprises qui souhaitent s'appuyer sur l'expertise d'IBM en matière de données et de conseil, en particulier lorsqu'il s'agit d'aligner les modèles de gestion et de conception des processus d'entreprise sur les pratiques standard, telles que les modèles BPMN.

5. Automation Anywhere / FortressIQ

Automation Anywhere est une suite d'automatisation d'entreprise majeure fondée en 2003. Sa solution de découverte et d'exploration des processus a été intégrée à la plateforme Automation Success grâce à l'acquisition de FortressIQ en 2021.

Automation Anywhere est largement utilisé par les grandes entreprises dans différentes zones géographiques. Elle est particulièrement connue pour combiner des éléments d'automatisation des processus robotiques (RPA) et d'intelligence artificielle (IA) afin de permettre l'automatisation de bout en bout des processus d'entreprise.

Caractéristiques principales de FortressIQ / AA Process Mining

• Intégration à la suite d'automatisation : FortressIQ est désormais intégré à l'offre d'automatisation intelligente d'Automation Anywhere.
• Capture des tâches : FortressIQ s'appuie sur la vision artificielle pour capturer l'activité de l'écran en vue de l'exploration des tâches et de la découverte des processus.
• Grande liste de clients d'entreprise : FortressIQ et Automation Anywhere ont tous deux une liste impressionnante d'entreprises clientes.

À qui s'adresse-t-il ?

FortressIQ s'est d'abord imposé auprès des centres de contact desservant des clients nord-américains. Il s'agit d'une option potentielle pour les entreprises axées sur l'automatisation dans les régions où la saisie des tâches et la confidentialité des données personnelles sont moins problématiques.

6. SoftwareAG / Aris Process Mining

Aris Process Mining est une solution développée par Software AG, un éditeur de logiciels d'entreprise fondé à Darmstadt, en Allemagne, en 1969. Software AG compte plus de 10 000 entreprises clientes dans plus de 70 pays.

Aris Process Mining a été l'un des premiers outils commerciaux d'exploration de processus en 2000. Son principal avantage est l'intégration profonde avec la modélisation des processus d'affaires et la conception de l'architecture d'entreprise.

Principales caractéristiques de Software AG / Aris Process Mining

• Interactif l'analyse des causes profondes : Aris Process Mining comprend un système automatisé unique d'analyse des causes profondes et de compréhension.
• Modélisation des processus : les modèles de processus peuvent être améliorés par des mesures de performance réelles.
• Gestion de la performance des processus (PPM) : un outil permettant de gérer les processus d'entreprise sur la base de l'exploration et de l'analyse des processus.

À qui s'adresse-t-il ?

Les clients trouvent de la valeur dans le vaste écosystème de solutions et de partenaires de Software AG dans diverses zones géographiques.

7. Chronologie ABBYY

ABBYY Timeline peut être décomposé en trois étapes : enregistrement, analyse et recommandations. La technologie évolutive et non intrusive capture les variations dans la manière dont les tâches sont effectuées sur une longue période afin de permettre à de grandes équipes d'utilisateurs de bureau de voir les variations dans les chemins d'interaction de l'utilisateur.

ABBYY Timeline protège également la vie privée grâce à la technologie OCR qui supprime les informations sensibles. Après avoir recueilli et analysé les informations, la technologie recommande des tâches à automatiser en fonction de la durée, de la répétition et de la complexité. ABBYY Timeline aide ainsi les entreprises à étendre l'automatisation à forte valeur ajoutée et à élaborer des plans de transformation.

Grâce à la technologie d'exploration des tâches d'ABBYY, les utilisateurs peuvent identifier :

• Tâches méritant d'être automatisées,
• Tâches possibles à automatiser,
• Effet de l'automatisation sur les processus,
• Tâches qui font perdre du temps,
• L'ensemble des tâches nécessaires à l'accomplissement d'un travail.

8. Mehrwerk Process Mining

Mehrwerk est une solution d'exploration de processus construite sur la plateforme d'intelligence économique Qlik Sense. Elle offre des capacités complètes d'exploration de processus et combine des fonctionnalités de visualisation de processus en libre-service.

Fonctionnalités clés de Mehrwerk ProcessMining (MPM) :

• Intégration de l'informatique décisionnelle : MPM est intégré à Qlik Sense pour des visualisations modernes de business intelligence.
• Analyse en libre-service : flexibilité des tableaux de bord avec la possibilité de créer et de modifier des graphiques.
• Extraction de données : plus de 100 connecteurs tirant parti de la fonctionnalité ETL offerte par Qlik.

À qui s'adresse-t-il ?

Mehrwerk convient parfaitement aux analystes de processus d'entreprise qui préfèrent construire leur solution avec une intégration profonde à une solution de veille stratégique Qliktech bien établie.

9. Apostolique

Apromore est une solution d'exploration de processus profondément liée au secteur académique et fondée par des professeurs d'université. Apromore propose une version gratuite de son logiciel à des fins d'éducation et de recherche.

 

Principales caractéristiques d'Apromore Process Mining :

• Version gratuite : Apromore offre un accès gratuit à son produit SaaS Enterprise Edition pour les étudiants et les chercheurs.
• Intégration à Salesforce : Apromore a reçu un financement de Salesforce et est un partenaire officiel de Salesforce.
• Liens avec le monde universitaire : Apromore entretient des liens étroits avec le monde universitaire, notamment avec l'université de Melbourne.

À qui s'adresse-t-il ?

Appian est particulièrement bien implanté en Amérique du Nord et pourrait convenir aux grandes entreprises de services.

10. Bricolage, par exemple PowerBI / Tableau / Splunk / Alteryx

Bien que Celonis ait de nombreux concurrents dans le domaine des suites d'automatisation des processus, une dernière alternative naturelle est l'exploration des processus par l'utilisateur lui-même.

Voici un résumé des alternatives les plus populaires dans le domaine de la veille stratégique.

Celonis vs Power BI

La principale différence entre Power BI et Celonis réside dans leur objectif et leur cible. Power BI est un outil de veille stratégique généraliste qui aide les utilisateurs à analyser et à visualiser des données provenant de diverses sources. Il convient aux entreprises qui souhaitent créer des tableaux de bord, des rapports et des visualisations de données pour faciliter la prise de décision.

Celonis, quant à lui, se concentre spécifiquement sur l'exploration et l'optimisation des processus. Elle est conçue pour les organisations qui souhaitent mieux comprendre leurs processus opérationnels, identifier les goulets d'étranglement et améliorer l'efficacité.

Power BI et Celonis prennent tous deux en charge l'intégration de données provenant de sources multiples. Power BI offre un large éventail de connecteurs vers diverses bases de données, services cloud et formats de fichiers. Celonis, bien que prenant également en charge plusieurs sources de données, se concentre principalement sur l'intégration de données provenant de systèmes d'entreprise tels que ERP, CRM et gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Bien que les deux outils offrent des capacités de visualisation de données, Power BI propose un ensemble plus riche d'options pour créer des tableaux de bord et des rapports interactifs et personnalisables. Celonis se concentre davantage sur la visualisation des processus, en représentant les flux de processus et les indicateurs de performance de manière claire et compréhensible.

TL;DR :

Celonis peut être considéré comme une solution de "process intelligence", tandis que PowerBI est un outil plus général de visualisation et de "business intelligence" de Microsoft.

Celonis vs Tableau

Tableau est un outil de visualisation de données qui aide les utilisateurs à créer des tableaux de bord interactifs et partageables. Il est conçu pour explorer et analyser des données provenant de diverses sources, facilitant ainsi la compréhension et la communication des informations. Celonis, quant à elle, se concentre davantage sur l'exploration des processus et la gestion de l'exécution.

Tableau peut se connecter à une grande variété de sources de données, y compris les bases de données, les feuilles de calcul et le stockage en nuage. Il permet aux utilisateurs de créer des visualisations, telles que des diagrammes, des graphiques et des cartes, pour représenter les données et découvrir des modèles cachés. Pour l'ingestion des données, Celonis utilise principalement les journaux d'événements des systèmes sources de l'entreprise.

Tableau dispose d'une base d'utilisateurs plus large, composée de différents types d'utilisateurs, notamment des analystes de données, des professionnels de la veille stratégique et des décideurs de divers secteurs. Celonis s'adresse à un public plus spécifique, principalement des analystes de processus d'entreprise, des gestionnaires d'opérations et des cadres qui cherchent à optimiser les processus de leur organisation.

TL;DR :

Alors que Tableau offre des solutions avancées de visualisation et de business intelligence (BI), Celonis se concentre davantage sur le process mining et le process intelligence.

Celonis vs Splunk

Splunk est une plateforme logicielle principalement utilisée pour la gestion, la surveillance et l'analyse des journaux. Elle permet aux organisations de collecter, d'indexer et d'analyser les données générées par les machines à partir de diverses sources, telles que les applications, les serveurs et les périphériques réseau, afin d'obtenir des informations sur les performances, la sécurité et les opérations du système. À cet égard, il peut être utilisé pour l'exploration des données et l'intelligence des processus.

Splunk peut ingérer une grande variété de formats de données, y compris des données structurées, semi-structurées et non structurées. Sa fonction principale est d'indexer et de rendre ces données consultables, ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches en temps réel ou historiques, de générer des rapports et de créer des alertes basées sur des conditions spécifiques. À cet égard, son fonctionnement est similaire à celui de Celonis pour l'exploration des données des journaux d'événements.

Splunk offre diverses fonctionnalités pour l'analyse des données, telles que le langage de traitement des recherches (SPL), la visualisation des données, les alertes, les rapports et les capacités d'apprentissage automatique pour prendre en charge la détection des anomalies, les prévisions et le regroupement. Il existe des cas d'utilisation où Splunk peut correspondre aux cas d'utilisation des fournisseurs de process mining tels que Celonis, par exemple pour le contrôle de conformité.

Splunk s'adresse principalement aux équipes d'exploitation informatique, de sécurité et de DevOps qui ont besoin de surveiller et d'analyser les performances du système, de résoudre les problèmes et de détecter les menaces ou les anomalies de sécurité. Ses cas d'utilisation ne sont donc pas directement comparables à ceux de Celonis dans le domaine de la gestion des processus métier.

TL;DR :

Splunk est un outil d'exploration et de surveillance des données largement utilisé, tandis que Celonis est plus étroitement axé sur la gestion des processus d'entreprise.

Celonis vs Alteryx

Alteryx est une plateforme d'analyse de données de bout en bout qui se concentre sur la préparation des données, le mélange et l'analyse avancée. Elle permet aux utilisateurs de nettoyer, de transformer et d'enrichir les données provenant de diverses sources, ce qui les rend aptes à l'analyse, à l'établissement de rapports et à la visualisation. Dans cet ensemble de fonctionnalités, elle peut être comparée à Celonis.

Alteryx prend en charge un large éventail de formats et de sources de données, y compris les bases de données, les feuilles de calcul, le stockage en nuage et les plateformes de big data. Il fournit une interface "glisser-déposer" pour les tâches de préparation des données, telles que le filtrage, la jonction et l'agrégation des données. Celonis offre également un moyen complet d'intégrer et d'extraire des données de processus, mais cela implique généralement l'exploration de données de journaux d'événements.

Alteryx s'adresse à un large public, notamment aux analystes de données, aux professionnels de la veille stratégique et aux décideurs de divers secteurs d'activité qui doivent préparer et analyser des données pour en tirer des enseignements. Ainsi, vous pouvez le considérer comme une boîte à outils plus large pour la science des données avancée et l'automatisation de l'analyse que Celonis, qui se concentre plus étroitement sur les besoins des professionnels de la gestion des processus d'entreprise.

TL;DR :

Alteryx permet d'automatiser la science des données et l'analyse, tandis que Celonis se concentre plus étroitement sur la gestion des processus d'entreprise. 

 

Automatisation intelligente Q&R :

1. Que fait Celonis ?

Celonis est spécialisée dans l'exploration des processus, une technique fondée sur les données utilisée pour découvrir, surveiller et améliorer les processus d'entreprise du monde réel. En analysant les journaux d'événements générés par les systèmes informatiques, Celonis fournit des informations sur la manière dont les processus sont réellement exécutés, en mettant en évidence les goulets d'étranglement, les inefficacités et les écarts par rapport au flux de processus idéal. Cela permet aux organisations d'optimiser leurs processus, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Outre l'exploration des processus, Celonis propose également des outils d'automatisation des processus et de gestion des flux de travail, afin d'aider les entreprises à rationaliser leurs opérations et à obtenir de meilleurs résultats.

2. Celonis est-il un outil ETL ?

Celonis n'est pas un outil ETL (Extract, Transform, Load), car il se concentre principalement sur l'exploration des processus et la gestion des processus d'entreprise. Les outils ETL sont conçus pour extraire, transformer et charger des données provenant de différentes sources dans un référentiel central ou un entrepôt de données, ce qui permet aux organisations de stocker, de gérer et d'analyser de grands volumes de données. Bien que Celonis dispose de certaines capacités d'extraction et de transformation de données, son objectif principal est d'analyser et d'optimiser les processus d'entreprise.

3. Celonis appartient-il à SAP ?

Celonis n'appartient pas à SAP. Au début de l'entreprise, en 2012, Celonis a participé au programme SAP Startup Focus et a conclu des accords de revente et de partenariat avec SAP, mais il s'agit aujourd'hui d'entreprises indépendantes.

4. Quels sont les concurrents de Celonis ?

Les principaux concurrents de Celonis sont UiPath, Minit, ProcessGold (racheté par UiPath), Signavio (qui fait partie de la suite SAP Business Process Intelligence) et QPR Software. Ces entreprises proposent diverses solutions d'exploration de processus et de BPM conçues pour analyser, optimiser et automatiser les processus d'entreprise, afin d'aider les organisations à identifier les domaines à améliorer et à accroître l'efficacité.