Los 10 principales competidores y alternativas de Celonis

Celonis es líder en minería de procesos, pero no es la única alternativa disponible en el mercado. En este artículo repasamos los diez principales competidores que puede comparar para encontrar su solución ideal de minería de procesos.

¿Es Celonis adecuado para su empresa?

Celonis es una popular solución de software que ayuda a las organizaciones empresariales a optimizar sus procesos de negocio. Para muchas personas, Celonis es sinónimo de software de minería de procesos. La empresa se fundó en 2011 y ha sido una de las primeras soluciones disponibles comercialmente en el mercado. 

Las distintas soluciones de Celonis se agrupan en el Sistema de Gestión de la Ejecución (EMS) - una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y visualizar los procesos, identificar los cuellos de botella y las ineficiencias, y proporcionar orientación sobre las mejoras de los procesos.

Características principales de Celonis:

• Centrados en las empresas: Celonis ofrece un alto nivel de servicio, seguridad y gestión de datos para las necesidades de las grandes organizaciones empresariales.
• Extracción de registros de eventos: Celonis cuenta con una gran base de clientes y una amplia experiencia en la extracción de registros de eventos de diferentes sistemas fuente, especialmente ERP populares como SAP y Oracle.
• Amplia red de socios: Celonis cuenta con unas 250 agencias asociadas que prestan servicios de consultoría de implantación.

¿Quiénes son los principales competidores de Celonis en 2024?

Hay más de 30 soluciones de software de minería de procesos disponibles en el mercado hoy en día, por lo que si usted está buscando una alternativa Celonis tienes un montón de opciones para elegir. Si lo que busca es saber quiénes son los competidores más importantes y consolidados, un buen lugar donde buscar son los informes recientes de los analistas de nivel.

En Gartner Peer Insights de los últimos 12 meses (a fecha de agosto de 2024), los principales competidores de Celonis eran ABBYY Timeline, Software AG, UIPath, iGrafX, Apromore, IBM, SAP, Microsoft, Mindzie y Appian.

Encontrará las características principales de todos estos competidores de Celonis más adelante en esta guía.

¿Por qué buscar una alternativa a Celonis? 

Aunque Celonis es una opción popular, no es ideal para todas las empresas. Algunos de los inconvenientes y retos más comunes mencionados por los clientes en sitios de opiniones como G2.com son los siguientes:

1. Dificultad de implantación - La minería de procesos de Celonis requiere integraciones con cada uno de los diferentes sistemas de origen para extraer los registros de eventos. Hay muchas aplicaciones empresariales que no tienen registros de eventos disponibles y algunas organizaciones simplemente tienen muchas aplicaciones diferentes para realizar un seguimiento, lo que lleva a una importante molestia de integración de datos.
2. Alto coste de implantación - Celonis es una solución robusta de minería de procesos, pero es conocida por requerir costes significativos para su implantación. Los comentarios de los clientes mencionan la larga duración del contrato (normalmente 3 años), así como los costes indirectos que conlleva la contratación de científicos de datos y analistas de procesos.
3. Interfaz de usuario compleja - Aunque Celonis ofrece muchas funciones avanzadas para analistas de procesos y científicos de datos experimentados, algunos usuarios consideran que la experiencia de usuario es complicada y difícil de aprender.

Nuestra lista de alternativas a Celonis

1. Inteligencia de procesos ProcessMaker

ProcessMaker es un nuevo participante en el espacio de la inteligencia de procesos. Se trata de la primera solución híbrida que combina la minería de procesos y la minería de tareas en una plataforma de IA integrada de forma nativa.

Por lo general, los clientes empresariales descubren un ahorro de ~20% a los 30 días de la instalación plug-and-play de la solución Process intelligence (PI) de ProcessMaker.

Dependiendo de sus recursos y necesidades, ProcessMaker PI puede aumentar o sustituir los casos de uso de Celonis. Por ejemplo, los clientes de ProcessMaker PI utilizan Celonis para la minería de procesos centrales centrada en SAP y aprovechan la velocidad y flexibilidad de PI para el análisis de procesos financieros o de compras en diferentes aplicaciones empresariales. 

Características principales de Workfellow

• Implementación sin esfuerzo: ProcessMaker PI no requiere acceso a los registros de eventos, sino que los genera automáticamente a través de una interfaz gráfica. Consulte el libro blanco para saber cómo funciona esta tecnología.
• Análisis de 360 grados: ProcessMaker PI es capaz de rastrear tareas y flujos de procesos a través de diferentes aplicaciones de negocio, lo que permite el análisis de extremo a extremo de los flujos de trabajo.
• Información automatizada: El software cuenta con cuadros de mando ya creados y proporciona información automatizada en sus análisis.
• La privacidad ante todo: ProcessMaker PI es una solución que cumple con el GDPR y no procesa datos de identificación personal.

¿A quién va dirigido?

ProcessMaker PI es una buena opción para cualquier organización que no tiene una amplia ciencia de datos y recursos internos de minería de procesos en busca de una manera rápida y sin esfuerzo para obtener inteligencia de procesos sin problemas de minería de datos.

2. Minería de procesos UiPath 

UiPath es una importante plataforma de automatización y orquestación de procesos. Ofrece un conjunto de herramientas para ayudar a automatizar procesos, incluido un diseñador visual de flujos de trabajo fácil de usar, una potente plataforma de automatización robótica y un componente de comprensión de documentos basado en IA. 

UiPath es una empresa pionera en la automatización robótica de procesos fundada en Bucarest (Rumanía) y con sede en Nueva York. Es utilizado por más de 10.000 clientes que van desde desarrolladores independientes a grandes empresas como Verizon, Takeda Pharmaceuticals. La solución de minería de procesos de UiPath se ha desarrollado a partir de la adquisición de ProcessGold en 2019.

Principales características de UiPath

• Paquete de automatización: Plataforma todo en uno para la automatización que incluye RPA, desarrollo de aplicaciones de bajo código e integraciones.
• Accesible y escalable: UiPath es relativamente rápido de empezar a utilizar, partiendo de la plataforma gratuita UiPath Cloud Platform.
• Formación: Amplio conjunto de materiales de formación para la automatización inteligente, incluida la UiPath Academy y las certificaciones.

¿A quién va dirigido?

UiPath es idónea para una empresa con un fuerte enfoque en RPA que busque avanzar en su automatización inteligente a través de una plataforma de suite única.

3. SAP Signavio

Para las organizaciones con un entorno SAP ERP, Signavio es una solución de descubrimiento y minería de procesos a tener en cuenta. En el pasado, es posible que haya estado más familiarizado con la solución de gestión inteligente de procesos empresariales de SAP o la integración de Celonis Process Mining dentro de la solución SAP. SAP adquirió Signavio en 2021 y ha trabajado en la integración de Signavio como oferta inteligente de procesos principal.

La suite Process Transformation de SAP Signavio puede utilizarse para diversos fines, como la comprensión de los procesos, la automatización de procesos, la gestión de procesos y el modelado de procesos.

Características principales de SAP Signavio

• Integración con SAP. Signavio ha profundizado en las integraciones con el ecosistema de datos y la red de socios de SAP.
• Gestión de procesos. Además de la minería de procesos, Signavio ofrece capacidades más amplias de diseño y gestión de procesos.
• Centro de colaboración. Signavio incluye una funcionalidad única para compartir modelos de procesos, lo que resulta especialmente útil para crear el estado en que deberían estar los procesos.

¿A quién va dirigido?

SAP Signavio es especialmente valioso para las empresas que desean implantar un enfoque amplio de gestión de procesos empresariales (BPM) en la pila de datos de SAP.

4. Minería de procesos de IBM

Si eres de los que cree que "no te despedirán por comprar IBM", te alegrará saber que Big Blue ofrece su propia solución de descubrimiento e inteligencia de procesos. Añadida a la cartera de IBM en 2021 mediante la adquisición de MyInvenio, IBM Process Mining descubre, supervisa y optimiza los procesos empresariales extrayendo datos de los sistemas de la empresa.

Características principales de IBM Process Mining

• Facilidad de uso. IBM Process Mining cuenta con funciones avanzadas de mejora de procesos que descubren reglas de negocio basadas en datos de registro de eventos y las añaden a un modelo BPMN estándar.
• Visualizaciones. IBM Process Mining ofrece diversas opciones de visualización relevantes para el descubrimiento de procesos, incluidos gráficos de procesos, variantes de procesos y análisis de conformidad.
• Simulación de procesos. IBM Process Mining dispone de funciones de simulación que permiten realizar procesos y escenarios hipotéticos.

¿A quién va dirigido?

IBM Process Mining es una buena opción para las empresas que buscan aprovechar la experiencia de IBM en datos y consultoría, especialmente si están interesadas en alinear la gestión de procesos empresariales y los modelos de diseño con prácticas estándar, como los modelos BPMN.

5. Automatización en cualquier lugar / FortressIQ

Automation Anywhere es una importante suite de automatización empresarial fundada en 2003. Su solución de descubrimiento y extracción de procesos se integró en Automation Success Platform mediante la adquisición de FortressIQ en 2021.

Automation Anywhere se utiliza ampliamente en grandes organizaciones empresariales de diferentes países. Es especialmente conocida por combinar elementos de automatización robótica de procesos (RPA) e inteligencia artificial (IA) para permitir la automatización integral de los procesos empresariales.

Características principales de FortressIQ / AA Process Mining

• Integración en la suite de automatización: FortressIQ está ahora integrado en la oferta de automatización inteligente de Automation Anywhere.
• Captura de tareas: FortressIQ aprovecha la visión por ordenador para capturar la actividad de la pantalla para la minería de tareas y el descubrimiento de procesos.
• Amplia lista de clientes empresariales: Tanto FortressIQ como Automation Anywhere cuentan con una impresionante lista de clientes empresariales.

¿A quién va dirigido?

FortressIQ se impuso inicialmente en los centros de contacto que atienden a clientes norteamericanos. Es una opción potencial para las empresas centradas en la automatización en regiones donde la captura de tareas y la privacidad de los datos personales son menos problemáticas.

6. Minería de procesos SoftwareAG / Aris

Aris Process Mining es una solución desarrollada por Software AG, un proveedor de software empresarial fundado en Darmstadt, Alemania, en 1969. Software AG cuenta con más de 10.000 clientes empresariales en más de 70 países.

Aris Process Mining fue una de las primeras herramientas comerciales de minería de procesos, creada en 2000. Su principal ventaja es la profunda integración con el modelado de procesos de negocio y el diseño de la arquitectura empresarial.

Características principales de Software AG / Aris Process Mining

• Interactivo análisis de causas raíz: Aris Process Mining incluye una función exclusiva de análisis automatizado de las causas raíz.
• Modelización de procesos: Los modelos de procesos pueden mejorarse con medidas reales de rendimiento.
• Gestión del rendimiento de los procesos (PPM): una herramienta para gestionar los procesos empresariales basada en la minería de procesos y los conocimientos analíticos.

¿A quién va dirigido?

Los clientes encuentran valor en el amplio ecosistema de soluciones y socios de Software AG en diversas zonas geográficas.

7. Cronología de ABBYY

ABBYY Timeline puede dividirse en tres pasos: grabación, análisis y recomendaciones. La tecnología escalable y no intrusiva captura las variaciones en la forma de realizar las tareas a lo largo de un amplio periodo de tiempo para permitir a grandes equipos de usuarios de escritorio ver las variaciones en las rutas de interacción de los usuarios.

ABBYY Timeline también protege la privacidad con tecnología OCR que elimina la información confidencial. Tras recopilar y analizar la información, la tecnología recomienda tareas para su automatización en función de su duración, repetición y complejidad. De este modo, ABBYY Timeline ayuda a las organizaciones a escalar la automatización de alto valor y a crear planes de transformación.

Con la tecnología de minería de tareas de ABBYY, los usuarios pueden identificar:

• Tareas que merece la pena automatizar,
• Posibles tareas a automatizar,
• Efecto de la automatización en los procesos,
• Tareas que hacen perder tiempo,
• El mejor conjunto de tareas necesarias para completar el trabajo.

8. Minería de procesos Mehrwerk

Mehrwerk es una solución de minería de procesos basada en la plataforma de inteligencia de negocio Qlik Sense. Ofrece amplias capacidades de minería de procesos y combina funcionalidades de autoservicio de visualizaciones de procesos

Funciones clave de Mehrwerk ProcessMining (MPM):

• Integración de inteligencia empresarial: MPM se integra en Qlik Sense para obtener modernas visualizaciones de inteligencia empresarial.
• Análisis de autoservicio: flexibilidad de los cuadros de mando con capacidad para crear y modificar gráficos.
• Extracción de datos: más de 100 conectores que aprovechan la funcionalidad ETL ofrecida por Qlik.

¿A quién va dirigido?

Mehrwerk es ideal para los analistas de procesos de negocio que prefieren construir su solución con una profunda integración a una solución de inteligencia de negocio bien establecida de Qliktech.

9. Apromore

Apromore es una solución de minería de procesos con profundos vínculos con el sector académico fundada por profesores universitarios. Apromore ofrece una versión gratuita de su software con fines educativos y de investigación.

 

Principales características de Apromore Process Mining:

• Versión gratuita: Apromore ofrece acceso gratuito a su producto SaaS Enterprise Edition para estudiantes e investigadores.
• Integración con Salesforce: Apromore ha recibido financiación de Salesforce y es socio oficial de Salesforce.
• Conexiones académicas: Apromore tiene fuertes conexiones con el mundo académico, incluida la Universidad de Melbourne.

¿A quién va dirigido?

Appian es especialmente fuerte en la región norteamericana y podría encajar bien en grandes empresas de servicios.

10. Hágalo usted mismo, p. ej. PowerBI / Tableau / Splunk / Alteryx

Aunque Celonis tiene muchos competidores de primera línea y de suites de automatización de procesos, una última alternativa natural es la minería de procesos "hágalo usted mismo".

He aquí un resumen de las alternativas más populares en el ámbito de la inteligencia empresarial.

Celonis vs Power BI

La principal diferencia entre Power BI y Celonis radica en su finalidad y enfoque. Power BI es una herramienta de inteligencia empresarial de uso general que ayuda a los usuarios a analizar y visualizar datos de diversas fuentes. Es adecuada para empresas que buscan crear cuadros de mando, informes y visualizaciones de datos para apoyar la toma de decisiones.

Celonis, por su parte, se centra específicamente en la extracción y optimización de procesos. Está diseñado para organizaciones que quieren conocer mejor sus procesos operativos, identificar cuellos de botella y mejorar la eficiencia.

Tanto Power BI como Celonis admiten la integración de datos de múltiples fuentes. Power BI ofrece una amplia gama de conectores a varias bases de datos, servicios en la nube y formatos de archivo. Celonis, aunque también admite múltiples fuentes de datos, se centra principalmente en la integración de datos de sistemas empresariales como ERP, CRM y gestión de la cadena de suministro.

Aunque ambas herramientas ofrecen funciones de visualización de datos, Power BI proporciona un conjunto más rico de opciones para crear cuadros de mando e informes interactivos y personalizables. Celonis se centra más en la visualización de procesos, representando los flujos de procesos y los indicadores de rendimiento de forma clara y comprensible.

TL;DR:

Celonis puede considerarse una solución de inteligencia de procesos, mientras que PowerBI es una herramienta más general de visualización e inteligencia empresarial de Microsoft.

Celonis vs Tableau

Tableau es una herramienta de visualización de datos que ayuda a los usuarios a crear cuadros de mando interactivos y compartibles. Está diseñada para explorar y analizar datos procedentes de diversas fuentes, lo que facilita la comprensión y la comunicación de ideas. Celonis, por su parte, se centra más en la minería de procesos y la gestión de la ejecución.

Tableau puede conectarse a una amplia variedad de fuentes de datos, como bases de datos, hojas de cálculo y almacenamiento en la nube. Permite a los usuarios crear visualizaciones, como tablas, gráficos y mapas, para representar los datos y descubrir patrones ocultos. Para la ingesta de datos, Celonis utiliza principalmente registros de eventos en sistemas fuente empresariales.

Tableau cuenta con una base de usuarios más amplia, compuesta por analistas de datos, profesionales de la inteligencia empresarial y responsables de la toma de decisiones de diversos sectores. Celonis se dirige a un público más específico, principalmente analistas de procesos de negocio, directores de operaciones y ejecutivos que buscan optimizar los procesos de su organización.

TL;DR:

Mientras que Tableau ofrece soluciones avanzadas de visualización e inteligencia empresarial (BI), Celonis se centra de forma más exhaustiva en la minería de procesos y la inteligencia de procesos.

Celonis vs Splunk

Splunk es una plataforma de software utilizada principalmente para la gestión, supervisión y análisis de registros. Permite a las organizaciones recopilar, indexar y analizar datos generados por máquinas de diversas fuentes, como aplicaciones, servidores y dispositivos de red, para obtener información sobre el rendimiento, la seguridad y las operaciones del sistema. En este sentido, puede utilizarse para la minería de datos y la inteligencia de procesos.

Splunk puede ingerir una amplia variedad de formatos de datos, incluidos datos estructurados, semiestructurados y no estructurados. Su función principal es indexar y hacer que estos datos sean buscables, permitiendo a los usuarios ejecutar búsquedas en tiempo real o históricas, generar informes y crear alertas basadas en condiciones específicas. En este aspecto, funciona de forma similar a Celonis en la minería de datos de registro de eventos.

Splunk proporciona varias características para el análisis de datos, tales como el lenguaje de procesamiento de búsqueda (SPL), visualización de datos, alertas, informes y capacidades de aprendizaje automático para apoyar la detección de anomalías, la previsión y la agrupación. Hay casos de uso en los que Splunk puede igualar los casos de uso de proveedores de minería de procesos como Celonis, por ejemplo, en la supervisión de la conformidad.

Splunk se dirige principalmente a los equipos de operaciones de TI, seguridad y DevOps que necesitan supervisar y analizar el rendimiento del sistema, solucionar problemas y detectar amenazas o anomalías de seguridad. Por tanto, sus casos de uso no son directamente comparables a los de Celonis en el ámbito de la gestión de procesos empresariales.

TL;DR:

Splunk es una herramienta de monitorización y extracción de datos de uso generalizado, mientras que Celonis se centra más en la gestión de procesos empresariales.

Celonis vs Alteryx

Alteryx es una plataforma integral de análisis de datos que se centra en la preparación, combinación y análisis avanzado de datos. Permite a los usuarios limpiar, transformar y enriquecer datos de diversas fuentes, haciéndolos adecuados para el análisis, la elaboración de informes y la visualización. En este conjunto de características, puede compararse con Celonis.

Alteryx admite una amplia gama de formatos y fuentes de datos, como bases de datos, hojas de cálculo, almacenamiento en la nube y plataformas de big data. Ofrece una interfaz de arrastrar y soltar para tareas de preparación de datos, como filtrar, unir y agregar datos. Celonis también ofrece una forma completa de integrar y extraer datos de procesos, pero generalmente implica la extracción de datos de registro de eventos.

Alteryx se dirige a un público amplio, que incluye analistas de datos, profesionales de inteligencia empresarial y responsables de la toma de decisiones de diversos sectores que necesitan preparar y analizar datos para generar información. De este modo, puede considerarse un conjunto de herramientas más amplio para la automatización de la analítica y la ciencia de datos avanzada que Celonis, que se centra más en las necesidades de los profesionales de la gestión de procesos empresariales.

TL;DR:

Alteryx permite el análisis y la ciencia de datos automatizados, mientras que Celonis se centra más en la gestión de procesos empresariales. 

 

Preguntas y respuestas sobre automatización inteligente:

1. ¿A qué se dedica Celonis?

Celonis está especializada en minería de procesos, una técnica basada en datos que se utiliza para descubrir, supervisar y mejorar los procesos empresariales del mundo real. Mediante el análisis de los registros de eventos generados por los sistemas informáticos, Celonis proporciona información sobre cómo se ejecutan realmente los procesos, poniendo de relieve los cuellos de botella, las ineficiencias y las desviaciones del flujo de procesos ideal. Esto permite a las organizaciones optimizar sus procesos, reducir costes y mejorar la eficiencia operativa general. Además de la minería de procesos, Celonis también ofrece herramientas para la automatización de procesos y la gestión del flujo de trabajo, ayudando a las empresas a agilizar sus operaciones y lograr mejores resultados.

2. ¿Es Celonis una herramienta ETL?

Celonis no es una herramienta ETL (Extract, Transform, Load), ya que se centra principalmente en la minería de procesos y la gestión de procesos empresariales. Las herramientas ETL están diseñadas para extraer, transformar y cargar datos de diferentes fuentes en un repositorio central o almacén de datos, lo que permite a las organizaciones almacenar, gestionar y analizar grandes volúmenes de datos. Aunque Celonis tiene algunas capacidades de extracción y transformación de datos, su principal objetivo es analizar y optimizar los procesos empresariales.

3. ¿Es Celonis propiedad de SAP?

Celonis no es propiedad de SAP. En los inicios de la empresa, en 2012, Celonis participó en el programa SAP Startup Focus y ha mantenido acuerdos de reventa y asociación con SAP, pero hoy son empresas independientes.

4. ¿Cuáles son los competidores de Celonis?

Entre los principales competidores de Celonis se encuentran UiPath, Minit, ProcessGold (adquirida por UiPath), Signavio (parte de la suite SAP Business Process Intelligence) y QPR Software. Estas empresas ofrecen diversas soluciones de minería de procesos y BPM diseñadas para analizar, optimizar y automatizar los procesos empresariales, ayudando a las organizaciones a identificar áreas de mejora e impulsar la eficiencia.