Séparation de la modélisation des décisions et du BPMN

La collaboration entre les modèles de décision et les processus a un impact à la fois sur les décisions et sur les résultats des processus. Le site Modèle de décision et notation (DMN) a été conçu pour compléter le Modèle de processus d'entreprise et notation (BPMN) et des préoccupations particulières concernant la mise en œuvre des décisions associées à divers modèles de processus. Certains modèles de processus comprennent des décisions codées dans toute la structure du flux et des éléments de flux de données. Dans cet article, nous examinerons la séparation entre la modélisation des décisions et le BPMN et nous déterminerons quel modèle de décision doit saisir les éléments de la prise de décision. Enfin, nous examinerons comment il joue un rôle dans les réseaux de collaboration.

Qu'est-ce que la modélisation des décisions ?

Pour lancer la modélisation de la décision, commencez par la décision : "Quelle est la question à laquelle il faut répondre ? Ensuite, ajoutez les entrées (considérations) nécessaires pour répondre à la question. Incluez toutes les combinaisons possibles de valeurs et de résultats (conclusions). Maintenant, posez la question suivante : "Comment le résultat s'appuie-t-il sur les considérations ?" Pour chaque considération qui n'inclut pas de données immédiatement observables, considérez ce qui serait nécessaire pour créer l'entrée en tant que résultat de la sous-décision. Continuez à jouer toutes les combinaisons et effets possibles jusqu'à ce que chaque considération soit configurée en données vérifiables et ne nécessite pas de sous-décisions supplémentaires.

Pensez à une boîte d'abonnement au vin du mois. Les règles qui déterminent si une commande entrante est acceptée doivent être conçues sans ambiguïté. Par exemple, si la question est "Accepter la commande", le résultat ne doit comporter que deux valeurs possibles, "Oui" ou "Non". En outre, des facteurs juridiques doivent être pris en compte :

• si le client a l'âge légal pour consommer de l'alcool dans l'État où il a passé sa commande.
• Si leur état permet la livraison d'alcool.
• Si l'adresse de livraison est en dehors des paramètres de livraison, par exemple en dehors des États-Unis.

En additionnant tous ces facteurs, la société du vin du mois peut décider sans ambiguïté d'accepter ou non la commande. 

Modélisation de la décision pour l'acceptation des commandes

Lorsque vous décomposez la modélisation des décisions en sous-décisions, il devient plus facile de les réutiliser indépendamment. D'autre part, la DMN peut se concentrer sur les tableaux de décision et soutenir les variations de décision et les considérations spéciales. Si la DMN n'inclut pas de modèles prédictifs, d'arbres de décision, d'ensembles de règles ou même de tableaux de bord, elle peut manquer sa cible. Lorsque les processus deviennent plus complexes, des décisions multiples peuvent affecter le résultat. Comme le contexte des décisions peut avoir un impact sur les résultats, cet aspect doit être pris en compte lors de la conception du processus. Par conséquent, il s'oppose aux protocoles déclaratifs de la DMN. Par conséquent, la cohérence avec les modèles de décision et de processus doit également devenir une priorité. Voici quelques scénarios impliquant le DMN et le BPMN :

• Processus sans décisions mais avec des activités prédéterminées. Comme aucune décision n'est prise, l'intégration n'aura pas lieu. Les résultats des décisions peuvent être utilisés comme intrants pour le déroulement du processus.
• Les processus comprennent diverses décisions interdépendantes. Le déroulement et le résultat dépendent des conclusions. Pour améliorer l'efficacité, il est essentiel de veiller à ce qu'aucune décision ne soit prise deux fois.
• Les processus sont à forte intensité de connaissances et ne sont utilisés que pour décider d'un seul résultat.

Par exemple, imaginez que vous demandez un prêt commercial et que vous entamez un nouveau processus. Une fois que la banque a reçu les données financières nécessaires, elle doit décider si les antécédents du client lui permettent de prétendre à un prêt. Les critères sont basés sur la santé financière afin de minimiser le risque de défaillance. Si le client répond aux critères, le prêt est accepté. Dans le cas contraire, le prêt est rejeté. Toutefois, si les critères d'éligibilité changent, le modèle de processus et les données d'entrée doivent être modifiés.

Modélisation de la décision distincte de la BPMN

Lorsque l'on regarde BPMN 2.0vous obtenez une définition plus standard de l'appel des règles de processus métier. La "tâche de règle métier" utilise les entrées et les sorties des tâches invoquées. En outre, ces entrées et sorties peuvent servir de résultats pour les décisions. En outre, les sous-décisions contribuent à une décision commerciale globale. Il est donc logique que DMN prenne en charge BPMN 2.0.

En outre, BPMN 2.0 définit la "Global Business Rule Task", qui peut être réutilisée dans divers processus d'entreprise. Elle examine et prend des décisions dans une perspective mondiale. Lorsque ces types de règles mondiales sont saisis, les entreprises ont de meilleures capacités d'analyse des règles appliquées dans toute leur organisation. Cependant, si les sous-décisions peuvent être réutilisées dans l'ensemble des processus, les résultats peuvent varier. Le DMN peut définir des décisions qui existent en dehors des processus BPMN 2.0, mais qui peuvent aussi y être associées. Voici d'autres raisons pour lesquelles la DMN bénéficie de la BPMN 2.0 :

• Il offre un protocole de gestion des décisions qui se distingue par une notation intégrée, similaire à la façon dont BPMN 2.0 gère les processus d'entreprise. 
• Il relie les perspectives des entreprises basées sur les processus, les règles et les informations. 
• Il permet aux modélisateurs d'envisager la modélisation d'entreprise sous les trois perspectives ci-dessus.
• Le DMN fournit une norme pour la modélisation des décisions des entreprises.

Dernière réflexion

Le DMN peut définir un protocole spécifique à la décision qui liera la modélisation des règles commerciales avec des attributs indépendants du calcul tout en prenant en charge les composants du BPMN 2.0, tels que la modélisation de la décision spécifique au processus. Au lieu de sélectionner la modélisation dans une perspective de règles métier strictes, DMN permet de créer un environnement dans lequel les modélisateurs peuvent passer d'un processus, d'une règle et d'une décision de modélisation à un autre. Le DMN est le chaînon manquant qui peut séparer la modélisation des décisions du BPMN.