Comment un logiciel de BPM à faible code peut-il accélérer le retour sur investissement de votre entreprise ?

La gestion des processus d'entreprise (BPM) est une stratégie très utile pour rationaliser les flux de travail de votre organisation. L'automatisation des processus d'entreprise à l'aide d'un logiciel de BPM peut vous rendre plus efficace et plus productif. Cependant, l'automatisation de vos processus avec des plates-formes BPM classiques peut être quasiment impossible sans un certain degré de connaissances en matière de codage. Pour rendre l'automatisation des processus plus accessible à l'ensemble de l'organisation, un nombre croissant d'entreprises adoptent des logiciels de BPM à faible codage.

Qu'est-ce qu'un logiciel de BPM à faible code ?

Même les fonctionnalités de base des plates-formes BPM standard exigent que vous écriviez quelques lignes de code pour tester l'état. Vous devez également ajouter du code à des fins telles que

• Envoyer et récupérer des informations dans une base de données à l'aide de requêtes
• Modification de l'attribution des tâches en fonction d'une valeur variable
• Champs à remplir automatiquement sur les formulaires
• Établir des connexions avec des applications externes

Avec un logiciel de BPM à faible code, vous pouvez effectuer ces tâches par glisser-déposer ou avec des fonctions intégrées sans avoir besoin d'un diplôme en informatique.

Les applications BPM à faible code, et d'autres solutions à faible code, ont permis l'essor de ce que le cabinet de recherche et de conseil informatique Gartner appelle les "développeurs citoyens" : des utilisateurs finaux qui créent des logiciels en dehors d'une équipe de développement. Selon une enquête réalisée en 2017, les trois quarts des organisations indiquent qu'au moins une partie de leurs applications sont développées par des employés autres que le département informatique.

Plates-formes BPM régulières ou à faible code

Les logiciels courants de gestion des processus d'entreprise nécessitent une bonne connaissance du codage pour créer des processus automatisés pleinement fonctionnels. Par exemple, la plupart des moteurs de BPM Java actuellement sur le marché sont "ultra-high-code", ce qui signifie que vous devez connaître Java pour déployer des processus automatisés. Si vous souhaitez personnaliser des flux de travail complexes, vous devrez soit faire appel à une équipe externe, soit constituer une équipe informatique interne compétente.
Lors du développement traditionnel de logiciels, le déploiement des processus peut prendre des mois. Le déploiement de l'application demande beaucoup de travail et est coûteux, et les modifications doivent être codées manuellement dans le logiciel.

Les plateformes BPM à faible code, en revanche, fournissent des déclencheurs prédéfinis dans des "paquets" de code. Vous pouvez modifier et déplacer ces "paquets" sur une carte de processus de haut niveau, sans toucher directement à la base de code. En raison de la nature simple des outils offerts par les plateformes BPM à faible code, elles sont idéales pour les processus simples, tels que les processus administratifs courants comme les demandes de congé ou les bons de commande. L'amélioration drastique de la facilité d'utilisation signifie que les processus de base peuvent être automatisés, testés et déployés en quelques semaines.

Les avantages des logiciels de BPM à faible code

Simplicité

En termes simples, les logiciels à faible code sont faciles à comprendre et à créer. Les analystes commerciaux et les gestionnaires non techniques peuvent concevoir et contrôler les processus, jouant ainsi un rôle plus important dans l'optimisation des flux de travail. En raison de cette simplicité, les logiciels de BPM à faible code sont les mieux adaptés aux processus simples qui nécessitent peu de personnalisation.
La courbe d'apprentissage plus faible pour les plateformes à faible code accélère le déploiement dans l'ensemble de l'entreprise. De plus, comme il est plus facile de mettre le logiciel en service, il est plus facile d'obtenir l'adhésion de la direction pour commencer à automatiser vos flux de travail.

Flexibilité

Si vous optez pour une solution logicielle fournie par un fournisseur, il peut s'avérer difficile, voire impossible, d'ajouter de nouvelles fonctionnalités sans avoir accès au code source. Les logiciels à faible code, en revanche, vous permettent de créer des fonctionnalités sur la plate-forme, plutôt que de partir de zéro.
Des connecteurs prêts à l'emploi vous permettent d'intégrer vos créations à faible code à des applications externes, formant ainsi un puissant flux de travail basé sur un logiciel. Les logiciels à code réduit sont plus faciles à intégrer dans vos processus existants et plus faciles à adapter à la taille de l'entreprise et à la durée du projet.

Vitesse

Le développement à faible code, même entre les mains d'utilisateurs inexpérimentés, est, dans l'ensemble, plus rapide que le développement traditionnel, ce qui rend votre entreprise plus agile. Construisez des flux de travail matures et efficaces en quelques semaines, plutôt que les mois qu'il faudrait pour un développement traditionnel.
À mesure que vos besoins évoluent, vous pouvez modifier votre logiciel immédiatement, plutôt que d'attendre que le fournisseur vous propose une nouvelle mise à jour. Il est également plus facile de créer une preuve de concept pour les nouveaux projets, ce qui vous permet d'obtenir plus rapidement l'adhésion des principaux décideurs.

Rapport coût-efficacité

En éliminant la nécessité de faire appel à des partenaires externes, les plateformes à faible code vous permettent de conserver le développement de logiciels en interne. Plutôt que d'avoir besoin d'un budget dédié au développement de logiciels, les plates-formes à faible encombrement répartissent les coûts de développement sur les salaires de tous les employés. Même les utilisateurs non informaticiens peuvent désormais créer les logiciels dont ils ont besoin pour faire leur travail.
Le processus de développement est démocratisé, de sorte que vous pouvez rapidement abandonner et retravailler des projets lorsque vos objectifs commerciaux changent. Vous pouvez également créer de multiples solutions spécialisées pour différents créneaux commerciaux, sans avoir à acheter des licences de logiciels onéreuses.

Les inconvénients des plates-formes BPM à faible code

Malgré les avantages majeurs des plates-formes à bas code, elles ne sont pas toujours la bonne solution pour chaque application. D'une part, il n'est pas possible de créer des flux de travail complexes avec une plate-forme à faible code. Les plateformes à faible code limitent les développeurs Java qui peuvent vouloir écrire leur propre code pour personnaliser les formulaires et les processus.

En général, les développeurs ne sont pas fans des plates-formes BPM à faible code. Essayer d'exécuter une logique commerciale compliquée, tout en écrivant peu ou pas de code, signifie inévitablement un sacrifice quelque part. Bien que le fait de s'adresser aux analystes commerciaux avec des plates-formes à faible code vous permette de bénéficier des avantages ci-dessus, il y a aussi des compromis à faire. Parmi ces sacrifices, on peut citer la perte d'une certaine souplesse et expressivité pendant le développement. La seule façon de savoir si un logiciel à faible code vous convient est de l'essayer par vous-même.

Les logiciels à faible code présentent de nombreux avantages pour les organisations de toutes tailles et de tous secteurs, notamment le retour sur investissement des BPM. En réduisant considérablement le temps de développement et en responsabilisant les citoyens développeurs, les logiciels à faible code facilitent plus que jamais la mise en œuvre de la bonne stratégie d'automatisation du BPM. Découvrez ce qu'une plateforme BPM peut faire pour les processus de votre entreprise avec un essai gratuit de ProcessMaker Enterprise.