Automation has emerged as a pivotal topic in business operations. Many enterprise leaders are exploring ways to harness automation for a competitive edge, while others are contemplating its impact on the workforce.
En esta guía profundizamos en el tema de la automatización inteligente, repasando temas clave, ejemplos y mejores prácticas para ayudar a los ejecutivos a comprender y aprovechar esta oportunidad.
¿Qué es la automatización inteligente?
Intelligent automation is the use of technology such as artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA), and machine learning to automate mundane, repetitive tasks. Intelligent automation streamlines processes, cuts costs, and improves the efficiency of business operations.
Tech like ChatGPT and Midjourney have transformed our lives completely in such a short time. But automation isn’t an unproven tech stretching its legs for the first time. For example, RPA bots date back to the 2000s. Businesses used it to crunch basic numbers and populate Excel spreadsheets with content scraped from the web. Today, artificial intelligence is launching a new era of automation, marrying the two into a new tool: intelligent automation.
Aunque las interpretaciones de la automatización inteligente difieren enormemente entre expertos y organizaciones, se puede considerar que la AI se nutre de diferentes tecnologías como:
- Inteligencia artificial
- Aprendizaje automático
- Visión por ordenador
- Automatización de procesos robóticos
- Intelligent document processing (IDP) and natural language processing (NLP)
La combinación de estas tecnologías crea un sofisticado sistema capaz de realizar tareas complejas sin intervención humana.