3 consejos para una implementación exitosa de Low-Code en toda la organización

Según Gartnerse espera que el código bajo aumente su cuota en la actividad de desarrollo de aplicaciones hasta el 65%, con un 75% de las grandes organizaciones utilizando múltiples herramientas de desarrollo de bajo código para 2024. Aunque es fácil entender los beneficios de las plataformas de bajo códigola implementación de las mismas a nivel organizativo suele generar confusión. En este artículo veremos 3 consejos para una implementación exitosa de bajo código en su organización.

Previsión de la escalabilidad de la plataforma

Hay muchas plataformas de bajo código entre las que elegir, pero no todas son iguales. Las organizaciones dan en gran medida el salto a las plataformas que ofrecen capacidades de desarrollo de bajo código para permitir el crecimiento. Para ello, deben elegir plataformas de bajo código con muchas funciones que se adapten tanto a los usuarios no técnicos como a los técnicos.

Los usuarios no técnicos, los llamados "Citizen Developers", aquellos que tienen poca o ninguna experiencia en codificación, pueden crear fácilmente aplicaciones con características fáciles de usar como los modeladores de arrastrar y soltar y la creación de interfaces de apuntar y hacer clic. Los desarrolladores ciudadanos se han convertido en un componente crucial de los esfuerzos de las organizaciones modernas por lograr la escalabilidad por varias razones.

En primer lugar, más organizaciones que nunca están implementando tecnologías digitales. Según una encuesta realizada por Gartner el año pasado a más de 1.000 CIOs realizada por Gartner el año pasado, la "marcha hacia la digitalización es tan común hoy en día que El 40% de los CIOs globales han alcanzado la escala de sus esfuerzos digitales, duplicando con creces la proporción de empresas de 2018".

En segundo lugar, con la adopción tan generalizada de las iniciativas de digitalización, los retrasos en las TI han aumentado aún más. Las organizaciones siguen enfrentándose a una grave escasez de desarrolladores y profesionales de TI. Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidoslas tasas de desempleo para los profesionales de la tecnología se sitúan en sólo el 1,9%, lo que sugiere un mercado laboral ajustado y competitivo.

Los departamentos de TI con recursos limitados están sometidos a una enorme presión para impulsar las iniciativas digitales de sus organizaciones mediante la creación de aplicaciones críticas para el negocio. De hecho, según IDC, para 2023 se desarrollarán más de 500 millones aplicaciones. La mejor manera de satisfacer esta creciente demanda es confiar en los desarrolladores ciudadanos que aprovechan las potentes plataformas de bajo código para crear e implementar tecnologías de automatización innovadoras.

Las plataformas de bajo código también desempeñan un papel fundamental a la hora de ayudar a los usuarios técnicos a gestionar sus cargas de trabajo. Los desarrolladores utilizan la tecnología de bajo código para automatizar las tareas manuales de codificación que consumen mucho tiempo. Esto les libera para centrarse en los aspectos más importantes de una aplicación, al tiempo que supervisan el trabajo de los usuarios no técnicos.  

Además de potenciar tanto a los desarrolladores ciudadanos como a los profesionales, las plataformas de bajo código de calidad ofrecen otras características para favorecer la escalabilidad. Estas funciones están integradas en la plataforma y no es necesario dedicar mucho tiempo a descubrirlas. Por ejemplo, la capacidad de integrar sin problemas aplicaciones de terceros es fundamental. La plataforma de ProcessMaker facilita la integración de sistemas de terceros a través de APIo aprovechar la automatización robótica de procesos y las reglas de negocio para permitir automatización de procesos empresariales.

Seleccione primero las tareas repetitivas más evidentes

A informe de McKinsey que examinó la automatización en el lugar de trabajo descubrió que "el 49% de las actividades por las que se paga a las personas en la economía mundial tienen el potencial de ser automatizadas mediante la adaptación de la tecnología actualmente demostrada". Mientras que menos del 5% de las ocupaciones pueden ser totalmente automatizadas, alrededor del 60 por ciento tienen al menos un 30 por ciento de actividades que pueden ser técnicamente automatizadas".

Las tareas que generalmente no son ideales para la automatización son las que requieren altos niveles de creatividad humana y toma de decisiones. Las organizaciones deberían empezar a automatizar las tareas repetitivas más fáciles y obvias. Por ejemplo, los empleados suelen pasar una buena parte de sus días manteniendo correspondencia con clientes y proveedores. Con una plataforma de bajo código, una organización puede automatizar la comunicación por correo electrónico utilizando respuestas automáticas, así como integrar su sistema de CRM.

La automatización de las tareas básicas permite a los empleados dedicar más tiempo a la realización de tareas de alto valor. Las organizaciones pueden ampliar gradualmente sus iniciativas de automatización, incluyendo procesos más complejos.

Identificar a los principales promotores ciudadanos de la organización

Hemos mencionado el importante papel que desempeñarán los desarrolladores ciudadanos para ayudar a las organizaciones a lograr la transformación digital. Sin embargo, una implementación exitosa de código bajo requiere que las partes interesadas definan claramente las funciones clave e identifiquen a los desarrolladores ciudadanos que desempeñarán esas funciones. Además, las organizaciones deben alinear el negocio y las TI: la gobernanza de los desarrolladores ciudadanos desempeña un papel importante para innovar, mientras que las TI supervisan el proceso, gestionando aspectos como la infraestructura, el mantenimiento y la escalabilidad.  

Los desarrolladores ciudadanos suelen ser nativos digitales, aquellos que crecieron con la tecnología y entienden su valor. Poseen cierto nivel de conocimientos técnicos o, al menos, tienen la capacidad de utilizar herramientas de bajo código sin necesidad de una amplia formación. Y lo que es más importante, los desarrolladores ciudadanos tienen conocimiento de los procesos. Saben cómo funciona un proceso empresarial, sus deficiencias y cómo puede mejorarse. Así, a diferencia de los desarrolladores tradicionales, los desarrolladores ciudadanos pueden construir pensando en la organización.

Con las plataformas de bajo código se mejoran los procesos de negocio, se alivia la tensión de los equipos de TI y las organizaciones pueden lograr la escalabilidad dentro de un entorno rentable y seguro. Innumerables organizaciones confían en el software de gestión de procesos de negocio (BPM) de ProcessMaker, líder en la industria software de gestión de procesos de negocio (BPM) de ProcessMaker para implementar con éxito el código bajo en sus organizaciones.

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