5 Beneficios de un Sistema de Gestión de Reglas de Negocios (BRMS)

Las normas empresariales son esencialmente bloques de construcción organizativa de la política de la empresa que se utilizan para obtener objetivos estratégicos. Las reglas de negocio establecen los parámetros sobre cómo se ejecutan las tareas y cómo se ejecutan las funciones organizativas. Cuando se crean, gestionan y automatizan reglas de negocio, se está, de hecho, realizando una gestión de reglas de negocio con el objetivo de utilizar menos recursos para alcanzar los mismos objetivos.

A Sistema de Gestión de Reglas de Negocio (BRMS) es una plataforma diseñada para automatizar la lógica de decisión como una regla de negocios a través de las aplicaciones. En lugar de integrar el código fuente en una sola aplicación, una plataforma BRMS externaliza las reglas de negocio de la administración alejándolas del código de la aplicación. Como resultado, varias aplicaciones pueden utilizar las reglas de negocio designadas al mismo tiempo.

¿Por qué usar un BRMS?

Las empresas pueden utilizar una plataforma BRMS para mantener sus reglas de negocio y determinar acciones desde un repositorio central. La lógica de decisión está basada fuera del código de programación, lo que hace que BRMS sea un catalizador para la lógica precisa, la eficiencia de los procesos, la mejora de la productividad y la agilidad. Puede hacer modificaciones más rápidas de las reglas de negocio en cualquier momento y cuando sea necesario. Hay varias formas de almacenar y definir las reglas de negocio, incluyendo las siguientes:

• Informal
• Escrito
• Formal 
• Automatizado 

Cualquier empresa que se tome en serio sus reglas de negocio, entonces la plataforma BRMS adecuada puede garantizar que sean tanto formales como automatizadas. El envío de reglas en papel o por correo electrónico ya no es eficiente ni seguro.

¿Necesitas un BRMS?

Cada industria, cada vertical, se rige por un conjunto de reglas. Por lo tanto, parece lógico implementar un sistema BRMS en la mayoría de las organizaciones, incluyendo:

Cualquier empresa, organización o entidad gubernamental que se rija por normas

• Toda entidad que se rija por normas
• Empresas con políticas internas para empleados, clientes y socios
• Las organizaciones que quieren mejorar tanto la precisión como la eficiencia en la toma de decisiones
• Los ejecutivos que quieren tomar decisiones informadas más rápidamente
• Las empresas que quieren mejorar el cumplimiento

Ahora, exploremos los 5 beneficios de los sistemas de gestión de reglas de negocios.

Mejorar la eficiencia del proceso

Para que cualquier negocio prospere se requiere cumplir con los plazos, puntos de referencia y cuotas. Sin embargo, tomar la ruta más eficiente se convierte en un reto sin el conjunto adecuado de reglas de negocios. No obstante, supongamos que su negocio no mejora la eficiencia del proceso. En ese caso, es posible que pronto empiece a desaparecer de un ámbito competitivo y se reduzca del mercado por no ofrecer productos y servicios a la carta en un plazo razonable. Por lo tanto, es fundamental evaluar sus procesos de trabajo actuales y medir su tasa de éxito actual en función de parámetros clave como la calidad, el tiempo de respuesta, el desperdicio, la redundancia de tareas y otros.

Una plataforma BRMS permite a su empresa gestionar, actualizar y mantener las reglas de negocio desde una única fuente de verdad para determinar dónde deben hacerse los cambios. Ayuda a comenzar trazando un mapa de sus procesos existentes usando un diagrama de flujo, un diagrama de líneas de natación, o simplemente escribiéndolos. 

A continuación, señalar cualquier cuello de botella y también buscar lo que actualmente funciona bien. Marque los procesos que pueden beneficiarse de la optimización. A medida que visualice sus procesos ideales, podrá ver mejor las lagunas que deben ser arregladas. Ahora, cree su proceso perfecto completo con exactamente cómo preferiría que fluyera y qué tareas son cruciales para una finalización exitosa. 

Tal vez la comunicación puede ser mejorada - pensar creativamente cuando se buscan soluciones. Recuerde, mejorar sus procesos de negocios toma tiempo y algo de experimentación. Plantee un ideal, ejecute su teoría y póngala a prueba. Si encuentra que su proceso ideal no funciona como se pretende, empiece de nuevo. Una vez que alcance un resultado exitoso, aplique sus reglas de negocios usando un BRMS.

Características de seguridad mejoradas

Una plataforma BRMS puede ofrecer un conjunto de características en las que los usuarios finales no técnicos pueden crear, mantener y desplegar reglas de negocio. Las reglas de negocio se pueden utilizar para gestionar los flujos de trabajo y también para tomar decisiones empresariales adecuadas. Como motor de reglas, una plataforma BRMS utilizaría el método de inferencia de encadenamiento futuro soportado por el algoritmo Rete.

Así que entonces, la cadena de avance asegura que el motor itera a través de cualquier proceso de trabajo hasta que se alcanza el objetivo. Se analiza cada hecho hasta que la cláusula IF es designada como verdadera. Cuando se encuentra esta regla, el motor de reglas ejecutará el resultado, añadiendo nueva información al conjunto de datos. Las características de seguridad están construidas para garantizar que las reglas de negocio no puedan ser cambiadas por malware o cibercriminales. Sólo los usuarios autorizados pueden modificar las reglas de negocio.

Expresar la lógica de decisión con precisión

Cuando se automatizan y gestionan las decisiones de negocios a través de un BRMS, se obtienen muchos beneficios sobre las rutas tradicionales que se enumeran a continuación:

1. Los usuarios comerciales no técnicos pueden ayudar a mejorar la colaboración en el ámbito empresarial y en el de la tecnología de la información, aliviando la carga de trabajo de todos los interesados.
2. Cada regla comercial puede ser manejada independientemente ya que son declarativas. El resultado es una gestión simplificada de la lógica de las decisiones, al tiempo que se induce una evaluación más precisa de la calidad y la coherencia.
3. Las reglas de negocio pueden desplegar un elemento condicional que designe si la cláusula IF es verdadera o no para un proceso. Transmite una lógica de decisión precisa que apoya la mejora de la toma de decisiones y el análisis.

Reducir la dependencia de la tecnología de la información para los cambios

Con una plataforma BRMS, los usuarios comerciales no técnicos aprobados pueden hacer actualizaciones o cambios cuando sea necesario, dando a la TI más tiempo libre para centrarse en proyectos y desarrollos de mayor valor. Al mismo tiempo, la TI puede utilizar una plataforma BRMS para inculcar cambios rápidos facilitando la localización y la prueba de la lógica de decisión según sea necesario. Cuando varios departamentos pueden contribuir y actualizar una plataforma BRMS, todos salen ganando, ya que pueden recuperar más tiempo y recursos para destinarlos a otras iniciativas.

Escalar las reglas de decisión a través de las aplicaciones de negocios

Cuando un BRMS está bien diseñado, puede escalar las reglas de decisión a través de tantas aplicaciones como sean necesarias donde se gestionen los procesos y flujos de trabajo. El BRMS puede implementarse como una única fuente de verdad donde los usuarios finales pueden escalar convenientemente las reglas de decisión a múltiples aplicaciones simultáneamente.

Pensamiento final

Parece bastante sencillo que mejorar la eficiencia de los procesos aumentará la rentabilidad, el tiempo de respuesta y la participación de los clientes, a la vez que reducirá los costes operativos. Sin embargo, hay otros beneficios a considerar. A modo de ilustración, si se pueden ofrecer productos y servicios con mayor rapidez, se puede satisfacer y atraer más demanda de los clientes y ser más competitivos en el mercado respectivo.

¿No es hora de aprovechar los beneficios del BRMS? Aprenda más sobre la galardonada plataforma de automatización de procesos de bajo código de Processmaker que tiene una integración nativa con OpenRules, un sistema de gestión de decisiones y reglas de negocio.