Uso de la Gestión de Procesos Empresariales para optimizar los procesos de órdenes de cambio de ingeniería

Hay una larga lista de variables que deben ser rastreadas en los procesos de cambio de ingeniería. La clave para manejar todas estas variables es manejar adecuadamente los procesos que las controlan. El software de gestión de procesos empresariales (BPM) puede desempeñar un papel importante en la gestión de los procesos de producción, simplificando y automatizando algunos aspectos del trabajo que tradicionalmente se realizaba en papel, excel y correo electrónico.

Gestión de los roles humanos en el proceso de cambio de orden de ingeniería

El BPM es particularmente eficaz en los procesos en los que hay un orden estricto de tareas que deben seguirse. Cuando tales procesos dependen de la gestión a través de formularios en papel, correo electrónico o Excel, pueden producirse lagunas. Puede ser difícil de rastrear y entender si su proceso está funcionando correctamente con tareas que se completan a tiempo.
Un segundo problema común en estos procesos es la complejidad del seguimiento de los datos relacionados con el proceso. Tal vez el proceso consiste en hacer un cambio en un transistor o en una máquina de fundición, o en un trozo de vidrio altamente resistente. La cuestión es que debería ser fácil informar sobre determinadas variables (es decir, campos) en el proceso. A menudo, los funcionarios introducen esta información manualmente en hojas de cálculo, lo que lleva mucho tiempo y es propenso a errores importantes. Gestionar el mero volumen de datos generados diariamente puede resultar difícil una vez que se almacenan en una base de datos, lo que crea una situación que desalienta el análisis y la presentación de informes.

Soluciones de software BPM

Mediante el uso de soluciones de software BPM de calidad, se pueden automatizar los flujos de trabajo del orden de cambio de ingeniería (ECO). Cuando los empleados han completado su parte del proceso, dirigen el caso del proceso a la siguiente tarea. El sistema entonces alerta a los individuos responsables del siguiente paso para que puedan tomar medidas. El software BPM asegura que las tareas se completen en el orden correcto. Los procesos fluyen suavemente y en secuencia con mínimos vacíos, y los mapas de procesos definen exactamente cómo debe ocurrir su proceso. Ya no es necesario supervisar a los empleados individuales a un micro-nivel.
Cuando el software BPM gestiona los procesos, los puntos lentos pueden ser identificados y resueltos usando los drill-downs de los procesos. Encontrar y corregir los retrasos es más sencillo, y los problemas de los empleados que se saltan pasos se minimizan. Ya no es necesario que los empleados se salten los pasos, ya que no tienen que esperar tanto tiempo para que la tarea anterior termine.
Crear informes para proporcionar una visión y análisis sobre el proceso para entender el tiempo que toma completar las tareas asignadas. Los supervisores adquieren la capacidad de comparar la cantidad de tiempo por tarea, por individuo, por turno y otras categorías para descubrir formas de reducir el tiempo y el desperdicio.

Automatización del control

La calidad del producto final es crítica para el éxito a largo plazo de cualquier compañía. BPM apoya el esfuerzo de crear resultados de alta calidad de forma consistente. El control de calidad del producto final comienza cuando los materiales de producción entran en el almacén. Aproveche BPM para rastrear el tiempo de entrega, las fechas de vencimiento, el tiempo de almacenamiento, la cantidad y la calidad - particularmente cuando los materiales son perecederos. Un seguimiento preciso permite predecir la cantidad exacta de materiales de producción necesarios y mantener el tiempo de entrega al mínimo.
Lamentablemente, muchas empresas utilizan tradicionalmente métodos manuales para hacer inventarios, lo que provoca una desorganización. Esto dificulta el seguimiento de los materiales almacenados en el almacén, especialmente si hay múltiples componentes y múltiples entregas. Después de que los perecederos estropeados llegan a la línea de montaje, es posible que no se noten hasta que el producto terminado llegue al control de calidad.
Cuando el control de calidad no está regulado y gestionado de manera sistemática, la red de seguridad que protege a los clientes de los productos de mala calidad se vuelve ineficaz. Además, es mucho más difícil vigilar la eficiencia y la función general de las tareas restantes del proceso de producción sin la información clave que proporciona un sistema completo de control de calidad.

Mejorar la eficiencia de los procesos y la eficacia del control de calidad a través del software BPM

Las empresas que confían en el software de BPM para la gestión de procesos notan los beneficios de inmediato. Tan pronto como los materiales de producción entran en el almacén, el software BPM inicia el proceso de inventario. Calcula las fechas de caducidad y los tiempos de almacenamiento, y envía notificaciones cuando los materiales perecederos se acercan al punto en que serán inutilizados.

La plataforma BPM analiza y exporta informes fáciles de leer de los datos recogidos durante todo el proceso. Por ejemplo, las herramientas de informe pueden graficar las relaciones entre el material de producción y la calidad de la producción para encontrar los materiales más baratos que cumplan con las normas de calidad. Esto beneficia a la empresa al hacer que los procesos de producción sean más flexibles y rentables.

Algunas organizaciones reúnen datos con lecturas de etiquetas RFID pasivas o activas a través de conexiones de bases de datos utilizando software BPM. Esto les permite generar informes sobre anomalías y localizar errores con el control de calidad del producto. Una vez que se localizan los errores, se pueden implementar instantáneamente cambios en el flujo de trabajo que resuelvan los problemas y optimicen el proceso. BPM también puede activar una Orden de Cambio de Ingeniería para iniciar ajustes en la maquinaria o el diseño cuando sea necesario.

Por último, el diseño de procesos con software BPM facilita el cumplimiento de normas de calidad internacionales como la ISO 9001. Muchas organizaciones descubren que pasan más fácilmente las inspecciones de auditoría cuando utilizan sistemas integrales de gestión de procesos.