5 entreprises font un excellent travail sur le plan du flux de travail
La capacité à optimiser constamment les processus de votre entreprise pour la réussite du flux de travail est une compétence que seules certaines entreprises maîtrisent vraiment. Dans cet article, nous souhaitons mettre en avant cinq entreprises qui se distinguent par leur caractère particulièrement innovant en matière de flux de travail. Si vous pouvez vous attendre à ce que certaines de ces entreprises excellent dans le domaine du flux de travail, d'autres peuvent être plus surprenantes. En fin de compte, chaque entreprise a une leçon à tirer sur la façon d'optimiser ses processus et ses flux de travail.
1. Nvidia
NVIDIA, l'inventeur du GPU, est également devenu le cerveau des voitures autotractées, des machines intelligentes et de l'IdO. En bref, il s'agit d'une équipe très diversifiée de personnes extrêmement talentueuses dont le travail se résume à une science.
Avec plus de 10 milliards de dollars de revenus annuels, NVIDIA peut se permettre d'être l'innovateur technologique qu'il est. En fait, ce sont leurs innovations qui leur permettent d'utiliser le workflow pour devenir les maîtres de l'allocation des ressources. Comment y parviennent-ils ? En devenant l'incarnation même de la phrase populaire de l'industrie du logiciel "manger sa propre nourriture pour chien".
Les nerds qui lisent cet article savent déjà que NVIDIA est un détenteur de record dans le domaine de l'IA. Grâce à l'IA, ils ont été les pionniers des avancées en matière de classification des images, de détection des objets, de segmentation des instances d'objets, de traduction et de temps de recommandation. Ce que les nerds ne savent peut-être pas, c'est qu'ils utilisent ces technologies pour allouer de l'argent afin de réduire les coûts et d'augmenter l'efficacité par le biais d'un workflow.
NVIDIA recueille des données sur tous les aspects de leur entreprise, depuis le nombre exact de processeurs qu'ils ont vendus jusqu'au coût des matières premières nécessaires à la fabrication de ces processeurs. En intégrant l'IA dans leurs flux de travail, ils analysent le coût exact de chaque processus et utilisent ces données pour prendre des décisions en temps réel afin d'allouer l'argent de la manière la plus rentable, automatiquement. Ce réinvestissement dans leur propre entreprise en utilisant une technologie avancée de flux de travail est ce qui fait leur succès.
2. SpaceX
SpaceX conçoit, fabrique et lance des fusées et des engins spatiaux de pointe. La société a été fondée en 2002 pour révolutionner la technologie spatiale, avec pour objectif ultime de permettre aux gens de vivre sur d'autres planètes. Ce n'est pas une grosse affaire.
Un jour, le SpaceX, autrefois fou de réflexion, a décidé de lancer une fusée dans l'espace toutes les deux semaines. C'était une barre assez élevée à placer jusqu'à ce que leur flux de travail optimisé leur permette enfin d'atteindre la terre promise. Voici comment ils y sont parvenus.
SpaceX a commencé à maîtriser l'art des lignes d'approvisionnement, de la production interne, du flux de travail des essais de moteurs et les résultats ont commencé à se faire sentir. En commençant par 5 lancements en 2015, ils sont parvenus à atteindre 18 lancements par an en 2017 et 21 lancements l'année dernière seulement. Le cœur de leurs convictions est de suivre deux concepts : 1) augmenter le nombre de rampes de lancement en fonction de la demande et 2) optimiser en permanence la chaîne d'approvisionnement, la production et les essais de moteurs.
Rien qu'en 2018, SpaceX a lancé 21 fusées dans ce but. Si SpaceX maintient sa trajectoire actuelle, il pourrait facilement lancer 26 fusées en 2019, ce qui constituerait un record pour toute entité publique ou privée de voyage spatial. C'est vraiment un flux de travail qui passe à l'étape suivante.
3. Amazon
Achats en ligne parmi la plus grande sélection de livres, magazines, musique, DVD, vidéos, électronique, logiciels, vêtements et accessoires, outils et matériel, articles ménagers, meubles, articles de sport, produits de beauté et de soins personnels, haut débit et DSL, produits gastronomiques et bien d'autres choses encore.
Oui. Amazon fait tout. Mais pour être bon en tout, vous devez avoir les flux de travail les plus efficaces du monde. De plus, ces flux de travail doivent être constamment autocorrectifs, en utilisant l'apprentissage machine et l'IA pour ce faire, de sorte qu'à chaque seconde, ils utilisent chaque élément de données pour optimiser chaque flux de travail. Amazon a tout cela à voir avec une science, à savoir l'utilisation de sa propre technologie AWS.
La façon dont Amazon décrit son approche du flux de travail est "Embrasser le chaos". Dans le processus de construction de ce système élaboré, Amazon a complètement redéfini l'efficacité de l'entrepôt. Ce qui fait fonctionner les entrepôts d'Amazon, c'est la façon dont ils organisent les stocks : avec un caractère totalement aléatoire.
Dans un entrepôt traditionnel, lorsqu'une expédition arrive, un employé trouve l'emplacement de l'étagère où se trouve le produit et s'assure qu'il y est transporté. Mais lorsque ce même produit arrive dans un entrepôt Amazon, le processus est très différent. Un employé enlève chaque produit et le range là où il trouve un espace libre. Le placement est donc totalement aléatoire. Les employés n'organisent pas les articles de quelque façon que ce soit.
En quoi cela a-t-il un sens ? Le stockage aléatoire permet de trouver des produits plus rapidement. S'il y avait un rayon dédié à chaque produit et si quelqu'un commandait ce produit, il faudrait que quelqu'un s'y rende, qu'il soit à 1,5 m ou à 200 m de distance. Cependant, si l'entrepôt stocke ce produit dans 50 endroits différents, il est probable qu'une unité plus proche de ce produit soit à portée de main. "Avec les millions d'articles que nous expédions, chaque opportunité d'améliorer un processus d'une seconde est pertinente", a déclaré David Alperson, directeur de la logistique chez Amazon.
4. Intel
L'innovation d'Intel en matière de cloud computing, de centres de données, d'Internet des objets et de solutions pour PC alimente le monde numérique connecté dans lequel nous vivons.
Vous avez probablement vu Intel des milliers de fois au cours de votre vie, mais selon vos prouesses techniques, vous ne savez probablement pas grand-chose sur ce que fait exactement Intel en tant qu'entreprise. Même la description de leur site web décrit en gros Intel comme étant en phase avec toutes les autres entreprises technologiques. Cependant, Intel est unique à bien des égards.
Soyons transparents. Les entreprises veulent faire un excellent travail au niveau du flux de travail pour devenir plus efficaces car cela se traduit en fin de compte par plus de profit. Intel est encore plus littérale en affirmant en interne que l'efficacité opérationnelle EST sa clé de rentabilité. Jetons donc un coup d'œil sous le capot.
Que signifie l'efficacité opérationnelle pour une entreprise comme Intel ? En fait, cela signifie le flux de travail de la manière dont les fonds de R&D sont alloués. Ce n'est pas ce à quoi vous vous attendiez ? Intel a dépensé 13 milliards de dollars en R&D en 2018. C'est typique des activités d'Intel, mais ce qu'ils font différemment, c'est ajouter l'automatisation et l'intelligence à la façon dont ils acheminent les fonds. C'est un flux de travail qui mérite d'être exploré.
Intel investit l'argent qu'elle économise grâce à ses efforts de restructuration dans de nouveaux domaines de croissance, tels que les voitures à conduite automatique et les technologies de la mémoire. Grâce à cette nouvelle initiative lancée en 2011, l'offre de produits d'Intel s'est élargie au fil du temps. Cela permet à Intel de rester pertinent sur un marché extrêmement concurrentiel.
5. Nike
Presque tous les habitants de la planète savent déjà que Nike propose des produits, des expériences et des services innovants pour inspirer les athlètes. Cependant, ce que la plupart des gens ne savent pas, c'est que Nike est aussi un maître du flux de travail.
Celle-ci semble évidente, mais Nike n'est en fait pas devenu connu pour ses prouesses en matière de flux de travail avant une récente acquisition. Toutes les entreprises ne disposent pas des ressources d'Intel ou de Amazon pour reconstruire complètement leurs flux de travail opérationnels. Dans le cas de Nike, ils ont simplement acheté une société appelée Zodiak pour accélérer leur transformation numérique. Ainsi, ils ont ajouté des scientifiques et des outils de classe mondiale pour améliorer l'expérience numérique et physique des clients. C'est l'aspect technique. Nike fait beaucoup pour s'assurer qu'ils restent proches du numéro 1 en matière d'efficacité des flux de travail.
Nike a récemment ouvert une série de nouveaux concepts de magasins basés sur des données et visant à stocker les stocks qui intéressent les consommateurs de cette région. Avec le succès de Nike en matière d'engagement des clients grâce à des innovations dans les applications mobiles, il semble que le potentiel de croissance des investissements dans les capacités numériques en magasin soit considérable.
Nike utilise une nouvelle technologie pour réduire les coûts de production ainsi que le temps nécessaire aux produits pour se frayer un chemin dans la chaîne d'approvisionnement. Nike a introduit de plus en plus d'automatisation dans son processus de production. Cela pourrait inclure de nouvelles innovations telles que le découpage au laser des matériaux et le collage automatisé qui sont en train d'être mis en place dans les usines de Nike. On estime que l'utilisation de l'automatisation pourrait réduire les coûts de 400 millions de dollars si elle était utilisée pour produire 30 % des chaussures de la société en Amérique du Nord.
Votre entreprise peut-elle devenir un maître du flux de travail ?
Bien que toutes les entreprises ne disposent pas des mêmes ressources que ces cinq sociétés, chacune d'entre elles peut devenir un maître du flux de travail. Avant même que votre entreprise n'achète un logiciel de gestion des flux de travail, il existe des principes de base de gestion des processus d'entreprise qui peuvent contribuer grandement à optimiser vos processus sans jamais appliquer la technologie à vos flux de travail internes. Si vous souhaitez opter pour un logiciel, il existe de nombreuses applications de gestion des flux de travail qui peuvent répondre aux besoins de votre entreprise. Cependant, si vous n'essayez jamais d'optimiser votre processus, votre entreprise ne deviendra jamais un maître du flux de travail. Prenez donc note de ces succès et appliquez ces leçons à vos propres flux de travail pour commencer à réduire les coûts et à accroître l'efficacité.
