Comment transformer votre université en un campus intelligent

Le paysage actuel de l'enseignement supérieur était confronté à de multiples perturbations en raison d'un nouveau corps d'étudiants numériques. C'est alors que le COVID-19 a eu lieu, rendant cette transition encore plus rapide. Ces nouveaux étudiants s'attendent à une expérience plus personnalisée et plus intuitive sur le campus, tout comme ils le trouvent sur le web. Aujourd'hui plus que jamais. 

Les étudiants ne sont pas seulement des étudiants, ce sont des consommateurs. Vous avez bien lu. Oui, les étudiants sont des consommateurs qui ont un choix et qui sont responsabilisés par leurs choix. Grâce à l'internet et aux médias sociaux, les nombreux choix des étudiants d'aujourd'hui sont basés sur un objectif, une expérience et une valeur. Les universités de tout le pays en ressentent également les effets, en 2018 seulement 38% des collèges a atteint les objectifs d'inscription.

Face à l'inquiétude croissante que suscite la réalisation des objectifs en matière d'inscriptions, les universités doivent revoir leur façon d'avancer. Elles doivent adopter des technologies auxquelles d'autres industries se sont depuis longtemps habituées.

Les innovations "intelligentes" utilisées dans le secteur bancaire, la vente au détail intelligente, les lieux de travail numériques et même les lieux intelligents comme les stades pourraient être étendues à l'enseignement supérieur. Même les responsables informatiques des universités en voient les avantages, dans une étude du Centre pour l'éducation numérique et CenturyLinkEn effet, 50 % des responsables de l'enseignement supérieur sont d'accord pour dire que la technologie intelligente des campus pourrait réduire les coûts et 43 % d'entre eux estiment qu'elle pourrait contribuer à augmenter le taux de rétention des étudiants.

Les campus d'enseignement supérieur sont au cœur de la recherche, des mouvements et des avancées de la nation. C'est pourquoi la transformation de votre université en un campus intelligent ne peut qu'améliorer l'expérience des étudiants, des enseignants et du personnel. 

Qu'est-ce qu'un campus intelligent ?

Un campus intelligent utilise des technologies en réseau pour faciliter la communication, renforcer la sécurité, utiliser les ressources plus efficacement et, bien sûr, économiser de l'argent. En bref, un campus intelligent améliorera l'expérience, l'efficacité et l'éducation. 

Un campus intelligent permettra à une institution de connecter des systèmes tels que l'éclairage et les serrures de porte, et de créer une expérience transparente et interconnectée pour les étudiants, le corps enseignant et le personnel. En utilisant des données et des analyses, les campus intelligents peuvent optimiser les éléments suivants

• Utilisation des ressourcesEn utilisant un éclairage intelligent en réseau pour réduire la consommation et économiser l'énergie, un campus peut économiser des ressources.
• Expériences des étudiantsEn utilisant des appareils intelligents, un campus peut facilement fournir des indications aux nouveaux étudiants et aux visiteurs. Ils pourraient également améliorer la qualité de vie en favorisant un mode de vie plus sain grâce à des articles vestimentaires. Sans parler de la masse de données que l'on peut tirer du wifi, des hotspots et des appareils à commande vocale pour rationaliser le parcours des étudiants.
• Gestion des installationsEn utilisant des points d'accès Wi-Fi et en analysant le moment où les étudiants, les professeurs et le personnel se rendent dans une certaine zone et la quittent, les universités peuvent automatiser le contrôle de la température et d'autres paramètres dans les installations en utilisant l'apprentissage automatique.
• Modèles de voyageEn surveillant les habitudes de déplacement, un campus peut concevoir des systèmes de transport en commun avec des itinéraires optimisés et augmenter les services aux heures de pointe. Par exemple, l'université d'État de l'Arizona a créé un système à code couleur accessible via son application. Il indique aux étudiants et aux visiteurs quels sont les parkings disponibles.
• Horaires de transportUne université peut facilement alléger le fardeau de la recherche d'un parking grâce à un nouveau technicien du campus. En utilisant des caméras, des capteurs et le Wi-Fi, les étudiants peuvent trouver un parking sans avoir à tourner constamment autour du campus pour en trouver un.

Exemples de campus intelligents communs

• Des capteurs intelligents pour une efficacité opérationnelle. Comme les thermostats de nid, les capteurs peuvent faire économiser des milliers de dollars lorsqu'ils sont mis en œuvre dans les universités, automatisant tout, de la consommation d'eau des dortoirs aux stands de concession dans la cafétéria.
• Le sans-fil et la connectivité sur les campus
• Espaces d'apprentissage hybrides
• Autonomie des véhicules (actuellement expérimentale)
• Automatisation des processus administratifs

 Creusez plus loin : 8 exemples de technologies de campus intelligents actuellement utilisées par les universités

Comment faire de mon université un campus intelligent ?

Un campus intelligent ne se crée pas du jour au lendemain. Les universités doivent définir une compréhension et une vision communes pour tirer parti des technologies intelligentes sur les campus. Vous devez penser à votre université de manière globale avant de concevoir un plan de construction d'un campus intelligent dans votre établissement. 

Les services informatiques doivent examiner leur infrastructure de réseau actuelle pour voir si elle est en mesure de gérer une vaste gamme d'appareils connectés dans vos campus. Selon DeloitteLa vision d'un campus intelligent repose sur un ensemble diversifié de capacités technologiques qui devraient comporter les couches suivantes : présentation/canaux, analyse et automatisation, plateforme de données, intégration, applications d'entreprise, infrastructure, sécurité et risque.

Une fois l'architecture technologique en place, les universités devraient se concentrer sur les principes clés qui favorisent l'interconnectivité au niveau du consommateur :

IntuitifLes étudiants d'aujourd'hui sont des digital natives qui sont habitués aux plateformes et gadgets intuitifs. Ces étudiants veulent interagir avec un système qui est intuitif et simple à utiliser. En utilisant les personnalités des acheteurs et les parcours des utilisateurs, un campus intelligent peut rendre l'interaction sans effort.

Persona-centric: vidéo, voix, geste, toucher. Toutes ces interactions devraient être axées sur la conception et la personne. Par exemple, les professeurs peuvent utiliser la technologie vocale pour améliorer leurs cours. Ou encore envoyer des rappels aux étudiants, comme le montre la vidéo ci-dessous :

FlexibleLes campus ont besoin d'une pile technologique qui ne les enferme pas dans un carcan. Un campus devrait se tourner vers une architecture de conception axée sur le domaine et basée sur des microservices. Cette approche architecturale offre une flexibilité qui permet à un campus intelligent d'évoluer au fil du temps.

Évolutivité : Traditionnellement, les campus sont locaux dans leur portée et leur échelle. Pas avec un campus à vocation technologique. Un campus intelligent doit permettre une évolutivité mondiale qui exploite les outils et les technologies numériques pour offrir des expériences axées sur les données.

Conclusion

Si les universités veulent rester compétitives, elles doivent adopter des technologies de campus intelligentes. La conception de votre campus intelligent est primordiale pour le succès de la mise en œuvre. Prenez votre temps, planifiez et obtenez l'adhésion de tout le campus afin de transformer votre université en un campus intelligent, de la bonne manière. 

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