Cómo convertir su universidad en un campus inteligente

El actual panorama de la educación superior se enfrentaba a una perturbación multifacética debido a un nuevo cuerpo estudiantil digital. Entonces ocurrió lo de COVID-19, haciendo esta transición aún más rápida. Estos nuevos estudiantes esperan una experiencia de campus inteligente más personalizada e intuitiva, como la que encuentran en la web. Ahora más que nunca. 

Los estudiantes no son sólo estudiantes, son consumidores. Lo has leído bien. Sí, los estudiantes son consumidores que tienen una elección y están facultados por sus elecciones. Gracias a Internet y a los medios sociales, las muchas elecciones de los estudiantes de hoy en día se basan en el propósito, la experiencia y el valor. Las universidades de todo el país también están sintiendo el golpe, en 2018 sólo El 38% de las universidades cumplió con los objetivos de inscripción.

Con la creciente preocupación por cumplir con los objetivos de inscripción, las universidades necesitan remodelar la forma en que avanzan. Necesitan adoptar tecnologías a las que otras industrias se han acostumbrado desde hace tiempo.

Las innovaciones "inteligentes" utilizadas en la banca, el comercio minorista inteligente, los lugares de trabajo digitales e incluso los lugares inteligentes como los estadios podrían ampliarse a la educación superior. Incluso los líderes de la TI de la universidad ven los beneficios, en un estudio de la El Centro de Educación Digital y CenturyLinkEl 50 por ciento de los funcionarios de la educación superior estuvieron de acuerdo en que la tecnología de campus inteligente podría reducir los costos, y el 43 por ciento dijo que podría ayudar a aumentar la retención de estudiantes.

Los campus de educación superior son el corazón de la investigación, los movimientos y los avances de la nación. Por esa razón, convertir su universidad en un campus inteligente sólo puede mejorar la experiencia de los estudiantes, el profesorado y el personal. 

¿Qué es un campus inteligente?

Un campus inteligente utiliza tecnologías en red para facilitar la comunicación, mejorar la seguridad, utilizar los recursos de manera más eficiente y, por supuesto, ahorrar dinero. En pocas palabras, un campus inteligente mejorará la experiencia, la eficiencia y la educación. 

Un campus inteligente permitirá a una institución conectar sistemas como la iluminación y las cerraduras de las puertas, y crear una experiencia fluida e interconectada para los estudiantes, la facultad y el personal. Mediante el uso de datos y análisis, los campus inteligentes pueden optimizar lo siguiente:

• Utilización de los recursos...usando iluminación inteligente en red para reducir el uso y conservar la energía, un campus puede ahorrar recursos.
• Las experiencias de los estudiantes...un campus puede proporcionar fácilmente un camino a los nuevos estudiantes y visitantes del campus. También podrían mejorar la calidad de vida fomentando un estilo de vida más saludable con prendas de vestir. Por no mencionar la gran cantidad de datos que se pueden tomar del empleo de wifi, puntos de acceso y dispositivos de voz para agilizar el viaje de los estudiantes.
• Gestión de las instalacionesUtilizando puntos de acceso Wi-Fi y analizando cuando los estudiantes, la facultad y el personal llegan a una determinada área y la abandonan, las universidades pueden automatizar el control de la temperatura y otros ajustes en las instalaciones utilizando el aprendizaje automático.
• Patrones de viajeAl monitorear los patrones de viaje, un campus puede diseñar sistemas de tránsito con rutas optimizadas y aumentar los servicios durante las horas pico. Por ejemplo, la Universidad Estatal de Arizona creó un sistema codificado por colores al que se puede acceder a través de su aplicación. Le dice a los estudiantes y visitantes qué estacionamiento está disponible.
• Los horarios de transporteuna universidad puede fácilmente aliviar la carga de encontrar estacionamiento con la nueva tecnología del campus. Usando cámaras, sensores y Wi-Fi, los estudiantes pueden encontrar aparcamiento sin tener que dar vueltas constantemente por el campus para encontrar uno.

Ejemplos comunes de campus inteligentes

• Sensores inteligentes para la eficiencia operativa. Como los termostatos de nido, los sensores pueden ahorrar miles cuando se implementan en las universidades, automatizando todo, desde el uso del agua de los dormitorios hasta los puestos de concesión en la cafetería.
• Campus inalámbrico y conectividad
• Espacios de aprendizaje híbridos
• Alcances de los vehículos autónomos (actualmente en fase experimental)
• Automatización del proceso administrativo

 Profundiza en: 8 ejemplos de tecnología de campus inteligente actualmente utilizada por las universidades

¿Cómo hago de mi universidad un campus inteligente?

Un campus inteligente no ocurre de la noche a la mañana. Las universidades deben definir un entendimiento y una visión común para aprovechar la tecnología inteligente en los campus. Tienes que pensar en tu universidad a un nivel holístico antes de diseñar un plan para construir un campus inteligente en tu escuela. 

IT debe examinar su actual infraestructura de redes para ver si está en la capacidad de sus campus para manejar una amplia gama de dispositivos conectados. De acuerdo con DeloitteLa visión de un campus inteligente se basa en una pila diversa de capacidades tecnológicas que deberían tener las siguientes capas: presentación/canales, análisis y automatización, plataforma de datos, integración, aplicaciones empresariales, infraestructura, seguridad y riesgo.

Una vez establecida la arquitectura tecnológica, las universidades deberían centrarse en los principios clave que fomentan la interconectividad a nivel de los consumidores:

IntuitivoLos estudiantes de hoy en día son nativos digitales acostumbrados a plataformas y aparatos intuitivos. Estos estudiantes quieren interactuar con un sistema que sea intuitivo y fácil de usar. Utilizando los personajes de los compradores y los viajes de los usuarios, un campus inteligente puede hacer la interacción sin esfuerzo.

Centrado en la persona: video, voz, gesto, tacto. Todas estas interacciones deben ser de diseño y centradas en la persona. Por ejemplo, los profesores pueden usar la tecnología de voz para mejorar sus clases. O enviar recordatorios a los estudiantes como se ve en el video de abajo:

FlexibleLa tecnología cambia y evoluciona constantemente, por lo que los campus necesitan una pila tecnológica que no los bloquee. Un campus debe buscar una arquitectura de diseño basada en microservicios. Este enfoque de arquitectura permite una flexibilidad que permite a un campus inteligente evolucionar con el tiempo.

Escalable: tradicionalmente, los campus son locales en su alcance y escala. No con un campus habilitado para la tecnología. Un campus inteligente debería permitir una escalabilidad global que aproveche las herramientas y tecnologías digitales para proporcionar experiencias basadas en datos.

Conclusión

Si las universidades esperan seguir siendo competitivas, deben adoptar tecnologías de campus inteligentes. El diseño de su campus inteligente es primordial para el éxito de la implementación. Tómese su tiempo, planifique y haga compras en todo el campus para convertir su universidad en un campus inteligente, de la manera correcta. 

Descargue nuestro libro blanco para ampliar sus conocimientos sobre la automatización en la educación superior y el campus inteligente, y conocer la propuesta de valor del software de gestión de procesos empresariales inteligentes (iBPMS).