Comment la transformation numérique peut améliorer considérablement les résultats des étudiants

Sur 1,5 milliard d'étudiants dans le monde ont été forcés de quitter leurs salles de classe lorsque COVID-19 a frappé, accélérant la révolution numérique de l'éducation. Cependant, l'enseignement en ligne n'est pas la seule manière dont les technologies numériques sont utilisées pour améliorer les résultats des étudiants.

Elle peut servir de signal d'alarme pour les procédures bureaucratiques qui doivent être améliorées. Nombreux sont ceux qui, dans le domaine de l'éducation, ne peuvent pas la décrire ou comprendre comment elle pourrait profiter à leurs écoles. 

Qu'est-ce que la transformation numérique (DX) et comment peut-elle améliorer les résultats des étudiants ? Comment les administrateurs avisés de l'enseignement supérieur peuvent-ils garantir que leurs investissements sont réalisés dans des solutions qui les aident à atteindre leurs objectifs financiers, opérationnels et stratégiques ? En commençant par une connaissance plus approfondie de la transformation numérique et de la manière dont elle améliore les mesures des étudiants, cette note de synthèse vous apportera les réponses que vous recherchez.

Qu'est-ce que la transformation numérique, et comment fonctionne-t-elle dans l'enseignement supérieur ?

En utilisant la technologie et les données, la transformation numérique peut être définie comme le développement des processus commerciaux fondamentaux d'une organisation. Il s'agit d'une refonte complète des opérations d'une organisation. L'objectif ultime de la transformation numérique est d'améliorer le service client tout en rationalisant les processus de l'entreprise.

Par exemple, considérons le fait que l'éducation est un secteur de services où les consommateurs sont des étudiants qui ont un nombre énorme de choix d'apprentissage à sélectionner, comme les écoles privées ou publiques, l'apprentissage en ligne ou sur le campus, et les possibilités d'inscription à temps plein ou à temps partiel. 

Avec plus d'options que jamais, les administrateurs des collèges et des universités tentent de conserver un avantage concurrentiel. Cette situation est particulièrement inquiétante si l'on considère le pourcentage décroissant de diplômés de l'enseignement secondaire dans son ensemble. Comment les établissements d'enseignement peuvent-ils assurer l'avenir de leurs organisations ? La transformation numérique.

En raison de cette transition, de nombreuses écoles repensent ce que les élèves doivent apprendre et comment ils doivent l'apprendre. L'enseignement traditionnel en classe est en train de changer, et la technologie prend le dessus sur la classe.

L'importance de la transformation numérique pour améliorer les résultats des étudiants

À l'ère du numérique, l'étudiant traditionnel n'existe plus. Au quotidien, il est de plus en plus fréquent que les étudiants jonglent avec leurs obligations professionnelles, familiales et scolaires au lieu d'être sur le campus à temps plein et de se concentrer uniquement sur les cours.

Les établissements d'enseignement supérieur peuvent faire ce qui suit par la mise en œuvre de technologies et de données :

• Pour attirer et retenir les étudiants, utilisez les canaux numériques tels que les médias sociaux, les sites web, le marketing par courriel, etc.
• Analyser le big data pour évaluer les performances des établissements et faire des choix fondés sur les données.
• Numériser les ressources de la bibliothèque afin qu'elles puissent être consultées en ligne et par de nombreux étudiants simultanément.
• Création d'applications mobiles pour tenir les élèves informés des activités de l'école, des nouvelles et d'autres informations essentielles. Autour de 98 % des personnes âgées de 17 à 24 ans possèdent un smartphone.

Ce ne sont là que quelques exemples de ce qui est réalisable dans l'enseignement supérieur grâce à la transformation numérique. Les avantages supplémentaires peuvent inclure :

Utiliser l'analyse des données pour améliorer les résultats des étudiants

Les sources noyant les administrateurs sous le big data, il est crucial d'utiliser l'analyse des données pour suivre les performances des élèves et améliorer les résultats, entre autres choses. Les enseignants peuvent mieux connaître les besoins de chaque élève et de chaque classe en évaluant les données recueillies via l'utilisation des technologies par les élèves dans l'établissement, ce qui peut ensuite orienter la stratégie d'enseignement. 

Il est beaucoup plus facile d'aider un étudiant à corriger son cours si vous pouvez identifier exactement ce qu'il comprend mal sur un sujet particulier. Les progrès technologiques peuvent nous aider à diagnostiquer de telles lacunes beaucoup plus rapidement et précisément qu'un instructeur individuel ne pourrait le faire manuellement.

L'apprentissage interactif numérisé peut accroître l'engagement des étudiants en leur offrant divers canaux d'apprentissage, notamment des microcours, des vidéos, des examens interactifs et des jeux. 

Il existe des applications mobiles interactives de langues, par exemple, qui promettent d'atteindre un plus grand nombre d'étudiants intéressés par l'apprentissage des langues étrangères que ne le fait le système éducatif traditionnel. Ainsi, l'utilisation des technologies mobiles et de l'intelligence artificielle (IA) peut offrir des techniques d'enseignement telles que l'apprentissage adaptatif, qui permet à chaque étudiant d'apprendre de la manière la plus appropriée en fonction de ses préférences, de son style d'apprentissage et de sa plate-forme.

Décomposer les ensembles de données cloisonnés

L'abondance des mesures disponibles à l'ère des données numériques fournit aux écoles, aux universités et aux prestataires de formation des informations précieuses sur les étudiants potentiels, l'efficacité interne, les interactions avec les utilisateurs et d'autres aspects de leurs activités. En d'autres termes, la connaissance est importante.

Parce que ces informations sont compartimentées, elles sont souvent inexactes ou périmées. Il serait utile que les responsables de l'éducation reçoivent des données fluides, opportunes, précises et organisées pour faire des prédictions éclairées, prendre des décisions commerciales cruciales et mettre en œuvre de nouvelles initiatives éducatives efficaces. Il est essentiel de mettre en œuvre les bons systèmes pour recevoir des données fluides, opportunes, précises et organisées.

Il ne fait aucun doute qu'en comprenant les types de solutions qui profiteront le plus à vos données, vous pourrez approfondir les informations qui comptent, en filtrant les mesures redondantes ou de faible valeur tout en sélectionnant les outils qui vous aideront à les organiser et à les analyser correctement. Enfin, vous pouvez automatiser l'analyse des données pour améliorer la productivité.

Technologie Blockchain (également connue sous le nom de technologie du grand livre distribué)

La blockchain est surtout connue pour avoir rendu possible le bitcoin, mais elle offre également une excellente sécurité. L'enseignement supérieur peut utiliser la technologie blockchain pour faire ce qui suit :

• Vérifier les références académiques d'un candidat.
• Distribution et partage des dossiers des élèves.
• Obtenir l'accès aux dossiers d'emploi et aux antécédents criminels.

Les termes "intelligence artificielle" et "apprentissage automatique" sont souvent utilisés de manière interchangeable. Les technologies d'intelligence artificielle (IA), qui peuvent être déployées sur l'ensemble des campus, peuvent répondre à de simples demandes de renseignements des étudiants, comme l'emplacement de la bibliothèque ou l'heure de fermeture de la cafétéria. Cela pourrait avoir un impact direct et positif sur les étudiants de première année qui sont encore en train de s'adapter à l'environnement du campus.

Se mettre en conformité avec la loi sur les Américains handicapés (Americans with Disabilities Act)

Offrir une éducation accessible à tous est une exigence de l'Americans with Disabilities Act (ADA), et la transformation numérique aide les écoles et les universités à aller au-delà. Les étudiants malentendants peuvent bénéficier d'outils développés pour les services de transcription, qui peuvent les aider à comprendre facilement l'intégralité d'un cours.

Les métriques des étudiants stimulent la demande de numérisation

Les attentes suscitent une demande croissante de services numériques. En ce qui concerne les services aux étudiants, beaucoup préfèrent les portails en ligne en libre-service pour communiquer. En outre, les étudiants attendent des services de l'enseignement supérieur qu'ils leur offrent des expériences qui sont.. :

Omni-canal : L'expérience est accessible de manière asynchrone sur différents appareils, offrant ainsi une expérience utilisateur transparente.

Hyper-personnalisé : Informations et services individualisés qui sont adaptés à l'emplacement, aux circonstances et à d'autres facteurs de l'étudiant.

Au-delà de la simple réaction aux attentes des parties prenantes, les dirigeants universitaires avant-gardistes examinent également comment la transformation numérique peut jouer un rôle important dans la réalisation de la stratégie et des objectifs organisationnels. Les réponses à ces questions, qui varieront d'une université à l'autre, sont essentielles pour déterminer les objectifs de la transformation numérique dans chaque établissement.

La construction de formulaires, par exemple, est utilisée par les universités pour recueillir des informations de toutes sortes auprès des étudiants et du personnel. Cependant, tout ce qui figure sur le formulaire peut être rempli à moindre coût, avec moins de difficultés, moins de temps et moins de travail manuel. 

Considérez le flux de travail lié au traitement d'un remboursement. Ne serait-il pas plus pratique que les étudiants puissent se rendre sur un portail étudiant numérique, voir le solde de leur compte et cliquer sur un bouton pour le faire rembourser ? Un grand nombre d'établissements d'enseignement supérieur et d'universités ont cessé d'imprimer des formulaires et les ont mis à disposition en ligne. C'est le résultat de la numérisation. Toutefois, il faut du temps pour surmonter l'idée que "c'est comme ça qu'on a toujours fait".

En conclusion

Nous n'avons fait qu'effleurer la surface. Outre les avancées techniques, la transformation numérique dans les salles de classe nécessite un changement d'attitude culturelle. Les éducateurs et les administrateurs doivent adopter un nouveau mode de pensée pour réussir dans les environnements actuels immergés dans le numérique. Il est donc essentiel de mettre en œuvre une nouvelle génération de logiciels et de solutions technologiques sur mesure pour aider les écoles à faire face à ce changement et à offrir un avenir plus prometteur à tous les élèves.

ProcessMaker fournit une plateforme BPM low-code primée qui a aidé des collèges et des universités du monde entier à automatiser leurs flux de travail et à se lancer dans une transformation numérique stratégique.

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