Série d'entretiens avec des experts : Lidia Lüttin sur l'automatisation des marques pour les fabricants de produits chimiques


Lidia Lüttin et l'équipe de Bynder aider leurs clients à construire, gérer et développer leurs marques à l'échelle mondiale grâce à l'automatisation de la gestion de la marque et du marketing.
"Fonctionnant selon le modèle du Software as a Service, Bynder est une solution intégrée qui permet aux responsables de la marque d'obtenir une cohérence de bout en bout de la marque", explique le CMO.
Nous avons récemment rencontré Lidia pour avoir son point de vue sur les défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui lorsqu'il s'agit de gérer leurs marques et sur les raisons pour lesquelles elles devraient envisager l'automatisation de la gestion des marques. Voici ce qu'elle nous a dit :

Qu'est-ce qui distingue Bynder des autres logiciels de gestion des flux de travail ?
La gestion de projets créatifs de Bynder, comme nous l'appelons, vise les besoins des responsables de marque et des spécialistes du marketing qui collaborent au niveau mondial avec d'autres départements ou agences. Bynder simplifie les tâches qui demandent beaucoup de temps, comme l'examen et l'approbation des documents marketing. Contrairement à d'autres outils, Bynder ne se concentre pas uniquement sur la création de matériel collatéral, mais sur l'ensemble du cycle de vie du contenu. Grâce à une intégration intelligente avec nos autres modules, tels que le Web-to-Print, les responsables marketing peuvent établir un contrôle efficace de la création à la distribution finale du contenu de marque. De plus, la simplicité, l'intuitivité et la convivialité sont nos principaux points d'attention lors du développement de logiciels. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin d'une formation en informatique pour utiliser notre flux de travail !

Pourquoi la gestion de la marque est-elle si importante dans le monde des affaires d'aujourd'hui ?
Dans le monde actuel, qui évolue rapidement, l'avantage concurrentiel ne peut être obtenu qu'en créant des expériences client pertinentes et une image de marque unique. Les différences entre les produits étant de plus en plus faibles, la qualité des produits ne se traduit plus par le succès. Les entreprises investissent donc des millions chaque année non seulement pour développer leur marque, mais aussi pour la protéger contre la perte de valeur due à l'application incohérente des directives relatives à la marque (par exemple, utilisation d'un logo erroné). La gestion des marques apporte une approche stratégique de la gestion d'une marque et vise à contrôler l'ensemble du cycle de vie de la marque afin d'accroître la valeur d'une entreprise.

Selon vous, quelles sont les entreprises qui le font le plus efficacement ?
Il existe de nombreuses marques qui le font bien. Une gestion de marque réussie devrait être une stratégie à long terme plutôt qu'un rôle de travail. Pensez aux marques dont vous vous souvenez depuis votre enfance. Des marques comme Coca Cola ou LEGO ont réussi à être cohérentes dans leur stratégie de marque au fil des générations, malgré l'adaptation et la modernisation de leur marque au fil du temps. C'est parce qu'elles ont une approche stratégique de la gestion des marques.

Qu'est-ce que l'automatisation des marques ?
Alors que les responsables de marque prennent très au sérieux l'application de leurs directives en matière de marque, il est très difficile pour les grandes organisations d'être cohérentes à 100 % dans toute communication marketing. La cohérence de la marque dans tous les canaux est un défi énorme. L'automatisation de la marque est une solution logicielle qui aide les responsables de la marque à établir un contrôle plus efficace sur tous les canaux et, en fin de compte, les aide à assurer la cohérence de la marque de bout en bout.

Pourquoi les entreprises devraient-elles envisager d'automatiser leur stratégie de marque ?
Voici quelques-unes des principales questions que les solutions d'automatisation de la stratégie de marque peuvent aider à résoudre :
l'incohérence des marques, les coûts élevés des marques et les longs délais de commercialisation. L'automatisation de la stratégie de marque aide les responsables marketing à accroître l'efficacité opérationnelle et à se concentrer sur la croissance durable de la valeur de la marque de l'entreprise.

Où les entreprises rencontrent-elles les plus grandes frustrations en matière de gestion de la marque ?
Des millions sont dépensés chaque année pour développer des éléments de marque intangibles tels que des logos, des polices de caractères, le ton de la voix et les couleurs, pour n'en citer que quelques-uns. Les spécialistes de la marque ont de plus en plus de mal à gérer les problèmes potentiellement critiques pour l'entreprise liés à la mauvaise gestion de leur marque. L'écosystème actuel du marketing fait courir aux responsables de la marque le risque de perdre le contrôle du contenu qui doit être édité et publié par d'autres services qui ignorent ou détournent souvent les directives relatives à la marque et au style. En fin de compte, une utilisation incorrecte des éléments de marque peut nuire à l'image de marque.

Quelles sont les erreurs ou omissions les plus courantes que vous voyez dans les entreprises ?
Les responsables de la marque s'attachent à corriger les incohérences de la marque. Ils recréent donc une garantie de marque et engagent des agences de relations publiques plutôt que de s'attaquer au problème à sa source. Ce qu'ils devraient faire, c'est investir dans des solutions qui aident les gestionnaires de marque à gérer et à contrôler l'ensemble du cycle de vie du contenu.

Quels conseils vous arrive-t-il de répéter sans cesse aux clients ?
Les gestionnaires de marque devraient concentrer leurs efforts sur la création d'une stratégie à long terme pour jeter les bases d'une marque réussie à l'avenir, au lieu de se concentrer simplement sur des objectifs à court terme. Cela implique également de créer de nouveaux processus qui favorisent une image de marque cohérente à l'avenir.

Quels conseils donneriez-vous aux marques pour faciliter la gestion de projets collaboratifs ?
Les marques devraient utiliser les technologies disponibles pour améliorer la collaboration à l'échelle mondiale.

Connectez-vous avec Bynder sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+.
Améliorez votre flux de travail. Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de 30 jours de ProcessMaker 3.0.

gestionnaires de marque

Solutions pour les plates-formes

Voyez par vous-même ! Essayez gratuitement les dernières fonctionnalités de ProcessMaker Platform.

Essai gratuit

S'abonner à la Newsletter Hyper-Productivity™ de ProcessMaker

    Consentement à la politique de confidentialité En cochant cette case, vous consentez à Déclaration de confidentialité du fabricant de processus.

    Découvrez comment des entreprises de premier plan utilisent ProcessMaker pour rationaliser leurs opérations grâce à l'automatisation des processus.

    Contactez-nous

    Mise à jour sur la protection de la vie privée
    Nous utilisons des cookies pour rendre les interactions avec notre site web et nos services faciles et significatives. Les cookies nous aident à mieux comprendre comment notre site web est utilisé et à adapter la publicité en conséquence.

    Accepter