Appian es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo código creada para proporcionar soluciones de nivel empresarial a las complejas demandas de orquestación. A diferencia de muchas herramientas de automatización del mercado, Appian aborda específicamente las necesidades de las grandes organizaciones que se enfrentan a complejos retos de automatización. Esto la hace especialmente adecuada para desarrolladores profesionales cualificados especializados en la creación e implantación de aplicaciones avanzadas.
En comparación con otras plataformas de bajo código y de automatización de procesos empresariales (BPA), Appian exige un mayor grado de conocimientos técnicos para aprovechar todas sus capacidades. Situada en el extremo superior de la escala de precios, Appian hace hincapié en el valor ofreciendo a las empresas la oportunidad de explorar sus funciones sin coste alguno. A través de la Comunidad Appian y una versión gratuita de la plataforma, las organizaciones pueden probar su funcionalidad y evaluar su potencial antes de comprometerse a una inversión sustancial.
¿Es Appian adecuado para su empresa?
Appian ofrece capacidades técnicas avanzadas y una amplia gama de funciones diseñadas para abordar proyectos de automatización complejos. Por ello, se centra más en los desarrolladores profesionales que crean aplicaciones complejas que en los propietarios de procesos y desarrolladores particulares.
Características principales de Appian
- Desarrollo de bajo código
Appian cuenta con un entorno de desarrollo visual de bajo código para agilizar la creación e implantación de aplicaciones. Esto permite a los desarrolladores centrarse en perfeccionar la lógica empresarial y acelerar los plazos de desarrollo.
- Conectores prefabricados
Appian cuenta con un sólido mercado de conectores preconstruidos para sistemas populares. Estos conectores facilitan la integración con diversas aplicaciones empresariales.
- Sede central del proceso
Esta función combina análisis de negocio y de procesos. Los usuarios pueden utilizar AI Copilot para encontrar información en los datos.
- Tejido de datos
Data Fabric de Appian proporciona una vista unificada de los datos de múltiples fuentes. Los usuarios pueden explorar el Data Fabric con informes personalizados.
¿Por qué buscar una alternativa a Appian?
Aunque Appian es una plataforma sólida con muchas de las ventajas que hemos enumerado anteriormente, también tiene algunas desventajas y retos asociados:
- Precio
Los proveedores como ProcessMaker y Nintex suelen tener un coste de entrada inferior al de Appian, lo que los convierte en una opción más atractiva para las organizaciones más pequeñas o para quienes comienzan su andadura en la automatización. Los precios de Appian, aunque flexibles, pueden resultar más caros para grandes despliegues.
- Complejidad
El enfoque de Appian en el desarrollo de aplicaciones complejas requiere que los usuarios tengan un mayor nivel de conocimientos técnicos. Esta complejidad puede dar lugar a una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, que pueden necesitar una formación significativa para utilizar plenamente la plataforma.
- Escalabilidad para proyectos pequeños
El enfoque de Appian en la arquitectura para grandes orquestaciones podría no ser el más adecuado para organizaciones de tamaño medio que buscan una forma de desarrollar rápidamente la automatización de procesos para su equipo. En estos casos, plataformas como ProcessMaker, más fáciles de usar, podrían ser más adecuadas.
- Retos de la integración
Aunque Appian proporciona conectores preconfigurados y un sólido mercado, la integración con sistemas externos puede requerir muchas horas de personalización.
Nuestra lista de alternativas a Appian:
1. Plataforma ProcessMaker BPA
ProcessMaker es una plataforma todo en uno para la automatización de procesos empresariales (BPA) y la orquestación, creada para afrontar los retos de automatización más complejos con rapidez y eficacia.
Equipado con herramientas de bajo código fáciles de usar, ProcessMaker garantiza la accesibilidad para una amplia gama de usuarios, incluidos aquellos sin conocimientos técnicos. Como solución BPA, se encuentra en el lugar perfecto para combinar la simplicidad con una funcionalidad robusta, por lo que es más versátil para diversas necesidades de automatización en comparación con Appian.
Lo que realmente diferencia a ProcessMaker es su suite de vanguardia Process Intelligence (PI). Esta herramienta avanzada proporciona una visión completa de los procesos de negocio, ofreciendo una transparencia sin igual. Con su capacidad para ofrecer sugerencias de automatización priorizadas, las empresas pueden identificar sin esfuerzo los procesos clave para automatizar y empezar a crear esas automatizaciones rápidamente. Además, la suite PI evalúa la eficacia de los proyectos de automatización completados, lo que permite a las organizaciones concentrarse en las iniciativas que ofrecen el mayor retorno de la inversión.
Características principales de ProcessMaker:
- Orquestación de procesos
ProcessMaker conecta personas, procesos y sistemas a través de interfaces integradas en la aplicación y API, lo que permite a las organizaciones ir más allá de los simples flujos de trabajo y gestionar funciones completas en un solo lugar.
- Mapeo flexible de procesos
ProcessMaker soporta procesos simples y complejos a través de modelos de procesos BPMN, permitiendo a las organizaciones comenzar con automatizaciones básicas e iterar con las partes interesadas, o escalar gradualmente a medida que evolucionan sus necesidades.
- Relación coste-eficacia
ProcessMaker es generalmente considerado más asequible que Appian, especialmente para grandes despliegues. El precio basado en casos de ProcessMaker permite a los usuarios pagar sólo por lo que utilizan, por lo que es una solución más rentable para las organizaciones con diferentes necesidades de automatización.
- Inteligencia integral de procesos
La suite Process Intelligence (PI) de ProcessMaker proporciona una visión más profunda de los procesos de negocio que la mayoría de los competidores de Appian. PI combina la minería de procesos y la minería de tareas, lo que permite a las organizaciones identificar cuellos de botella, realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y obtener una comprensión global de sus flujos de trabajo. Esta sólida inteligencia de procesos ayuda a las organizaciones a priorizar los esfuerzos de automatización y medir la eficacia de las soluciones implementadas.
- Centrarse en la experiencia del usuario
ProcessMaker da prioridad a proporcionar una experiencia de usuario positiva tanto para los desarrolladores como para los usuarios finales. La plataforma ofrece una interfaz visualmente atractiva e intuitiva, facilitando a los usuarios el diseño, despliegue y gestión de automatizaciones. Appian, aunque potente, puede parecer más técnico y menos fácil de usar.
- Gran capacidad de integración
ProcessMaker ofrece sólidas capacidades de integración similares a Bizagi y Nintex. Se puede integrar con una amplia gama de sistemas empresariales, incluyendo ERP, CRM y otras herramientas de negocio.
- Funciones basadas en IA
El asistente de diseño de IA de ProcessMaker ayuda a los desarrolladores y diseñadores con el modelado de procesos, la generación de código a partir de mensajes de texto y el diseño rápido de interfaces de usuario. Más allá de aumentar el tiempo de diseño, ProcessMaker FlowGenie es la plataforma de lanzamiento para la construcción y despliegue de agentes de IA dentro de los procesos de negocio, manteniendo los guardrails críticos con BPMN y la gestión de procesos tradicionales.
¿Para quién es ProcessMaker?
ProcessMaker es una plataforma de orquestación y automatización de procesos empresariales (BPA) que destaca por ofrecer herramientas de diseño fáciles de usar y una plataforma de orquestación personalizable, lo que permite a los usuarios implementar más automatizaciones más rápidamente y acelerar su viaje de automatización. Es una alternativa sólida a Appian para las organizaciones que buscan una plataforma BPA rentable y fácil de usar con sólidas capacidades de inteligencia de procesos.
ProcessMaker se dirige a organizaciones en diferentes etapas de madurez de automatización, desde principiantes que comienzan su viaje de automatización hasta aquellos que gestionan orquestaciones complejas. Está diseñado para servir a un público diverso, incluyendo:
- Desarrolladores profesionales en busca de herramientas de desarrollo rápido
- Los desarrolladores ciudadanos buscan la facilidad de uso
- Líderes empresariales y propietarios de procesos centrados en la optimización de los equipos
- Responsables de TI que necesitan soluciones de automatización escalables
2. Sistemas Pega
Pega es una plataforma creada para gestionar la orquestación de procesos complejos y la gestión avanzada de casos. Al igual que Appian, es una de las soluciones de orquestación más pesadas dirigidas a grandes empresas. Ambas plataformas están diseñadas para organizaciones que gestionan procesos complejos y con muchos recursos y que necesitan sólidas capacidades de gestión de casos.
Appian destaca por su amplia gama de funciones, entre las que se incluyen herramientas de desarrollo de código bajo, orquestación de flujos de trabajo y automatización robótica de procesos, que ofrecen una solución todo en uno para supervisar operaciones empresariales complicadas.
Aunque la plataforma es muy eficaz a la hora de gestionar las demandas de procesos a gran escala, su pronunciada curva de aprendizaje puede suponer un reto para los nuevos usuarios, que necesitan una formación considerable para dominarla.
Características clave de los sistemas Pega:
- Orquestación compleja
Pega es más adecuado para organizaciones que manejan procesos altamente complejos con una lógica de decisión intrincada. Está diseñado para gestionar cargas de procesos pesadas y suele ser adoptado por grandes empresas con requisitos de escalabilidad exigentes.
- Integraciones
Pega Systems cuenta con sólidas capacidades de integración con conectores prediseñados para sistemas populares y un mercado comunitario para integraciones adicionales. Pega Process Fabric facilita la gestión de tareas y la orquestación de flujos de trabajo.
- Gestión de casos
Pega destaca en la gestión de casos, proporcionando herramientas para manejar procesos complejos y no estructurados que requieren una adaptación y colaboración dinámicas. Su marco de gestión de casos permite a los usuarios seguir el progreso de los casos, gestionar los documentos relacionados y colaborar eficazmente para resolver los problemas.
¿Para quién es Pega Systems?
Pega Systems está diseñado específicamente para grandes organizaciones que gestionan procesos empresariales complejos y críticos que exigen una coordinación avanzada y sólidas capacidades de gestión de casos. Su principal ventaja es la gestión de flujos de trabajo complejos y la racionalización de operaciones en múltiples sistemas, lo que la hace menos ideal para requisitos de procesos más sencillos. Dada la sofisticación de la plataforma y la necesidad de personalización, las soluciones Pega suelen ser implementadas por desarrolladores experimentados con conocimientos especializados.
3. Camunda
Camunda es una plataforma de automatización y orquestación de procesos empresariales muy adecuada para desarrolladores profesionales que necesitan automatizar flujos de trabajo complejos. Es conocida por su fuerte énfasis en los principios del código abierto y el uso de estándares como BPMN para el modelado de procesos.
Características principales de Camunda:
- Modelador
Camunda permite crear modelos de procesos utilizando el estándar BPMN. El Modeler también incluye plantillas de elementos BPMN, simulación de flujo de fichas, modelos de decisión (DMN), un constructor de formularios e historial de versiones.
- Integraciones
Camunda ofrece conectores integrados y un marco de integración para crear conexiones personalizadas.
- Enfoque centrado en el desarrollador
Camunda da prioridad a los desarrolladores profesionales ofreciendo una amplia personalización y flexibilidad, posible gracias a su marco de código abierto. Este enfoque contrasta con el de empresas como ProcessMaker, que también se centra en el desarrollo ciudadano.
- Orquestación
Camunda destaca en la orquestación de flujos de trabajo a través de varios sistemas, proporcionando una clara visibilidad de la ejecución de los procesos. Esta característica la convierte en la opción ideal para organizaciones que requieren soluciones de automatización avanzadas y complejas.
¿A quién va dirigido?
Camunda es una plataforma de automatización de procesos empresariales (BPA) de código abierto conocida por sus sólidas capacidades de orquestación y sus herramientas fáciles de usar para desarrolladores, lo que la convierte en una opción adecuada para organizaciones con flujos de trabajo complejos y un equipo técnico sólido. Su punto fuerte es que proporciona a los desarrolladores las herramientas necesarias para gestionar tareas de automatización complejas, lo que puede suponer un reto para las organizaciones con usuarios menos técnicos. Aunque Camunda ofrece una versión de prueba gratuita, su modesto precio se basa en el número de instancias del proceso, por lo que se dirige a organizaciones centradas en la eficiencia y la rentabilidad.
4. Nintex
Nintex proporciona software de automatización empresarial con un enfoque de bajo código y una historia que abarca casi dos décadas. Mediante adquisiciones estratégicas, incluida su integración con Kryon, Nintex ha consolidado su posición como uno de los actores fuertes del sector de la automatización de procesos empresariales.
La empresa ofrece soluciones de automatización que abarcan desde la firma electrónica y la minería de procesos hasta la automatización robótica de procesos (RPA). Estas funciones están disponibles a través de dos plataformas distintas, diseñadas tanto para entornos basados en la nube como autoalojados.
Conocido por su diseño intuitivo, Nintex resulta atractivo para usuarios empresariales con conocimientos técnicos mínimos, al tiempo que ofrece opciones de personalización avanzadas para profesionales de TI. Sin embargo, Nintex no es el más adecuado para gestionar necesidades de automatización complejas que requieren funciones como la toma de decisiones avanzada, la gestión dinámica de casos y una sólida gestión de datos.
Características principales de Nintex:
- Desarrollo ciudadano
Nintex se centra en permitir a los usuarios no técnicos crear y gestionar procesos. Esto se consigue mediante un entorno de desarrollo de bajo código y fácil de usar.
- Integración con Microsoft
Nintex tiene un fuerte enfoque en la integración con productos de Microsoft, en particular SharePoint y Office 365, lo que lo convierte en una buena opción para las organizaciones que dependen en gran medida del ecosistema de Microsoft.
- Plantillas y conectores predefinidos
Nintex ofrece una biblioteca de plantillas y conectores predefinidos que ayudan a los usuarios a empezar rápidamente a automatizar procesos comunes. Esto incluye conectores para aplicaciones populares como Salesforce, SAP y ServiceNow.
¿Para quién es Nintex?
Nintex es la mejor opción para las organizaciones que buscan una plataforma de automatización fácil de usar y de bajo código para conectar sistemas, herramientas y equipos, especialmente para implementaciones amplias de procesos sencillos. Nintex ofrece soluciones adaptadas específicamente a distintos sectores, departamentos y ecosistemas, lo que la hace atractiva para las organizaciones que buscan soluciones prediseñadas e integración con las herramientas existentes.
5. Bizagi
Bizagi es una plataforma BPA que permite a las organizaciones crear, agilizar y mejorar sus procesos de negocio. Con características diseñadas para abordar cada fase del ciclo de vida del proceso, Bizagi simplifica incluso los flujos de trabajo más complejos, impulsando la eficiencia general.
Lo que diferencia a Bizagi de competidores como Pega, Appian y Camunda es su funcionalidad de modelado de procesos fácil de usar. Construido con la accesibilidad en mente, Bizagi permite a los usuarios de negocio tomar un papel activo en el proceso de automatización. Esto fomenta la colaboración efectiva entre los equipos técnicos y las partes interesadas del negocio, asegurando un viaje de automatización suave y cohesivo.
Características principales de Bizagi:
- Centrarse en la colaboración
Bizagi ofrece funciones de colaboración como el control de acceso basado en roles, la gestión de versiones de procesos y los flujos de trabajo de aprobación, lo que facilita la interacción fluida entre los usuarios empresariales y el departamento de TI.
- Precios competitivos
Bizagi ofrece precios flexibles basados en el consumo, lo que permite a las organizaciones comenzar con poco y escalar a medida que crecen sus necesidades. Esto lo hace accesible para organizaciones de diferentes tamaños.
- Desarrollo de interfaces de usuario
Bizagi proporciona herramientas para construir interfaces de usuario, incluyendo soporte para aplicaciones móviles y portales web. Esto facilita la interacción del usuario con los procesos y permite crear experiencias atractivas y fáciles de usar.
¿Para quién es Bizagi?
Bizagi es una gran opción para las organizaciones de todos los tamaños que deseen incluir a los usuarios de negocio en sus esfuerzos de automatización de procesos. Con una herramienta intuitiva de modelado de procesos y un entorno de desarrollo de bajo código, Bizagi permite a una gama más amplia de usuarios contribuir activamente. A diferencia de plataformas técnicamente más exigentes como Camunda y Pega, Bizagi hace hincapié en la facilidad de uso, lo que permite a los usuarios no técnicos participar y liderar proyectos de automatización con mayor eficacia.
6. ServiceNow
ServiceNow ofrece automatización de procesos empresariales a través de su versátil plataforma Now. Aunque su enfoque va más allá de la BPA de uso general, ServiceNow aprovecha su sólida base de gestión de servicios de TI (ITSM) y su amplio ecosistema para ofrecer soluciones de automatización.
Principales características de ServiceNow:
- Diseño de flujo de trabajo de bajo código
ServiceNow ofrece un diseñador visual de flujos de trabajo a través de Flow Designer y Process Automation Designer. Estas herramientas permiten a los usuarios diseñar y automatizar procesos mediante una interfaz de arrastrar y soltar.
- Funciones basadas en IA
ServiceNow utiliza la IA y el aprendizaje automático para mejorar sus capacidades de BPA en tareas como la recomendación de contenidos, la generación de código a partir de indicaciones de texto y la asistencia en el modelado de procesos.
- Centrarse en las TI
La plataforma Now es ampliamente reconocida por su fortaleza en la gestión de servicios de TI. Esta funcionalidad más amplia diferencia a ServiceNow de plataformas como Nintex, Kissflow y Salesforce Flow.
¿Para quién es ServiceNow?
La principal fortaleza de ServiceNow reside en sus capacidades de gestión de servicios de TI, lo que lo hace muy atractivo para los departamentos de TI a la hora de gestionar incidencias, cambios, problemas y otros procesos relacionados con las TI.
La plataforma Now de ServiceNow ofrece una amplia gama de aplicaciones más allá de BPA, lo que la hace adecuada para grandes organizaciones que buscan automatizar y gestionar diversos flujos de trabajo en varios departamentos.
7. Pipefy
Pipefy es una herramienta de flujo de trabajo basada en la nube y de una sola ruta, especializada en tableros de estilo Kanban sin código para procesos simples y lineales. Si bien Pipefy es fácil de usar y entender para los desarrolladores ciudadanos con su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, carece de las capacidades para manejar flujos de trabajo paralelos o toma de decisiones complejas. Pipefy es más adecuado para las organizaciones que se encuentran al principio de su viaje de automatización y se centran en mejorar los flujos de trabajo simples dentro de los departamentos individuales.
Características principales de Pipefy:
- Generador visual de flujos de trabajo
Pipefy ofrece una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para crear y automatizar flujos de trabajo. Este enfoque de fácil uso facilita a los usuarios empresariales el diseño y la gestión de sus propios procesos.
- Formularios y recogida de datos
Pipefy permite a los usuarios crear formularios personalizables para recopilar información y automatizar acciones basadas en los datos recibidos. Esto agiliza la introducción de datos y garantiza la coherencia en la ejecución de los procesos.
- Reportaje
Pipefy ofrece funciones básicas de elaboración de informes que proporcionan información sobre el rendimiento de los procesos e identifican áreas de mejora.
¿Para quién es Pipefy?
El diseño intuitivo de Pipefy y sus integraciones la convierten en una herramienta ideal para usuarios empresariales sin experiencia en codificación y desarrolladores ciudadanos.
Sin embargo, las organizaciones con necesidades de automatización más complejas o que buscan capacidades sólidas de integración e inteligencia de procesos deben considerar plataformas BPA más completas como ProcessMaker, Bizagi o Nintex.
8. Kissflow
Kissflow es una plataforma de automatización de procesos y flujos de trabajo de bajo código basada en la nube que prioriza la facilidad de uso para usuarios empresariales y desarrolladores ciudadanos. Kissflow es más conocida por sus sencillas soluciones de automatización de flujos de trabajo y gestión de casos, lo que la convierte en una opción popular para las organizaciones que se encuentran en las etapas iniciales de su viaje de automatización. Kissflow proporciona herramientas para crear formularios, portales y automatizar procesos sencillos y lineales, pero carece de las sólidas funciones necesarias para una orquestación compleja o casos de uso profundos.
Características principales de Kissflow:
- Plataforma de bajo código
Kissflow proporciona un entorno de bajo código para crear y desplegar flujos de trabajo, formularios y aplicaciones. Aunque es compatible con los estándares BPMN, da prioridad a las capacidades de autodocumentación para capturar e ilustrar los pasos y datos del flujo de trabajo.
- Diseñador visual de flujos de trabajo
Kissflow ofrece una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar para crear y automatizar flujos de trabajo sin codificación, lo que la hace accesible a los usuarios empresariales.
- Creador de formularios
La plataforma permite a los usuarios crear formularios personalizados para la recopilación de datos y gestionarlos dentro de la plataforma, apoyando flujos de trabajo y procesos estructurados.
¿A quién va dirigido Kissflow?
Kissflow se dirige principalmente a empresas que buscan una plataforma fácil de usar y de bajo código para automatizar flujos de trabajo lineales sencillos y gestionar casos. Aunque sus capacidades técnicas son más limitadas que las de Nintex, su facilidad de uso y asequibilidad la convierten en una opción atractiva para casos de uso específicos. Es importante tener en cuenta la complejidad de los flujos de trabajo, las necesidades de integración y los conocimientos técnicos disponibles a la hora de elegir entre Kissflow y una plataforma BPA más completa como Appian o ProcessMaker.
Conclusión
Al explorar alternativas a Appian, queda claro que el mercado de automatización de procesos empresariales ofrece una amplia gama de plataformas adaptadas a las diferentes necesidades organizativas. Desde soluciones sólidas como ProcessMaker, Pega y Camunda, que se ocupan de la automatización compleja y la orquestación avanzada, hasta plataformas más sencillas como Pipefy y Kissflow, hay una solución para cada caso de uso.
La elección de la plataforma BPA adecuada depende de las prioridades específicas de su organización: coste, escalabilidad, facilidad de uso o requisitos técnicos. Evaluando las características y los puntos fuertes de estas alternativas, podrá elegir con confianza una solución que se ajuste a sus objetivos y mejore la eficiencia operativa.
ProcessMaker destaca por su rentabilidad, su diseño orientado al usuario y su potente suite Process Intelligence, lo que lo hace ideal para organizaciones que buscan un equilibrio entre complejidad y accesibilidad. Póngase en contacto con nuestros expertos en automatización para obtener más información.
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