Cómo BPM puede abordar las preocupaciones sobre la privacidad de los datos en la educación superior

Cuando se trata de la privacidad de los datos, los colegios y universidades están luchando una batalla cuesta arriba a diario. Ha estado evolucionando durante los últimos años, ya que la ciberseguridad y la privacidad individual se han entrelazado como cuestiones clave a las que se enfrentan los estudiantes. De acuerdo con un 2016 informe sobre las amenazas a la seguridad en internetEl sector educativo en su conjunto es el segundo sector clasificado en cuanto a violaciones de la ciberseguridad.

Los dos componentes que engloban este debate sobre la privacidad son la autonomía, la privacidad y la privacidad de la información. El primero implica que los individuos tienen el derecho de operar en línea sin temor a que el gobierno los vigile. El segundo invoca los derechos de las personas para controlar la forma en que se utiliza su información personal. Ambos tipos de privacidad son igualmente importantes, por lo que las instituciones se preocupan de que estos niveles de seguridad se cumplan adecuadamente.

La solución puede estar en la forma en que las instituciones llevan a cabo sus actividades en general. Mediante el uso de la BPM, estas sedes académicas pueden identificar áreas de mejora potencial para que puedan ejecutar procesos más eficientes. Esto hará que los estudiantes y los administradores se sientan más libres para llevar a cabo sus negocios en línea y, lo que es más importante, hará que su experiencia sea más segura en todo momento.

Habilitar las decisiones basadas en datos

No es un secreto que las universidades albergan una tonelada de datos. El problema es, ¿cómo hacen un uso adecuado de esta vasta biblioteca de información de manera que promueva positivamente la institución y también mantenga a los estudiantes seguros?

Una forma es a través de la promulgación de un software de flujo de trabajo, que procesa y almacena los datos automáticamente. El software de flujo de trabajo de hoy en día también está fuertemente protegido, ayudando a proteger los datos personales de los hackers y otras fuentes externas.

El software de flujo de trabajo proporciona al personal y a los administradores un acceso rápido y eficaz a toda la información que necesitan desde un único y conveniente lugar. Esto ayuda a agilizar procesos como la generación de informes, la admisión de estudiantes, el pago de matrículas y la nómina, utilizando la información recogida mediante el software de procesos.

La transición a la nube

Indudablemente, muchas instituciones siguen sin estar preparadas para hacer frente a los riesgos de la tecnología de la información. Desafortunadamente, muchas de ellas son instituciones universitarias. Para empeorar las cosas, los departamentos de TI tienden a operar en espacios separados de una universidad a otra, lo que significa que no hay un conjunto uniforme de políticas a seguir.

Un número cada vez mayor de universidades está empezando a hacer la transición a la computación en nube como una forma de asegurar la gran cantidad de datos de los estudiantes, incluida la información sobre admisiones y los registros de educación. La incorporación del componente de la nube a su flujo de gestión de procesos empresariales ayuda a las universidades a gestionar los análisis, los servicios de implementación y el almacenamiento, al tiempo que se protegen contra el robo y otras circunstancias comprometedoras.

Herramientas como los Servicios Web de Amazon (AWS) proporcionan un recurso útil para la gestión de los procesos empresariales, especialmente gracias al amplio uso que hace el software de los análisis y los grandes datos. Tanto las empresas como las instituciones universitarias pueden confiar en esta información para tomar mejores decisiones basadas en datos que mejoren la seguridad.

BPM en la seguridad de la red

Mantener la información que fluye de forma segura a través de las redes internas es un reto constante, pero es una necesidad absoluta para los colegios y universidades. La elaboración de políticas y normas institucionales que establezcan una estructura autoritaria evidente de rendición de cuentas en la red es vital, pero también tener la capacidad de identificar las amenazas que llegan.

Para las organizaciones de todos los tamaños, especialmente las de educación superior, el delito cibernético es una preocupación importante. Hoy en día, con los ciberataques cada vez más sofisticados -y la prevalencia del malware de los limpiaparabrisas- las universidades corren un riesgo mayor que nunca. Desde los datos de los estudiantes hasta los datos de los donantes e incluso los datos de los gobiernos, las consecuencias son más graves que nunca. Parece que cada día hay titulares de otra inesperada, pero masiva, brecha de datos. ¿Cuáles serían las repercusiones para la educación superior si una institución estuviera en las noticias por un ataque cibernético? 

Entonces, ¿dónde puede entrar en juego el BPM? Gestionando eficazmente los procesos que proporcionan protección de datos. Se pueden automatizar múltiples prácticas óptimas de seguridad, dejando a los expertos más tiempo para centrarse en actividades de ciberseguridad más complicadas. Además, BPM puede ayudar a los expertos a integrar tanto los procesos de autorización como la seguridad de los datos en las operaciones diarias de sus usuarios. 

Para concluir

Para mejorar aún más el resultado, la seguridad de los datos debe considerarse como un concepto comercial con un proceso de desarrollo. No se trata sólo de arreglar los errores después. Con la burocracia del gobierno y una multitud de regulaciones, todas prominentes en la era digital - invariablemente, más datos tendrán que ser procesados. 

Ciertamente, los datos de educación superior deben ser manejados con extremo cuidado. Entre la creación y la transmisión al almacenamiento, cualquiera de estas actividades puede aumentar la superficie de ataque para los aspirantes a ciberdelincuentes. Como resultado, cuando se trata de BPM, los procesos de validación de datos deben convertirse en una mentalidad y la nueva normalidad. Por lo tanto, el BPM se vuelve crítico para asegurar la privacidad de los datos en la alta educación.