Le site web de votre école est-il accessible à l'ADA ?
Le Loi sur les Américains handicapés (ADA) existe depuis trente ans lorsque le président H.W. Bush a signé la loi le 26 juillet 1990. L'ADA interdit la discrimination fondée sur le handicap dans les domaines de l'emploi, du logement public, des services publics, des transports et des télécommunications.
Une personne est protégée en vertu de l'ADA si elle a une déficience physique ou mentale qui a limité de manière substantielle une ou plusieurs activités majeures de la vie. Selon l Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC)), une "limitation substantielle" peut être définie comme :
- Prendre soin de soi-même.
- Exécution de tâches manuelles.
- Voir et entendre.
- Manger et dormir.
- Marcher, se tenir debout, soulever et se pencher.
- Parler et respirer.
- Apprendre, lire, se concentrer et réfléchir.
- Communiquer et travailler.
Un campus universitaire est un creuset de diversité avec des étudiants de tous horizons. Selon une récente conclusion du Centre national des statistiques de l'éducation, 19% des étudiants de premier cycle ont une sorte de handicap. La plupart des universités disposent d'un bureau des personnes handicapées ou de bureaux ayant des responsabilités similaires. Lorsque la plupart des gens pensent à des aménagements raisonnables, ils ont tendance à faire ces aménagements physiquement, avec des panneaux, des rampes et l'accessibilité aux salles de cours.
La plupart des campus universitaires négligent leur présence sur le web comme étant conforme à l'ADA. La croissance d'un corps d'étude non traditionnel qui prospère en ligne fait que la législation rattrape son retard. Un exemple récent peut être vu dans un procès récent par un résident aveugle de Brooklyn, où il poursuit 50 écoles en justice pour non-respect des règles de l'AAD.
Peter Blanck, professeur de droit à l'université de Syracuse et président de la Institut Burton Blatt déclare : "Cela fait presque 30 ans que l'ADA a été adoptée, et nous aurions dû faire plus de progrès, dit Blanck. "Dans les années 90, on m'a demandé de témoigner pour savoir si les sites web seraient soumis à l'ADA", a-t-il déclaré. "Il ne fait aucun doute que les universités ont été averties depuis longtemps". De plus, le non-respect de ces règles peut entraîner la perte de financements fédéraux.
Quelles sont les erreurs les plus courantes que font les universités en ligne ?
Premièrement, de nombreuses écoles ont créé des contenus en ligne sans sous-titrage. Par exemple, UC Berkeley a mis en ligne l'ensemble de ses 20 000 vidéos derrière une zone protégée par un mot de passe, ce qui les a rendues inaccessibles au public. Cette mesure a été prise en réponse à une ordonnance du ministère américain de la justice visant à rendre le contenu éducatif accessible aux personnes handicapées.
Deuxièmement, la plupart des palettes de couleurs des universités ont été créées avant l'adoption des lois ADA et ne sont pas conformes à l'ADA en raison de problèmes de contraste. Cela peut causer un problème de marquage. Mais de nombreuses universités proposent en ligne des palettes de couleurs conformes à l'ADA, comme Université d'Oakland:
Comment puis-je m'assurer que le site web de mon université est conforme à l'ADA ?
Heureusement, il y a un guide. WC3, l'agence de normalisation du web, a formulé un guide d'accessibilité aux contenus web (WCAG) avec une version 2.0 en révision. Les WCAG fonctionnent en parallèle avec deux normes gouvernementales, le titre II de l'Americans with Disabilities Act de 1990/2008 et la section 508 de la Rehabilitation Act de 1973.
Le WCAG offre trois niveaux de conformité : A, AA et AAA. Les WCAG 2.0 exigent la conformité avec les critères A et AA.
Maintenant que vous savez qu'il existe un ensemble de règles et de lignes directrices pour vous aider à déterminer si votre site est conforme ou non à l'ADA, comment savoir si le site de votre université l'est ?
Il existe de nombreux outils logiciels qui permettent de déterminer si votre site web est conforme à l'ADA. Il existe deux outils gratuits que vous pouvez utiliser, WAVE ou A-Checker. Vous pouvez même tester votre site web à l'aide de technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran JAWS ou NVDA.
Comment une plateforme BPM peut vous aider à vous conformer à l'ADA
Quel est le rapport entre les logiciels de gestion des processus d'entreprise et de flux de travail et la conformité ? Facile. Gardez vos flux de travail de conformité ADA numérisés et en un seul endroit. La manière dont vous gérez le processus de révision interne/externe de la conception et du développement de sites web est cruciale pour rendre - et maintenir - votre site web conforme à l'ADA.
La méthodologie typique utilisée pour gérer le processus de développement web est un projet à forte intensité de ressources avec beaucoup de pièces mobiles et d'opinions :
- UI crée des maquettes dans les logiciels de conception, puis envoie des courriels pour examen et saisie.
- Les parties prenantes ajoutent des commentaires sur les fichiers de conception dans un autre système
- L'interface utilisateur collecte les images, les copies de page et autres fichiers de plusieurs membres de l'équipe
- L'équipe marketing envoie les nouvelles versions des dessins pour examen et commentaires
- Les wireframes définitifs sont transmis à l'équipe de développement web pour la mise en œuvre
- L'équipe de développement web recueille les réactions par courrier électronique, chat ou autres systèmes.
- L'équipe d'assurance qualité rassemble les résultats des tests et lance un calendrier aux parties prenantes. Ce processus peut être géré par un chef de projet ou un membre de l'équipe de marketing numérique.
Le coût de ce type de processus de développement web peut s'accumuler très rapidement. Ce n'est pas seulement le coût du développement, mais aussi le coût du temps passé à gérer ce processus et à s'assurer que chaque élément de retour d'information est mis en œuvre par plusieurs services.
Imaginez maintenant si tous ces processus étaient numérisés et centralisés en un seul endroit. Par exemple, une fois qu'une page web est complète, vous pouvez charger un utilisateur spécifique d'effectuer un test en utilisant les outils mentionnés ci-dessus (WAVE ou A-Checker). Si le test est négatif, il désignera le développeur web de l'échec et lui indiquera comment le corriger pour qu'il devienne conforme. Autre exemple : si une page web est bloquée parce qu'une partie prenante n'a pas fourni de retour d'information, un flux de travail approprié enverrait des rappels par courrier électronique à cette personne pour s'assurer que son retour d'information est enregistré.
Un tel flux de travail permet de s'assurer que votre site web est conforme à l'ADA.
Le ramener à la maison
Néanmoins, il est impératif que les universités forment leur corps enseignant et leur personnel au respect de l'ADA, afin que les étudiants handicapés aient le sentiment d'être servis et d'être traités de la même manière que leurs homologues. N'oubliez pas que cela inclut également la présence numérique de votre université en ligne.
