¿Es accesible el sitio web de su escuela ADA?
El Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) ha existido durante treinta años cuando el Presidente H.W. Bush firmó el acto en ley el 26 de julio de 1990. La ADA prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad en las áreas de empleo, alojamiento público, servicios públicos, transporte y telecomunicaciones.
Una persona está protegida por la ADA si tiene un impedimento físico o mental que ha limitado sustancialmente una o más actividades importantes de la vida. De acuerdo con la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC)), una "limitación sustancial" puede definirse como:
- Cuidar de uno mismo.
- Realizando tareas manuales.
- Ver y oír.
- Comiendo y durmiendo.
- Caminar, pararse, levantar y agacharse.
- Hablar y respirar.
- Aprender, leer, concentrarse y pensar.
- Comunicarse y trabajar.
Un campus universitario es un crisol de diversidad con estudiantes de todas las clases sociales. En un reciente hallazgo del Centro Nacional de Estadísticas Educativas, El 19% de los estudiantes universitarios tienen algún tipo de discapacidad. La mayoría de las universidades tienen una Oficina de Discapacidades o aquellas con responsabilidades similares. Cuando la mayoría de las personas piensan en adaptaciones razonables, tienden a hacer esas adaptaciones físicamente, con letreros, rampas y accesibilidad a las ubicaciones de las aulas.
La mayoría de los campus universitarios pasan por alto que su presencia en la web cumple con la ADA. El crecimiento de un cuerpo de estudio no tradicional que prospera en línea tiene una legislación que se pone al día. Un ejemplo reciente puede verse en un demanda reciente por un ciego residente de Brooklyn, donde está llevando a 50 escuelas a los tribunales debido al incumplimiento de la ADA.
Peter Blanck, Profesor de Derecho de la Universidad de Syracuse y presidente de la El Instituto Burton Blatt afirma: "Han pasado casi 30 años desde que se aprobó la ADA, y deberíamos haber hecho más progresos, dijo Blanck. "En los años 90 me pidieron que testificara si los sitios web estarían o no sujetos a la ADA", dijo. "No hay duda de que las universidades han sido notificadas durante mucho tiempo." Además, el incumplimiento puede resultar en la pérdida de fondos federales.
¿Cuáles son algunos de los errores más comunes de la ADA que cometen las universidades en línea?
La primera es que muchas escuelas han creado contenido en línea sin subtítulos. Por ejemplo, UC Berkeley ...puso todos sus 20.000 videos en línea detrás de un área protegida por contraseña, lo que hizo que no fueran accesibles al público. Esto fue en respuesta a una orden del Departamento de Justicia de los EE.UU. de hacer el contenido educativo accesible a las personas con discapacidad.
En segundo lugar, es que la mayoría de las paletas de colores de las universidades fueron creadas antes de la aprobación de las leyes de la ADA y no cumplen con la ADA debido a problemas de contraste. Esto puede causar un problema con la marca. Pero muchas universidades están ofreciendo paletas de colores que cumplen con la ADA en línea, como La Universidad de Oakland:
¿Cómo me aseguro de que el sitio web de mi universidad cumple con la ADA?
Por suerte, hay un guía. WC3, la agencia de estándares web, formuló una Guía de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) con una versión 2.0 en revisión. WCAG opera en paralelo con dos estándares gubernamentales, el Título II del Acta de Americanos con Discapacidades de 1990/2008 y la Sección 508 del Acta de Rehabilitación de 1973.
El WCAG ofrece tres niveles de cumplimiento: A, AA y AAA. WCAG 2.0 exige el cumplimiento de los criterios A y AA.
Así que ahora que sabe que hay un conjunto de reglas y directrices para ayudarle a determinar si su sitio cumple con la ADA o no, ¿cómo sabe si el sitio web de su universidad lo cumple?
Hay muchas herramientas de software que ayudan a determinar si su sitio web cumple con la ADA. Hay dos herramientas gratuitas que puede usar, WAVE o A-Checker. Incluso puede probar su sitio web a través de tecnologías de asistencia como JAWS o lectores de pantalla NVDA.
Cómo una plataforma BPM puede ayudarle con el cumplimiento de la ADA
¿Qué tienen que ver los programas de gestión de procesos empresariales y de flujo de trabajo con el cumplimiento de las normas? Fácil. Mantener sus flujos de trabajo de cumplimiento de la ADA digitalizados y en un solo lugar. La manera en que usted administra el proceso de revisión interna/externa para el diseño y desarrollo de la web es crucial para hacer - y mantener - su sitio web conforme a la ADA.
La metodología típica utilizada para gestionar el proceso de desarrollo de la web es un proyecto que requiere muchos recursos, con muchas partes móviles y opiniones:
- La UI crea wireframes o maquetas en el software de diseño y luego envía correos electrónicos para su revisión e introducción.
- Los interesados añaden comentarios sobre los archivos de diseño en otro sistema
- UI recoge imágenes, copias en página, y otros archivos de varios miembros del equipo
- El equipo de marketing envía nuevas versiones de los diseños para su revisión y retroalimentación
- Los fotogramas finales se pasan al equipo de desarrollo web para su aplicación
- El equipo de desarrollo de la web recopila información a través del correo electrónico, el chat u otros sistemas.
- El equipo de control de calidad reúne los resultados de las pruebas y lanza un calendario a las partes interesadas, este proceso puede ser gestionado por un director de proyecto o un miembro del equipo de comercialización digital.
El costo de este tipo de proceso de desarrollo de la web puede sumarse muy rápidamente. No es sólo el costo del desarrollo, sino el costo del tiempo dedicado a la gestión de este proceso y a asegurar que cada bit de retroalimentación sea implementado por múltiples departamentos.
Ahora imagina si todos esos procesos fueran digitalizados y centralizados en un solo lugar. Por ejemplo, una vez que una página web está completa, se puede asignar a un usuario específico para que realice una prueba utilizando las herramientas mencionadas anteriormente (WAVE o A-Checker). Si la prueba resulta negativa, se asignará al desarrollador web del fallo y cómo arreglarlo para que cumpla con los requisitos. Otro ejemplo: si una página web se retrasa porque un interesado no ha dado su opinión, un flujo de trabajo adecuado enviaría recordatorios por correo electrónico a esa persona para asegurarse de que su opinión queda registrada.
Un flujo de trabajo como este asegura que no se deje ninguna piedra sin remover al asegurar que su sitio web cumple con la ADA.
Traerlo a casa
No obstante, es imperativo que las universidades capaciten a su personal y sus profesores en el cumplimiento de la ADA, de modo que los estudiantes con discapacidades sientan que están siendo atendidos y reciban el mismo trato igualitario que sus homólogos. Tenga en cuenta que esto también incluye la presencia digital de su universidad en línea.
