Quel que soit votre secteur d'activité, pour réussir sur le marché mondial compétitif d'aujourd'hui, vous devez vous engager, ainsi que votre équipe, dans un processus d'amélioration continue. Vous pouvez parier que vos concurrents ne se reposent pas sur leurs lauriers, ou s'ils le font, ils vont probablement se réveiller brutalement.
Le fait est qu'aujourd'hui votre entreprise doit être tout ce qu'elle a toujours été. Elle doit fournir une valeur qui la distingue de ses concurrents, par exemple. En outre, elle doit fonctionner de la manière la plus efficace et la plus rentable possible tout en étant prêt à passer à l'échelle en même temps que la croissance de votre clientèle. Les logiciels de gestion des processus d'entreprise (BPM) peuvent vous aider. Voici comment un bon logiciel de gestion des processus d'entreprise peut améliorer votre entreprise.
Le bon logiciel de BPM vous aide à satisfaire vos clients
Un bon système de BPM permet de s'assurer que les processus commerciaux se déroulent sans heurts et que lorsque quelque chose tourne mal, les personnes compétentes le savent dès que possible afin de pouvoir remettre les choses sur les rails. Lorsque vous avez confiance dans vos processus d'entreprise, vous pouvez concentrer votre énergie sur l'amélioration de l'expérience client pour les clients existants, et offrir la proposition de valeur qui vous apporte plus de clients. Les logiciels de BPM permettent à vos dirigeants d'avoir une vue de haut niveau de tous les processus, ce qui facilite la tâche pour s'assurer que tous les processus fonctionnent comme prévu.
Elle vous aide à mieux gérer le respect des règlements
Les entrepreneurs publics, les établissements de santé, les sociétés financières et les établissements d'enseignement doivent s'assurer qu'ils respectent toutes les réglementations gouvernementales et industrielles applicables. Dans de nombreux cas, ils doivent être en mesure de fournir des pistes d'audit et des rapports décrivant leur conformité. Votre logiciel de BPM peut vous aider à intégrer la conformité aux réglementations dans vos processus d'entreprise tout en vous fournissant les pistes d'audit et les rapports dont vous avez besoin pour démontrer que vous vous conformez à toutes ces réglementations. Sans ce type de gestion, il peut être trop facile de négliger de remplir une exigence réglementaire ou de reporting, ce qui peut perturber les calendriers et les finances.
Le logiciel BPM peut accroître la rentabilité
La plupart des entreprises ont déjà pris des mesures importantes pour réduire leurs coûts en raison de l'environnement commercial extrêmement concurrentiel et de la reprise après une récession. Il n'y a peut-être tout simplement plus de place pour procéder à des réductions. Mais les logiciels de BPM peuvent vous aider à optimiser la rentabilité grâce à une gestion intelligente des flux de travail et des tâches, ainsi qu'à des analyses et des rapports intégrés, apportant à vos chefs d'équipe les informations dont ils ont besoin pour collaborer efficacement, rationaliser les processus lorsque cela est possible et s'assurer que les fonds opérationnels sont dépensés aussi judicieusement que possible.
Un bon système de BPM peut améliorer le moral des employés
Avec une excellente solution BPM, vous pouvez vous assurer que les flux de travail ont un sens et qu'ils profitent des possibilités d'automatisation et de rationalisation. Lorsque vous êtes en mesure de le faire, chaque employé sait qu'il travaille avec une grande efficacité, car les processus encombrants et inefficaces ont été progressivement abandonnés au profit de flux de travail plus fluides, plus rapides et qui éliminent les étapes superflues. Le logiciel de BPM vous permet également d'automatiser de nombreux processus, permettant par exemple aux processus qui étaient basés sur le déplacement de papier de devenir électroniques et même être mobile sur tous les appareils.
Les logiciels de BPM peuvent améliorer l'agilité de votre entreprise
Pour réussir en affaires, il faut être prêt et capable de saisir les occasions qui se présentent. Grâce aux logiciels de BPM qui optimisent vos processus et améliorent la rentabilité, vous pouvez être prêt à augmenter votre production plus rapidement si une formidable opportunité se présente. Lorsque la technologie ou l'industrie change, les logiciels de BPM vous aident à vous adapter aussi rapidement et efficacement que possible. Un système BPM exceptionnel permet une adaptation rapide aux conditions changeantes, de sorte que les perturbations sont minimisées et que vous êtes en meilleure position pour être compétitif. Vos outils de BPM doivent être souples et puissants, vous permettant d'apporter rapidement des modifications aux processus ou aux règles de traitement lorsque vous en avez besoin.
Conclusion
Les logiciels de BPM ont évolué pour être plus modulaires, plus flexibles et plus puissants que les solutions des années passées. ProcessMaker propose un logiciel de BPM open source complet avec une collection d'outils de premier ordre qui peuvent être personnalisés pour créer des solutions de BPM qui répondent précisément à vos besoins. N'hésitez pas à essayer notre édition Entreprise, ou à télécharger notre édition Communauté de ProcessMaker et découvrez ses capacités par vous-même.