Comment les équipes de fusion peuvent mieux réaliser l'architecture d'entreprise

L'accélération généralisée des initiatives de transformation numérique a entraîné une résurgence des pratiques d'architecture d'entreprise (EA). Selon Saul Brandun analyste directeur senior chez Gartner, 76 % des clients commencent, redémarrent ou renouvellent leurs pratiques d'EA. La raison en est que l'architecture d'entreprise permet aux organisations de visualiser comment leurs systèmes et processus fonctionnent ensemble, un élément important pour atteindre l'échelle dans la transformation numérique.

Pourtant, les recherches montrent systématiquement que les initiatives de transformation numérique des organisations échouent. Le site Enquête mondiale McKinsey sur la transformation numérique a conclu que moins d'un tiers des transformations numériques des organisations "parviennent à améliorer les performances de l'entreprise et à pérenniser ces gains." Et les recherches menée par Robert S. Kaplan et David P. Norton a révélé que seulement 10 % des organisations parviennent à réaliser leurs objectifs commerciaux. Ces échecs sont en grande partie imputables au fait que l'EE accorde trop de poids à la technologie et pas assez à la stratégie et aux objectifs commerciaux.

Les clés pour combler ce fossé sont l'architecture d'entreprise et les équipes de fusion.

Qu'est-ce que l'architecture d'entreprise ?

L'architecture d'entreprise définit la structure d'une organisation, y compris sa structure de gouvernance, ses informations commerciales et ses processus commerciaux. Ou, comme le Object Management Group la définitl'architecture d'entreprise sert de "plan de l'entreprise qui fournit une compréhension commune de l'organisation et est utilisé pour aligner les objectifs stratégiques et les demandes tactiques".

L'architecture d'entreprise offre trois propositions de valeur clés. La première consiste à faciliter le changement. Elle le fait en reliant la stratégie commerciale et l'exécution. La deuxième est de simplifier les environnements complexes. C'est la clé de l'automatisation à grande échelle. Troisièmement, l'architecture d'entreprise crée un langage commun et une visibilité dans toute l'organisation.

Ceux qui construisent l'architecture d'entreprise sont connus sous le nom d'architectes d'entreprise. Les architectes d'affaires jouent un rôle important en facilitant l'amélioration continue, l'innovation et la transformation de l'entreprise. À ce titre, ils sont des membres clés des équipes de fusion.   

Qu'est-ce qu'une équipe de fusion ?

Gartner définit une équipe de fusion comme "des équipes interfonctionnelles qui utilisent les données et la technologie pour atteindre des résultats commerciaux". Une équipe de fusion peut être dirigée par des professionnels techniques, mais comme l'explique Gartner, les équipes de fusion sont souvent autonomes. Elles "dirigent les décisions et les choix technologiques à la fois en dehors de l'informatique et qui peuvent différer des recommandations de l'informatique."

Une équipe de fusion est généralement temporaire et fusionne un large éventail de professionnels. Par exemple, des professionnels techniques, des architectes d'entreprise, des analystes, des responsables de la gestion du changement, de la sécurité des données et des juristes. Leur objectif est de travailler ensemble pour mettre en œuvre un changement spécifique, puis de passer à d'autres tâches.

Les approches hiérarchiques traditionnelles où les utilisateurs professionnels dirigent des équipes informatiques distinctes sont en voie de disparition. Ces approches sont inefficaces et incapables de suivre le rythme rapide de la transformation numérique. Pour surmonter ces limites, les organisations se tournent de plus en plus vers les équipes de fusion.

Selon le cabinet Gartnerau moins 84 % des grandes et moyennes entreprises et 59 % des organismes publics ont déjà mis en place des équipes pluridisciplinaires. Au moins 74 % des organisations dans les secteurs traditionnellement soumis à une réglementation lourde - ont des équipes de fusion." Et comme Gartner le note dans un rapport récent, alors que les équipes de fusion supplantent progressivement les équipes DevOps, "les responsables de l'architecture d'entreprise et de l'innovation technologique doivent soutenir activement ces équipes mixtes et multidisciplinaires."

Outre l'EA et le soutien informatique, il existe plusieurs façons pour votre organisation de donner aux équipes de fusion les moyens de mieux respecter l'architecture d'entreprise.

Comment une équipe de fusion peut mieux réaliser l'architecture d'entreprise

Développer une proposition de valeur pour l'architecture d'entreprise

Il est important d'engager des conversations avec vos équipes de fusion sur l'importance de l'architecture d'entreprise pour l'organisation. Cela devrait inclure une discussion sur les défis et les opportunités qui existent au sein de l'organisation, l'impact de la prise en compte de ces opportunités, la proposition de valeur unique de l'architecture d'entreprise et les avantages de l'introduction de l'architecture d'entreprise.

Accroître la responsabilité

Pour mieux livrer l'architecture d'entreprise, les parties prenantes doivent être responsables et responsabiliser les équipes de fusion. Les parties prenantes y parviennent en encourageant les équipes de fusion à stimuler la concurrence et à augmenter les résultats de l'organisation en reliant les efforts et les objectifs de l'entreprise aux livrables de l'architecture d'entreprise.

Et ils se responsabilisent en veillant à ce que l'architecture d'entreprise reste pertinente et en l'intégrant aux autres domaines de l'évaluation environnementale.

Assurez-vous que votre équipe de fusion possède les bonnes compétences

Les équipes de fusion ont besoin des bonnes compétences pour réaliser une architecture d'entreprise. Commencez par évaluer les compétences de votre pool existant d'architectes d'entreprise. Si nécessaire, engagez de nouveaux architectes d'entreprise pour renforcer vos équipes de fusion.

Exploiter les outils de transformation numérique

Les professionnels de l'informatique joueront un rôle clé en soutenant les équipes de fusion et en veillant à ce que les plateformes technologiques de soutien puissent répondre aux besoins et aux objectifs de l'organisation. Les plateformes à faible code permettent aux professionnels de l'informatique et aux non-techniciens de participer au processus de développement. Dans les environnements informatiques traditionnels, les utilisateurs professionnels contournent l'informatique pour mettre en œuvre leurs propres solutions prêtes à l'emploi. Cela conduit à une informatique parallèle, à des risques de sécurité et à une déconnexion entre la technologie et les objectifs de l'entreprise.

ProcessMaker propose une plateforme de gestion des processus métier (BPM) low-code primée qui aide les entreprises à donner à leurs équipes de fusion les moyens de mieux respecter l'architecture métier.