Cómo pueden los equipos de fusión cumplir mejor con la arquitectura empresarial

La aceleración generalizada de las iniciativas de transformación digital ha llevado a un resurgimiento de las prácticas de arquitectura empresarial (EA). Según Saul Brandanalista director senior de Gartner, el 76% de los clientes están iniciando, reiniciando o renovando sus prácticas de EA. La razón es que la arquitectura empresarial permite a las organizaciones visualizar cómo sus sistemas y procesos funcionan juntos, un componente importante para lograr la escala en la transformación digital.

Sin embargo, las investigaciones constatan sistemáticamente que las iniciativas de transformación digital de las organizaciones fracasan. La encuesta global de McKinsey sobre transformación digital llegó a la conclusión de que menos de un tercio de las transformaciones digitales de las organizaciones "logran mejorar el rendimiento de la empresa y mantener esas ganancias." Y la investigación realizada por Robert S. Kaplan y David P. Norton descubrió que sólo el 10% de las organizaciones logran ejecutar sus objetivos empresariales. Estos fracasos se atribuyen en gran medida a que la EA da demasiada importancia a la tecnología y muy poca a la estrategia y los objetivos empresariales.

Las claves para salvar la brecha son la arquitectura empresarial y los equipos de fusión.

¿Qué es la arquitectura empresarial?

La arquitectura empresarial define la estructura de una organización, incluida su estructura de gobierno, la información empresarial y los procesos empresariales. O, como lo define el Object Management Group la definela arquitectura empresarial sirve como un "plano de la empresa que proporciona una comprensión común de la organización y se utiliza para alinear los objetivos estratégicos y las demandas tácticas".

La arquitectura empresarial ofrece tres propuestas de valor clave. La primera es facilitar el cambio. Lo hace conectando la estrategia empresarial y la ejecución. La segunda es simplificar los entornos complejos. Esto es clave para lograr la automatización a escala. En tercer lugar, la arquitectura empresarial crea un lenguaje compartido y visibilidad en toda la organización.

Los que construyen la arquitectura empresarial se conocen como arquitectos empresariales. Los arquitectos empresariales desempeñan un papel importante a la hora de facilitar la mejora continua, la innovación y la transformación empresarial. Como tales, son miembros clave de los equipos de fusión.   

¿Qué es un equipo de fusión?

Gartner define un equipo de fusión como "equipos multifuncionales que utilizan los datos y la tecnología para conseguir resultados empresariales". Un equipo de fusión puede estar dirigido por profesionales técnicos, pero como explica Gartner, los equipos de fusión suelen ser autónomos. "Impulsan decisiones y elecciones tecnológicas fuera de TI y que pueden diferir de las recomendaciones de TI".

Un equipo de fusión suele ser temporal y fusiona una amplia gama de profesionales. Por ejemplo, profesionales técnicos, arquitectos de negocio, analistas, gestión del cambio, seguridad de los datos y jurídicos. Su objetivo es trabajar juntos para implementar un cambio específico y luego pasar a otras tareas.

Los enfoques jerárquicos tradicionales en los que los usuarios de la empresa dirigen equipos de TI distintos están en vías de desaparición. Estos enfoques son ineficaces e incapaces de seguir el rápido ritmo de la transformación digital. Para superar estas limitaciones, las organizaciones recurren cada vez más a los equipos de fusión.

Según Gartneral menos el 84% de las grandes y medianas empresas y el 59% de las entidades gubernamentales ya han creado equipos multidisciplinares. Al menos el 74% de las organizaciones de sectores tradicionalmente sometidos a una fuerte reglamentación, tienen equipos de fusión". Y como Gartner señala en un informe reciente, a medida que los equipos de fusión desplazan gradualmente a los equipos DevOps, "los líderes de arquitectura empresarial e innovación tecnológica deben apoyar activamente a estos equipos mixtos y multidisciplinarios."

Además de la EA y el apoyo de TI, hay varias formas en que su organización puede potenciar a sus equipos de fusión para que cumplan mejor con la arquitectura empresarial.

Cómo puede un equipo de fusión cumplir mejor con la arquitectura empresarial

Desarrollar una propuesta de valor para la arquitectura empresarial

Es importante entablar conversaciones con sus equipos de fusión sobre la importancia de la arquitectura empresarial para la organización. Esto debería incluir un debate sobre los retos y oportunidades que existen en la organización, el impacto de abordar estas oportunidades, la propuesta de valor única de la arquitectura empresarial y los beneficios de introducir la arquitectura empresarial.

Aumentar la responsabilidad

Para cumplir mejor con la arquitectura empresarial, las partes interesadas deben ser responsables y hacer que los equipos de fusión rindan cuentas. Las partes interesadas lo consiguen animando a los equipos de fusión a impulsar la competencia y a aumentar los resultados de la organización, vinculando los esfuerzos y objetivos empresariales a los resultados de la arquitectura empresarial.

Y se responsabilizan de garantizar la relevancia continua de la arquitectura empresarial y de integrarla con otros ámbitos de la EA.

Asegúrese de que su equipo de fusión tiene las habilidades adecuadas

Los equipos de fusión necesitan los conjuntos de aptitudes adecuados para realizar la arquitectura empresarial. Empiece por evaluar las habilidades de sus arquitectos empresariales actuales. Si es necesario, contrate nuevos arquitectos empresariales para potenciar sus equipos de fusión.

Aprovechar las herramientas de transformación digital

Los profesionales de las TI desempeñarán un papel fundamental en el apoyo a los equipos de fusión y en garantizar que las plataformas tecnológicas de apoyo puedan satisfacer las necesidades y los objetivos de la organización. Las plataformas de bajo código permiten que tanto los profesionales no técnicos como los de TI participen en el proceso de desarrollo. En los entornos tradicionales de TI, los usuarios de la empresa rodearían al departamento de TI para implementar sus propias soluciones de código abierto. Esto conduce a una TI en la sombra, a riesgos de seguridad y a una desconexión entre la tecnología y los objetivos empresariales.

ProcessMaker ofrece una galardonada plataforma de gestión de procesos de negocio (BPM) de bajo código que ayuda a las organizaciones a capacitar a sus equipos de fusión para ofrecer mejor la arquitectura empresarial. 

 

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