Die weit verbreitete Beschleunigung von Initiativen zur digitalen Transformation hat zu einem Wiederaufleben der Unternehmensarchitektur (EA) geführt. Laut Saul BrandSaul Brand, Senior Director und Analyst bei Gartner, sind 76 % der Kunden dabei, ihre EA-Praktiken zu starten, neu zu beginnen oder zu erneuern. Der Grund dafür ist, dass die Unternehmensarchitektur es den Unternehmen ermöglicht, zu visualisieren, wie ihre Systeme und Prozesse zusammenarbeiten, was eine wichtige Komponente für das Erreichen von Größenordnungen bei der digitalen Transformation ist.
Untersuchungen zeigen jedoch immer wieder, dass die Initiativen von Unternehmen zur digitalen Transformation scheitern. Die McKinsey Global Survey zur digitalen Transformation kam zu dem Schluss, dass es weniger als einem Drittel der Unternehmen gelingt, ihre Leistung zu verbessern und diese Gewinne zu halten. Und eine Untersuchung von Robert S. Kaplan und David P. Norton ergab, dass nur 10 % der Unternehmen ihre Geschäftsziele erfolgreich umsetzen. Diese Misserfolge sind größtenteils darauf zurückzuführen, dass EA zu viel Gewicht auf die Technologie und zu wenig auf die Geschäftsstrategie und -ziele legt.
Der Schlüssel zur Überbrückung der Kluft sind Geschäftsarchitektur und Fusionsteams.
Was ist Unternehmensarchitektur?
Die Geschäftsarchitektur definiert die Struktur eines Unternehmens, einschließlich seiner Führungsstruktur, Geschäftsinformationen und Geschäftsprozesse. Oder, wie die Object Management Group definiertdient die Geschäftsarchitektur als "Blaupause des Unternehmens, die ein gemeinsames Verständnis der Organisation vermittelt und dazu dient, strategische Ziele und taktische Anforderungen aufeinander abzustimmen".
Die Unternehmensarchitektur bietet drei zentrale Nutzenversprechen. Der erste besteht darin, den Wandel zu erleichtern. Dies geschieht durch die Verbindung von Geschäftsstrategie und Ausführung. Der zweite besteht darin, komplexe Umgebungen zu vereinfachen. Dies ist der Schlüssel zum Erreichen von Automatisierung in großem Maßstab. Drittens schafft die Geschäftsarchitektur eine gemeinsame Sprache und Sichtbarkeit im gesamten Unternehmen.
Diejenigen, die eine Unternehmensarchitektur aufbauen, werden als Unternehmensarchitekten bezeichnet. Unternehmensarchitekten spielen eine wichtige Rolle bei der Erleichterung von kontinuierlicher Verbesserung, Innovation und Unternehmensumwandlung. Als solche sind sie wichtige Mitglieder von Fusionsteams.
Was ist ein Fusionsteam?
Gartner definiert ein Fusion-Team als "funktionsübergreifende Teams, die Daten und Technologie nutzen, um Geschäftsergebnisse zu erzielen". Ein Fusion-Team kann von technischen Fachleuten geleitet werden, aber wie Gartner erklärt, sind Fusion-Teams oft autonom. Sie "treiben Technologieentscheidungen und -auswahlen voran, die sowohl außerhalb der IT liegen als auch von den IT-Empfehlungen abweichen können".
Ein Fusionsteam ist in der Regel zeitlich befristet und setzt sich aus einem breiten Spektrum von Fachleuten zusammen. Zum Beispiel technische Fachleute, Geschäftsarchitekten, Analysten, Änderungsmanagement, Datensicherheit und Juristen. Ihr Zweck ist es, gemeinsam eine bestimmte Änderung umzusetzen und dann zu anderen Aufgaben überzugehen.
Herkömmliche hierarchische Ansätze, bei denen Geschäftsanwender einzelne IT-Teams anweisen, sind auf dem Rückzug. Diese Ansätze sind ineffizient und nicht in der Lage, mit dem rasanten Tempo der digitalen Transformation Schritt zu halten. Um diese Einschränkungen zu überwinden, setzen Unternehmen zunehmend auf Fusionsteams.
Nach Angaben von Gartnerhaben mindestens 84 % der großen und mittelgroßen Unternehmen und 59 % der Regierungsbehörden bereits multidisziplinäre Teams eingerichtet. Mindestens 74 % der Organisationen in Branchen, die traditionell einer starken Regulierung unterliegen, haben Fusionsteams." Und wie Gartner in einem aktuellen Bericht feststelltDa Fusion-Teams allmählich die DevOps-Teams verdrängen, müssen die Verantwortlichen für Unternehmensarchitektur und technologische Innovation diese gemischten, multidisziplinären Teams aktiv unterstützen".
Zusätzlich zur EA- und IT-Unterstützung gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Ihre Organisation Ihre Fusionsteams in die Lage versetzen kann, die Geschäftsarchitektur besser umzusetzen.
Wie ein Fusion-Team die Geschäftsarchitektur besser umsetzen kann
Entwicklung eines Wertangebots für die Unternehmensarchitektur
Es ist wichtig, mit Ihren Fusionsteams Gespräche über die Bedeutung der Geschäftsarchitektur für das Unternehmen zu führen. Dabei sollten auch die Herausforderungen und Möglichkeiten innerhalb der Organisation, die Auswirkungen der Nutzung dieser Möglichkeiten, der einzigartige Wertbeitrag der Unternehmensarchitektur und die Vorteile der Einführung einer Unternehmensarchitektur erörtert werden.
Mehr Rechenschaftspflicht
Um die Geschäftsarchitektur besser umsetzen zu können, müssen die Stakeholder Rechenschaft ablegen und die Fusionsteams in die Pflicht nehmen. Die Stakeholder erreichen dies, indem sie die Fusionsteams dazu ermutigen, den Wettbewerb voranzutreiben und den Gewinn des Unternehmens zu steigern, indem sie die geschäftlichen Bemühungen und Ziele mit den Ergebnissen der Geschäftsarchitektur verknüpfen.
Und sie sind dafür verantwortlich, dass die Geschäftsarchitektur weiterhin relevant bleibt und mit anderen EA-Bereichen integriert wird.
Sicherstellen, dass Ihr Fusionsteam über die richtigen Fähigkeiten verfügt
Fusionsteams benötigen die richtigen Fähigkeiten, um eine Geschäftsarchitektur zu entwickeln. Beginnen Sie damit, die Fähigkeiten der vorhandenen Unternehmensarchitekten zu bewerten. Stellen Sie bei Bedarf neue Business-Architekten ein, um Ihre Fusion-Teams zu stärken.
Nutzung von Tools für die digitale Transformation
IT-Fachleute werden eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Fusionsteams spielen und sicherstellen, dass die unterstützenden Technologieplattformen die Anforderungen und Ziele des Unternehmens erfüllen können. Low-Code-Plattformen ermöglichen es sowohl Nicht-Technikern als auch IT-Fachleuten, sich am Entwicklungsprozess zu beteiligen. In traditionellen IT-Umgebungen würden Geschäftsanwender die IT-Abteilung umgehen, um ihre eigenen, sofort einsetzbaren Lösungen zu implementieren. Dies führt zu Schatten-IT, Sicherheitsrisiken und einer Diskrepanz zwischen Technologie und Unternehmenszielen.
ProcessMaker bietet eine preisgekrönte Low-Code Business Process Management (BPM)-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Fusionsteams zu befähigen, die Geschäftsarchitektur besser umzusetzen.
