5 conseils pour une mise en œuvre réussie du cloud dans l'enseignement supérieur

Votre école est-elle déjà passée au nuage ? Si ce n'est pas le cas, vous êtes en train de manquer quelque chose. Le cloud computing offre de nombreux avantages, comme la haute disponibilité, l'évolutivité automatique, la tarification à l'utilisation, le déploiement rapide, l'intégration continue, le tout sur une infrastructure informatique de classe mondiale que vous n'avez pas à gérer. Le passage de votre établissement d'enseignement supérieur au cloud permet à votre école de se concentrer sur l'expérience des étudiants plutôt que sur l'infrastructure informatique et la gestion des serveurs.

Dans cet article, nous vous donnons cinq conseils pour réussir la mise en place du cloud dans votre établissement, ainsi que la manière dont vous pouvez préparer votre équipe à ce changement.

Pourquoi le nuage ?

Le cloud computing offre aux écoles la possibilité de répondre à un plus grand nombre de besoins du campus avec moins d'infrastructures informatiques et de ressources associées à gérer. En outre, le cloud vous permet de monter en charge automatiquement et d'atteindre les plus hauts niveaux de disponibilité en exploitant les zones de disponibilité du monde entier. Avec le cloud, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Ainsi, les ressources informatiques diminuent automatiquement pendant les périodes de ralentissement et augmentent automatiquement pendant les pics de trafic et d'utilisation. Les fournisseurs de cloud computing comme Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud stockent vos charges de travail de production hors site, ce qui vous évite de devoir gérer des serveurs. Pour ceux qui doivent conserver certaines données sur place, ces fournisseurs proposent des solutions hybrides afin que vous puissiez exécuter vos charges de travail principales sur le cloud et conserver les données des étudiants sur place.

Pour l'enseignement supérieur, le cloud offre plusieurs possibilités de croissance aux écoles qui cherchent à optimiser le parcours des étudiants et l'efficacité de leurs campus. Un récent Livre blanc par AWS révèle que 37 % des institutions du monde entier ont déclaré que "l'adoption de services dans le nuage" est l'un des trois principaux projets informatiques des 18 prochains mois.

L'utilisation efficace des services en nuage dans l'enseignement supérieur peut apporter des avantages de plusieurs façons. Il peut permettre d'accélérer l'innovation universitaire et administrative, de favoriser l'utilisation de systèmes plus intelligents et plus sûrs, de recueillir des données plus précises, de permettre aux technologies de l'information de se recentrer sur le soutien à l'efficacité des entreprises, d'optimiser les coûts et de transformer le parcours des étudiants. De plus, les écoles peuvent tirer parti de l'architecture en nuage pour offrir des niveaux de performance et de vitesse plus élevés dans leurs applications distribuées.

Les écoles qui gèrent encore leur infrastructure informatique sur place sont mûres pour une migration vers le cloud. Le cloud est une solution viable pour les écoles qui cherchent à tirer le meilleur parti de leurs ressources budgétaires lorsqu'elles mettent en place des services informatiques.

Ça a l'air génial, non ? Alors qu'est-ce qui empêche les universités de passer au cloud ? Le plus grand obstacle pour l'enseignement supérieur aujourd'hui est de déterminer quelles parties de leur charge de travail sont adaptées au cloud et quelles parties doivent rester sur place (le cas échéant). La combinaison d'une infrastructure cloud hybride, d'API standardisées et d'une stratégie hybride de gestion des TI peut aider à surmonter ce défi, mais il nécessite un effort concerté et une volonté d'adaptation de la part du personnel universitaire lors de la migration initiale.

Conseils pour la mise en œuvre du nuage

Pour pallier les difficultés au niveau du personnel, voici cinq conseils pour vous aider à mettre en place le cloud avec succès dans votre école :

1. Évaluer le coût et le retour sur investissement. Cisco a récemment indiqué que l'informatique en nuage remplacera centres de données traditionnels dans un délai de quatre ans, en traitant 95 % du trafic total des centres de données d'ici 2021. Le passage au cloud peut améliorer la sécurité, la reprise après sinistre et la continuité des activités, mais le seuil de rentabilité peut prendre du temps. Analysez votre rapport coût/bénéfice pour prendre la bonne décision pour votre établissement.
2. L'adhésion des parties prenantes. L'un des plus grands obstacles à l'apparition des nuages est une inquiétude venant d'en haut. Les préoccupations en matière de sécurité, le temps de mise en œuvre et la résistance au changement peuvent freiner un plan de mise en œuvre du nuage. Communiquer la valeur à long terme de la technologie du nuage par métriques est un moyen efficace de faire valoir les avantages potentiels pour votre université.
   
3. Connaissez vos besoins en matière de logiciels. Quelles sont les capacités de vos solutions existantes ? De quelles configurations vos logiciels auront-ils besoin ? Comment le nuage intégrera-t-il et connectera-t-il les systèmes entre eux ? Comprendre comment un SaaS basé sur le cloud s'intégrera dans vos systèmes existants et en augmentera la valeur aidera votre personnel technique à préparer la mise en œuvre.
   
4. Construisez votre support technique. Réfléchissez aux ressources que votre service informatique devra fournir au reste du personnel pendant la migration. Si votre département n'a pas le temps ou les compétences nécessaires pour le faire, envisagez de faire appel à une source tierce. Les équipes de documentation et d'assistance technique d'un fournisseur basé sur le cloud peuvent constituer une excellente alternative à l'assistance informatique interne.
   
5. Encouragez la communication. Il est essentiel d'ouvrir les lignes de communication entre vos acteurs techniques et non techniques. Du conseil d'administration de l'université au personnel en passant par le département informatique, il est essentiel d'être sur la même longueur d'onde en ce qui concerne la migration vers le cloud. Cela permet d'éviter les raccourcis et d'être à l'écoute des besoins des utilisateurs, qu'il s'agisse d'obtenir plus de formation ou de répondre aux commentaires qui pourraient empêcher une migration réussie.

Préparer votre équipe

Maintenant que vous savez comment mettre en œuvre le cloud dans votre école, que pouvez-vous faire pour préparer votre personnel ? Nous avons énuméré ci-dessous quelques moyens d'aider votre équipe à gérer un plan de migration vers le cloud.

• Évaluer les compétences actuelles. Prenez le temps de savoir où en est votre personnel en termes de compétences. Disposez-vous d'un service informatique compétent capable de mettre en œuvre une solution hybride basée sur le cloud ? Quel est le niveau de compétence de vos utilisateurs non techniques ? Vous devez également prévoir de devoir sous-traiter à un fournisseur de services en nuage ou à un tiers si votre équipe informatique n'est pas en mesure de gérer la charge de travail en interne. Profitez des ressources offertes par vos fournisseurs de services en nuage. Presque tous proposent des programmes de certification pour former le personnel actuel à la gestion des technologies de l'information sur le cloud.
  

• Augmenter l'exposition. Faites participer tout le monde au processus de migration vers le cloud. Il ne faut pas se contenter de vivre dans le département informatique. Plus vous exposerez les avantages du cloud à des acteurs non techniques, plus votre personnel sera à l'aise pour apprendre sur le cloud. Une communication claire et une exposition accrue permettent d'atténuer les risques que l'on rencontre fréquemment avec la résistance au changement.
  
• Développer davantage de ressources. Si votre établissement est nouveau dans le domaine du cloud ou n'a pas encore adopté de stratégie hybride, envisagez de créer de nouveaux documents pour mieux comprendre et normaliser les flux de travail. Des guides pratiques, des FAQ, des processus et des politiques peuvent exister dans un référentiel en ligne pour faciliter la consultation. N'oubliez pas que la bonne solution fournira une excellente source de documentation pour obtenir une assistance technique lors de la migration vers le cloud.
  
• Investir dans la formation. En plus de la documentation, une formation adéquate est une évidence. Les gens apprennent mieux en faisant. Cherchez de nouvelles façons pour votre personnel d'apprendre en cours de route. Une solide solution hybride de cloud computing fournira en ligne formation pour vous et votre personnel, où vous pouvez passer un examen pour obtenir une certification. Votre personnel sera plus réceptif, car cela peut donner un coup de pouce à ses compétences et à son CV en lui apprenant à concevoir des flux de travail par lui-même ou même à devenir un architecte du cloud en tant que professionnel de l'informatique.

Un campus plus efficace

Pour l'enseignement supérieur, le nuage peut optimiser le parcours des étudiants et l'efficacité de la collaboration entre les campus. Si votre école est novice en matière de mise en œuvre du cloud, une bonne règle de base consiste à planifier, planifier et planifier encore. L'évaluation de votre situation actuelle et la préparation de votre personnel contribueront grandement à la réussite de la migration vers le cloud sur votre campus.

Vous passez au cloud, mais vous avez besoin de plus d'informations ? Suivez cet article avec le cinq questions à poser avant de migrer votre BPM de haute technologie vers le cloud.

À propos de ProcessMaker

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