Trabajo: Pasado, presente y futuro

Work, una fusión de dos palabras del inglés antiguo: wyrcan y wircan.
En el pasado, el trabajo estaba relacionado con la artesanía. Una persona asumió la responsabilidad de extremo a extremo para producir un resultado. El herreríapor ejemplo, era responsable de limpiar y dar forma a la suela del casco de un caballo y luego seleccionar el tamaño apropiado de una herradura y fijarla al casco con clavos. La revolución industrial cambió el concepto tradicional de trabajo, ya que la manufactura fue la primera en crear productos finales más rápidos y más baratos. La noción de trabajo se convirtió en un conjunto de tareas que no necesariamente tenían que estar relacionadas entre sí, sino sólo un conjunto de acciones que al final daban un resultado completo. Entonces el revolución cognitiva comenzó en la década de 1950, donde un cambio en la redefinición del trabajo evolucionó de la finalización de tareas a la resolución de problemas. Avanzamos rápidamente hasta hoy con la Cuarta Revolución Industrial, donde la tecnología tiene un gran impacto en la forma de trabajar.
De acuerdo con McKinsey"La introducción de la computadora personal, por ejemplo, ha permitido la creación de 15,8 millones de nuevos empleos netos en los Estados Unidos desde 1980, incluso después de contabilizar los empleos desplazados. Alrededor del 90 por ciento de estos son en ocupaciones que usan la PC en otras industrias, como representantes de centros de llamadas, analistas financieros y gerentes de inventarios". Tl estado actual de la tecnología ha llevado a la IA y a la robótica que automatiza tareas simples y libera a sus homólogos humanos para hacer un trabajo más significativo. La robótica y la automatización de los procesos robóticos han transformado la fabricación, mientras que las tecnologías digitales están redefiniendo las limitaciones de tiempo y distancia.
El Foro Económico Mundial proyecta que, si bien el futuro de los empleos será más mecanizado e impulsado por los datos y se obtendrán 1,75 millones de empleos en el ámbito de los servicios humanos. Técnicas muy demandadas como el pensamiento de diseño, la resolución de problemas, la comunicación y la escucha conformarán la futura fuerza de trabajo a medida que las máquinas continúen asumiendo tareas repetitivas. Además, se seguirán redefiniendo los papeles para salvar la brecha entre los humanos y las máquinas.

Repensar la fuerza de trabajo

Las organizaciones tienen amplias opciones para encontrar trabajadores, desde encontrar empleados a tiempo completo, hasta encontrar servicios gestionados, subcontratación, trabajadores temporales, contratistas y crowdsourcing. En 2017 se informó de que El 35% de la fuerza de trabajo de los Estados Unidos es un trabajo por contrato y ese número no hace más que crecer. Con tal acceso a una enorme y vasta reserva de talentos, las organizaciones pueden ahora encontrar fácilmente individuos que tienen creatividad, pasión y habilidades que se mezclan bien con las máquinas.
A medida que la definición de trabajo y el tipo de trabajo continúa evolucionando, también lo hace el lugar de trabajo. Ya no es necesario que los empleados estén confinados a las cuatro paredes de un lugar de trabajo. El auge de las plataformas de comunicación y colaboración digitales ha permitido la posibilidad de tener una fuerza de trabajo más distribuida. Alanna Cotton, jefa de informática móvil de Samsung, afirma: "La gente está utilizando tecnología como las aplicaciones activadas por voz y los calendarios de los teléfonos inteligentes para mejorar su vida cotidiana y eso también se está traduciendo en su trabajo. Como empleadores, tenemos que aceptar eso: ¿cómo damos a la gente la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar sin dejar de ser productivos?".
El aumento de una fuerza de trabajo distribuida también significa el sufrimiento de la cultura del lugar de trabajo. En una reciente encuesta de ejecutivos mundiales, la cultura es la barrera más importante que se ha declarado a sí misma para la eficacia digital.

En un Deloitte entrevista, la profesora de la Escuela de Administración de Yale Amy Wrzesniewski ha observado, "En generaciones anteriores, la gente pasaba décadas e incluso toda su carrera en la misma organización. En esos casos, el sentido de pertenencia impulsaba tanto la identidad de los individuos como su salud psicológica". Esos días ya pasaron. Las empresas ya no pueden garantizar un empleo de por vida. De acuerdo con un informe de la Oficina de Estadísticas Laboralesla persona promedio cambia de trabajo 10 a 15 veces (con un promedio de 12 cambios de trabajo) durante su carrera. La seguridad en el trabajo ya no es algo que un empleador controle. El trabajador la controla.

Hacer que el futuro del trabajo sea más valioso

Como en cualquier línea de trabajo, el propósito es lo que nos impulsa. Los avances modernos en tecnología pueden fácilmente conducir a una mayor eficiencia y reducir el costo, pero hay maneras de aprovechar estas tendencias de una manera profunda que, a su vez, aumentará el valor a través de las organizaciones, los trabajadores y el consumidor. De acuerdo con el Alejar/alejar el zoom muchas empresas se están dispersando demasiado para hacer frente a una serie de iniciativas. ¿Pero cómo se dirige el cambio? Con estos tres pasos:

1. Imagínese. Imagine las posibilidades del futuro aprovechando los análisis de datos y las percepciones específicas de la industria para definir su ambición y estrategia para transformar la fuerza de trabajo para el futuro. Establezca objetivos para el futuro del trabajo que vayan más allá del costo y la eficiencia para incluir valor y significado.
2. Componga. Analizar y rediseñar el trabajo, la fuerza de trabajo y las opciones del lugar de trabajo que aprovechan el valor de la automatización, las fuentes de talento alternativas y los lugares de trabajo en colaboración.
3. Activar. Alinear la organización, el liderazgo y los programas de desarrollo de la fuerza de trabajo para acceder a las habilidades, curar las experiencias de la próxima generación y comprometer a la fuerza de trabajo del futuro en relaciones a largo plazo y a los líderes empresariales en nuevas formas de trabajo.

La fuerza de trabajo y los empleadores tienen la oportunidad de utilizar la tecnología de manera que se creen beneficios realmente valiosos para las organizaciones y, a su vez, para la sociedad. El futuro del trabajo es nuestro para dar forma.