La seguridad de los datos educativos en un mundo post-Covid

Katherine Manning 29 de marzo de 2022 Educación superior

La seguridad de los datos educativos en un mundo post-Covid

La seguridad de los datos educativos es una amenaza creciente, que obliga a muchas instituciones de enseñanza superior a evolucionar hacia campus inteligentes. Los educadores se esfuerzan por proteger los datos sensibles de los estudiantes en línea. Según el Informe anual sobre violaciones de datos 2021 del ITRCel número de violaciones de datos en 2021 superó al de 2020 en un 17%.

El problema es que gran parte de la información que necesitan compartir con los padres y los estudiantes requiere salir de la red segura de la escuela a Google Docs, por ejemplo, o alguna otra aplicación de terceros. Y eso hace que sea mucho más fácil para los hackers poner en peligro los sistemas.

Sin embargo, es incluso peor de lo que parece: Los distritos escolares públicos y los colegios comunitarios tienen que lidiar con este problema y se enfrentan a un presupuesto menor y a un ecosistema de datos cada vez más complejo. El año 2020 trajo muchos cambios a la industria de la educación, y el aula virtual no fue una excepción.

Con las escuelas cerradas y los estudiantes aprendiendo desde casa, hemos visto una rápida adopción de un modelo educativo basado en la nube. Las ventajas de este modelo son numerosas: Los usuarios se benefician de una mejor experiencia, mientras que las instituciones obtienen mayor escalabilidad y ahorro de costes en un mundo post-Covid. Pero con estos nuevos beneficios viene una consideración crítica para los educadores: ¿Qué seguridad tienen los datos educativos?

El aprendizaje virtual conlleva nuevas vulnerabilidades

Los centros educativos de todo el mundo se enfrentan a ataques sin precedentes en sus redes, ya que los alumnos y el profesorado a distancia acceden a sistemas que nunca fueron diseñados para albergar la cantidad de tráfico que están experimentando.

Además de las mismas amenazas de phishing, ransomware y otras que siempre han existido para las escuelas, los alumnos remotos tienen ahora que preocuparse de ser atacados a través de escritorios remotos y redes privadas virtuales (VPN), así como de que su información personal identificable (PII) se vea comprometida a través de protocolos débiles de verificación de identidad.

El aprendizaje a distancia ha creado una tormenta perfecta para que los hackers lancen ataques a las escuelas con nueva facilidad. Y sin las herramientas de seguridad de automatización adecuadas, los departamentos de TI tendrán que luchar para mantenerse al día con su creciente superficie de ataque, lo que puede conducir a brechas que cuestan tiempo y dinero, por no mencionar el daño a la reputación de la escuela entre los estudiantes, los padres, los profesores y la comunidad.

Los datos educativos son muy atractivos para los hackers porque contienen información como registros financieros y números de la seguridad social, que pueden utilizarse para cometer robos de identidad y fraudes.

Las plataformas de videoconferencia exponen a los estudiantes a una serie de invitados no deseados

La plataforma de videollamadas de Zoom es un éxito masivo entre las escuelas y universidades, pero se han descubierto muchos fallos de seguridad.

Una vulnerabilidad en la plataforma de videoconferencia ampliamente utilizada Zoom fue explotada por hackers que controlan los sistemas de estudiantes de secundaria y universidad que utilizan la plataforma para compartir sesiones en línea con sus profesores o compañeros.

El grupo conocido como "Team Poison", compuesto por "investigadores de seguridad" y antiguos empleados de Cisco Systems, News Corp. y Microsoft, ha detectado el problema.

Desde entonces, Team Poison ha estado probando una serie de exploits, incluyendo uno el 9 de mayo que, según se informó, afectó a más de 200.000.000 de usuarios en todo el mundo. El exploit permitía a los miembros de Team Poison ejecutar código en los ordenadores de los usuarios sin su conocimiento o consentimiento, lo que les permitía hacerse con el control del sistema.

Para empeorar las cosas para los usuarios, el informe de Team Poison afirmaba que el propio Zoom no era vulnerable al ataque hasta que se aplicó una actualización el 10 de mayo, e incluso entonces, un atacante seguía teniendo acceso al sistema.

Además, el 93% de las organizaciones educativas necesitan días o incluso semanas para descubrir una fuga de datos accidental en la nube. Estas instituciones tienen problemas de personal de TI/seguridad, falta de experiencia en seguridad en la nube y falta de presupuesto para recursos y herramientas de ciberseguridad.

La FERPA faculta al Departamento de Educación, y a la Oficina de Derechos Civiles dentro de él, a investigar las infracciones, lo que puede dar lugar a cuantiosas multas

La FERPA (Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia) es una ley federal. Eso significa que es poderosa y tiene dientes. También protege la privacidad de los datos personales de los estudiantes.

La FERPA se aplica a cualquier institución que almacene registros de estudiantes, y se aplica no sólo a las infracciones digitales sino también a las de papel. Cualquier miembro del personal que tenga acceso a los registros de los estudiantes debe seguir las normas de la FERPA, incluidos los profesores, las enfermeras, los consejeros, los directores deportivos, los directores, los superintendentes y los miembros de la junta directiva.

En casos graves, las violaciones de la FERPA pueden llevar a la pérdida de toda la financiación federal, lo que puede ser catastrófico para las instituciones educativas.

La automatización le ayudará a mejorar la seguridad de los datos educativos

A medida que aumenta la cantidad de datos sobre educación, también aumenta la preocupación por la seguridad de los datos. 

La automatización de los procesos manuales es una forma de proteger mejor los datos de su distrito. La automatización puede ayudarle a transformar los procesos basados en papel -como la gestión de los registros de los estudiantes y los permisos de los padres/tutores- en una plataforma de automatización de procesos empresariales como ProcessMaker que facilita el seguimiento y la gestión de la información de su distrito. 

Al dejar de lado los sistemas manuales, podrá liberar recursos para que su personal pueda dedicar más tiempo al trabajo para el que es más adecuado y menos a tareas tediosas como rellenar formularios a mano y buscar firmas.

¿La otra razón por la que la automatización puede ayudar a la seguridad? Reduce los errores porque elimina el elemento humano. Sabemos que la automatización no puede evitar todos los errores humanos. Sin embargo, a menudo son los errores humanos -como tardar demasiado en actualizar un campo en una base de datos- los que conducen a violaciones de datos u otros problemas de seguridad. La automatización ayuda a reducir esos errores, lo que significa que su equipo tendrá menos problemas de los que preocuparse.

Además, los centros educativos necesitan una forma automatizada de llegar rápidamente a toda su comunidad de interesados con un mensaje uniforme. Entre el correo electrónico, los mensajes de texto SMS e incluso las llamadas telefónicas, hay muchas maneras en que las escuelas pueden llegar a sus comunidades, pero la automatización es clave aquí para mantener la seguridad de los datos de educación en línea.

La automatización es la estrategia de defensa de la ciberseguridad del futuro

Es la única manera de hacer frente a los retos actuales de ciberseguridad. Las amenazas entrantes crecen en complejidad y volumen, mientras que los equipos de seguridad se reducen y los presupuestos se recortan. No es de extrañar que muchas escuelas se hayan dado cuenta de que la supervisión manual es cosa del pasado.

Es muy sencillo: Al implementar la automatización en su plan de seguridad, puede mejorar su capacidad de controlar las actividades anómalas y los posibles ataques. Con el tiempo, puede incluso aprender a identificar patrones en el comportamiento de los atacantes y detener los ataques antes de que se afiancen.

Cuando se examina un plan de seguridad y un presupuesto actuales, es fácil ver cuánto tiempo se dedica a supervisar manualmente los sistemas, a investigar los registros y a responder a las alertas. La automatización puede encargarse de todo eso y más. Al implementar la automatización en su plan de seguridad, puede mejorar su capacidad para supervisar las actividades anómalas y los posibles ataques.

He aquí tres formas en que la automatización de los procesos empresariales puede ayudar:

  1. Permite supervisar más datos a la vez. Crea alertas que envíen automáticamente notificaciones si detectan algo sospechoso, como una actividad inusual en mitad del día o un intento de acceso al sistema desde una dirección IP desconocida.
  2. Puede automatizar la respuesta a un problema o ataque detectado. Por ejemplo, configure notificaciones automáticas por correo electrónico que avisen al personal de seguridad adecuado cada vez que se produzca una alerta. Así podrán tomar las medidas adecuadas lo antes posible.
  3. La automatización también ayuda con los requisitos de cumplimiento y presentación de informes mediante la recopilación automática de información de varios sistemas y la creación de informes para que los ejecutivos los revisen a petición en cualquier momento. Ya no es necesario el trabajo manual, como descargar manualmente los registros de cada sistema cada semana para comprobar su estado: tendrá un fácil acceso a toda esta información con un solo clic.

Es hora de dejar de permitir que los procesos manuales atasquen los datos educativos.

En resumen

La automatización no es una opción, es un requisito. Las ventajas son demasiado buenas para dejarlas pasar.

Imagine tener la capacidad de ampliar la protección de sus datos educativos sin tener que contratar más personal o poder garantizar que toda la organización de la seguridad está documentada de forma coherente con un solo clic. De hecho, puede ayudarle a ver las señales de los problemas antes de que se produzcan, dándole tiempo para corregir cualquier cosa que vaya mal. Y con la automatización, puede incluso establecer un plan de reserva en caso de fallo catastrófico. Como resultado, su centro educativo estará más seguro y será más eficaz a la hora de hacer frente a las ciberamenazas.

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