En el espacio de trabajo digital moderno, es innegable que a menudo nos vemos abrumados por tareas manuales monótonas. ¿Ha pensado alguna vez en la cantidad de tiempo que se pierde en tareas repetitivas? La realidad podría ser asombrosamente alta.
En ProcessMaker colaboramos con empresas que operan en todo el mundo y hacen un uso intensivo del conocimiento, como empresas de contabilidad, compañías de seguros e instituciones bancarias. Recientemente hemos llevado a cabo una investigación sobre las tareas repetitivas en el lugar de trabajo y hemos descubierto algunas ideas clave.
¿Cuánto tiempo se dedica a tareas repetitivas en el lugar de trabajo?
Hoy en día, el oficinista típico dedica el 10% de su tiempo a la introducción manual de datos en aplicaciones empresariales, como el sistema ERP, CRM u hojas de cálculo. En total, dedican más del 50% de su tiempo de trabajo a crear o actualizar documentos, por ejemplo, PDF, hojas de cálculo o documentos de Word.
¿Cuántos copy-pastes haces en el trabajo?
El empleado medio de una empresa realiza más de 1.000 operaciones de copia y pega a la semana, o más de 52.000 actividades de copia y pega al año. En un equipo típico de operaciones empresariales de 20 personas, esto supone más de 21 000 copy-pastes a la semana y más de un millón de actividades de copy-paste al año.
¿Cuánto tiempo se dedica a las distintas aplicaciones empresariales?
- Un oficinista típico dedica 3 horas semanales a trabajar con hojas de cálculo, por ejemplo en Microsoft Excel o Google Sheets.
- Un oficinista típico dedica casi dos horas y media a las comunicaciones empresariales o a las aplicaciones de correo electrónico, como Outlook.
- Un oficinista típico pasa más de hora y media a la semana buscando y organizando archivos, por ejemplo en el servicio de archivos compartidos como Sharepoint o Google Drive.
- Un oficinista típico pasa una hora y media a la semana copiando y pegando o introduciendo datos manualmente en aplicaciones empresariales, como el ERP o el CRM.
Investigación y estadísticas sobre el trabajo repetitivo 2024
Metodología: Nuestra investigación se llevó a cabo durante un periodo de 30 días en 2022 y se actualizó en 2023 con más de 4 millones de puntos de datos de clientes empresariales con una media de 20 empleados. La investigación se llevó a cabo en la Unión Europea utilizando tecnología de inteligencia de procesos (PI) para garantizar que no se recopilara información personal identificable del grupo de estudio.
¿Cómo le ayuda ProcessMaker PI a medir, analizar y eliminar el trabajo desperdiciado?
En el trabajo, todos realizamos una gran variedad de tareas. Mientras que algunas son eficientes y productivas, otras pueden ser repetitivas y manuales. Es un hecho innegable que nadie mantiene una productividad del 100% en todo momento y la mayoría de los equipos encuentran la armonía en una mezcla de estas actividades.
ProcessMaker PI es un software avanzado de inteligencia de procesos que es utilizado por las empresas para analizar y mejorar los flujos de trabajo, agilizar los procesos y automatizar tareas. En un nivel alto, la tecnología de inteligencia de procesos de ProcessMaker puede ayudarle a analizar e identificar diferentes tipos de trabajo que ocurren dentro de su equipo, tales como:
- Procesamiento rápido: trabajo repetitivo, rutinario y rápido, por ejemplo, aprobar facturas.
- Trabajo focalizado: trabajo en profundidad dentro de una aplicación empresarial, por ejemplo, crear un informe mensual en Excel o Power BI.
- Flujos de trabajo de varios pasos: flujos de trabajo que le hacen saltar de una aplicación empresarial a otra para obtener o copiar datos o información antes de continuar con el proceso deseado. Por ejemplo, cambiar entre tu CRM y las soluciones financieras para crear y revisar pedidos de compra y facturas.
Normalmente, los clientes empresariales descubren un ahorro de ~20% en 30 días tras la instalación plug-and-play de ProcessMaker PI. No es necesario ningún despliegue ni integración. Empiece hoy mismo con la inteligencia de procesos.
