Dans l'espace de travail numérique moderne, il est indéniable que nous sommes souvent submergés par des tâches manuelles monotones. Avez-vous déjà réfléchi au temps perdu à effectuer des tâches répétitives ? La réalité pourrait être étonnamment élevée.
Chez ProcessMaker, nous collaborons avec des entreprises internationales à forte intensité de connaissances, notamment des cabinets comptables, des compagnies d'assurance et des institutions bancaires. Nous avons récemment mené des recherches sur les tâches répétitives sur le lieu de travail et avons découvert quelques éléments clés.
Combien de temps est consacré aux tâches répétitives sur le lieu de travail ?
Aujourd'hui, l'employé de bureau type consacre 10 % de son temps à la saisie manuelle de données dans des applications professionnelles, telles que le système ERP, le CRM ou les feuilles de calcul. Au total, ils passent plus de 50 % de leur temps de travail à créer ou à mettre à jour des documents, par exemple des PDF, des feuilles de calcul ou des documents Word.
Combien de copier-coller faites-vous au travail ?
Un employé moyen travaillant dans une entreprise fait plus de 1 000 copier-coller par semaine, soit plus de 52 000 activités de copier-coller par an. Au sein d'une équipe opérationnelle type de 20 personnes, cela représente plus de 21 000 copier-coller par semaine et plus d'un million d'activités de copier-coller par an.
Combien de temps est consacré aux différentes applications professionnelles ?
- Un employé de bureau typique passe 3 heures par semaine à travailler sur des feuilles de calcul, par exemple dans Microsoft Excel ou Google Sheets.
- Un employé de bureau typique passe près de 2 heures et demie dans des applications de communication professionnelle ou de courrier électronique, telles qu'Outlook.
- Un employé de bureau typique passe plus d'une heure et demie par semaine à rechercher et à organiser des fichiers, par exemple dans le service de fichiers partagés tel que Sharepoint ou Google Drive.
- Un employé de bureau typique passe une heure et demie par semaine à copier-coller ou à saisir manuellement des données dans des applications professionnelles, telles que l'ERP ou le CRM.
Recherche et statistiques sur le travail répétitif 2024
Méthodologie : Notre étude a été menée sur une période de 30 jours en 2022 et réactualisée en 2023 avec plus de 4 millions de points de données provenant d'entreprises clientes opt-in comptant en moyenne 20 employés. L'étude a été menée dans l'Union européenne en s'appuyant sur la technologie Process Intelligence (PI) qui garantit qu'aucune information personnelle identifiable n'a été collectée auprès du groupe d'étude.
Comment ProcessMaker PI vous aide-t-il à mesurer, analyser et supprimer les gaspillages ?
Au travail, nous effectuons tous des tâches variées. Si certaines sont efficaces et productives, d'autres peuvent être répétitives et manuelles. Il est indéniable que personne ne maintient une productivité de 100 % en permanence et que la plupart des équipes trouvent l'harmonie dans un mélange de ces activités.
ProcessMaker PI est un logiciel avancé de process intelligence utilisé par les entreprises pour analyser et améliorer les flux de travail, rationaliser les processus et automatiser les tâches. A un niveau élevé, la technologie de process intelligence de ProcessMaker peut vous aider à analyser et à identifier les différents types de travaux effectués au sein de votre équipe, tels que :
- Traitement rapide - travail répétitif, routinier et rapide, par exemple l'approbation de factures.
- Travail ciblé - travail approfondi au sein d'une application métier, par exemple la création d'un rapport mensuel dans Excel ou Power BI.
- Flux de travail en plusieurs étapes - flux de travail qui vous obligent à passer d'une application métier à l'autre pour récupérer ou copier des données ou des informations avant de poursuivre le processus souhaité. Par exemple, passer d'une solution de gestion de la relation client à une solution financière pour créer et réviser des bons de commande et des factures.
En règle générale, les entreprises clientes réalisent environ 20 % d'économies dans les 30 jours suivant l'installation plug-and-play de ProcessMaker PI. Aucun déploiement ou intégration n'est nécessaire. Commencez dès aujourd'hui avec la Process Intelligence.
