50 ideas de automatización empresarial

¿Cree que está demasiado ocupado para automatizar sus procesos empresariales? La empresa La automatización empresarial es una de las principales estrategias para aumentar la eficiencia y los ingresos. Algunos analistas estiman un un sorprendente 40-75% de ahorro de costes para las organizaciones que adoptan tecnologías de automatización como éstas, no hay tiempo para posponerlo.

A continuación se explica cómo cualquier organización o departamento puede empezar a utilizar la automatización empresarial hoy mismo: 

Racionalizar las operaciones de front y back-office

1. 9 de cada 10 trabajadores no consiguen completar su lista de tareas cada día. Automatiza las tareas repetitivas para dejar paso a proyectos de mayor valor.
2. El 90% de las hojas de cálculo actualizadas manualmente contienen errores. Aumente la precisión de sus registros mediante el uso de RPA para eliminar las tareas de copiar y pegar propensas a errores.
3. Reducir el papeleo que merma los ingresos. Las empresas estadounidenses pierden 120.000 millones de dólares al año sólo por mantener los formularios en papel mal gestionados.
4. Las facturas impresas en papel cuestan una media de 30 dólares para procesarlas. Reduzca la costosa presión sobre su equipo de contabilidad digitalizando su carga de trabajo.
5. Olvídese de la contabilidad a lápiz y de los archivadores abarrotados. Digitaliza todos tus registros para que los empleados puedan encontrar siempre lo que necesitan. 
6. Transforme las firmas húmedas en firmas electrónicas digitales. Aprueba fácilmente las solicitudes y las aprobaciones sin salir de tu bandeja de entrada, incluso desde tu teléfono mientras te desplazas.

Atraer y retener a los mejores talentos con la automatización de los recursos humanos

1. Los responsables de contratación dedican el 73% de su tiempo a tareas administrativas engorrosas. Enseñe a las máquinas a tomar las riendas de las tareas repetitivas para que sus mejores talentos de RRHH puedan centrarse en proyectos más valiosos.
2. Los expertos en gestión del tiempo estiman que los empleados pierden 40 millones de horas al mes trabajando en formularios de RRHH como informes de gastos y solicitudes de permisos. Reduzca el tiempo invertido a meros segundos con formularios inteligentes de automatización empresarial.
3. ¿Pierde la oportunidad de contratar a personas de primera línea debido a los largos tiempos de espera internos? Acelere su proceso de contratación automatizando la preselección, el seguimiento de los candidatos y la gestión de las ofertas.
4. Retenga a sus mejores empleados programando automáticamente las revisiones de los mismos: más de la mitad de los empleados de alto rendimiento renuncian porque nunca se les da la oportunidad de discutir las oportunidades de crecimiento.
5. ¿Siempre se rasca la cabeza intentando descubrir cómo ha llevado a cabo su jornada un empleado que se ha ido? Mapea y gestiona todos los flujos de trabajo críticos para obtener un registro claro de los procesos internos. 
6. Automatice la distribución de los materiales de incorporación para crear un proceso altamente estructurado. El 45% de los empleados confían en las organizaciones con un procedimiento de incorporación organizado.

Aproveche las estrategias de marketing de última generación

1. Aproveche las tendencias de marketing más actuales, como los seminarios web. Utilice la automatización para organizar las invitaciones, distribuir los recursos y gestionar el seguimiento de los asistentes. 
2. Los profesionales del marketing anuncian que la "personalización" es su más potente generador de ingresos. Gracias a las herramientas de BPM, se pueden elaborar mensajes de marketing hiperdirigidos para atraer a un nuevo grupo de clientes. 
3. Los vendedores pasan un tercio de su tiempo en tareas mundanas y repetitivas.. Automatice las iniciativas internas para que su equipo pueda centrarse en crear campañas más creativas.
4. El marketing por correo electrónico personalizado genera 18 veces más ingresos que los mensajes masivos de talla única. Adapte el contenido de su correo electrónico mediante estrategias automatizadas de alto rendimiento, como los imanes de clientes potenciales y las campañas de goteo.
5. Convierta a los usuarios de pruebas gratuitas en clientes de pago. Las plataformas que fusionan la actividad de la plataforma y las estrategias de seguimiento automatizadas consiguen un 40-60% de tasa de conversión de los usuarios de la prueba gratuita.
6. Acabe con la práctica de perseguir las aprobaciones manuales de los nuevos contenidos del sitio web o de los anuncios. La automatización envía las solicitudes de aprobación hacia arriba, envía recordatorios y registra las firmas finales.
7. Haga un seguimiento de las quejas de los clientes centralizando todas las interacciones de las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y las redes sociales en un único perfil. 

No pierda nunca más una oportunidad de venta

1. Permita que su equipo de ventas haga lo que mejor sabe hacer: vender. Los representantes pierden 5 horas de cada 8 horas diarias en tareas que no generan ingresos.
2. El RPA puede minar su base de datos para curar los datos de comportamiento de los clientes y convertirlos en una lista de clientes potenciales.
3. Aumente las oportunidades de venta cruzada configurando alertas automáticas para señalar oportunidades importantes. 
4. Movilice a los bots de RPA para que busquen en Internet y rellenen previamente los perfiles de CRM con datos clave de alcance. 
5. Deje que los bots de automatización comercial rellenen los contratos finales y los acuerdos de nivel de servicio. Libere a su personal de ventas para que se centre en buscar el próximo gran cliente. 
6. Reúna a su personal de ventas con información en tiempo real sobre el progreso de los objetivos. 

Proporcione un servicio de atención al cliente estelar con tecnología de automatización empresarial

1. Un tercio de los clientes se consideran cambiar de empresa después de una sola interacción de soporte deficiente. Mediante la automatización, puede mejorar drásticamente los tiempos de espera de los clientes.
2. Recurra a los chatbots para responder a preguntas sencillas. Despeje la cola del servicio de asistencia para que los representantes puedan dedicar más tiempo a ofrecer una experiencia de servicio espectacular a los clientes que lo necesiten. 
3. Conecte inmediatamente a los clientes importantes con el personal de apoyo adecuado. 
4. Agregue automáticamente las encuestas de satisfacción de los clientes sin necesidad de revisión manual.
5. Utilice la inteligencia artificial para clasificar la urgencia de las llamadas entrantes de los clientes. 
6. Cuando un cliente quiere ayuda, la quiere ahora. El 75% de los clientes esperan una resolución en cinco minutos-sin importar la hora del día. El uso de RPA, agentes virtuales y chatbots puede ayudar a aligerar la carga.

Impulse la automatización del negocio bancario con flujos de trabajo

1. Casi tres cuartas partes de los consumidores piensan que las funciones bancarias complejas, como la apertura de cuentas y la refinanciación de hipotecas deberían ser casi instantáneas. Satisfaga la demanda de rapidez de los consumidores con procesos de aprobación automatizados y rápidos como un rayo.
2. Contrate la ayuda de la inteligencia artificial para evaluar con precisión el riesgo y ofrecer precios competitivos durante el proceso de aprobación del crédito. 
3. No se pierda nunca más un cambio normativo. Con un flujo de trabajo bien engrasado, puede realizar actualizaciones rápidas en sus sistemas para estar siempre al día de los requisitos normativos.  
4. Recurra a la ayuda de los robots RPA para agilizar las comprobaciones de Conozca a su cliente (KYC). Reduzca las inspecciones manuales de varios pasos, que consumen mucho tiempo, a una cuestión de minutos. 
5. El RPA refuerza su estrategia contra el blanqueo de capitales al analizar todo el comportamiento de las cuentas en busca de actividad fraudulenta en tiempo real. 
6. Acelerar los pasos tradicionalmente prolongados de la gestión del patrimonio, como la financiación y la activación, con la automatización de los procesos empresariales
7. Capte nuevos clientes ofreciéndoles un cómodo acceso a su cuenta desde un ordenador, un reloj inteligente, un móvil, una tableta o cualquier otra forma en que sus clientes deseen gestionar su información financiera. 
8. Mitigue el riesgo normativo eliminando el intermediario de la gestión manual de datos. La automatización reduce los errores humanos y aumenta el cumplimiento general.

Crear una experiencia de educación superior extraordinaria

1. Aumente las tasas de graduación supervisando de forma proactiva el progreso de la titulación. Las alertas automatizadas pueden informar a los estudiantes de las clases que faltan, las oportunidades de retomar los cursos y proporcionar un plan de acción para la graduación.
2. Entregue las solicitudes importantes de transcripciones en tiempo récord. RPA puede seleccionar automáticamente la plantilla correcta y rellenar los campos de los formularios sin interferencia humana.
3. Automatice el proceso de inscripción de los estudiantes con formularios en línea fáciles de rellenar. Los sistemas backend rellenan automáticamente las bases de datos clave y alertan a las partes adecuadas de las actualizaciones importantes. 
4. Centralizar la programación para que los estudiantes puedan concertar citas con cualquier miembro del personal a través de un único portal web. 
5. La tecnología de automatización, como la extracción de datos y la inteligencia artificial, puede sopesar rápidamente las opciones de ayuda financiera. Impresione a los estudiantes entrantes proporcionándoles este importante factor de inscripción con rapidez. 

Automatización de empresas que funciona en todos los sectores

1. Reduzca el tiempo de inactividad de la costosa maquinaria. El mantenimiento prescriptivo ayuda a los equipos a diagnosticar posibles problemas antes de que se produzca una costosa avería. 
2. Genere rápidamente presupuestos personalizados. Los flujos de trabajo automatizados revisan las necesidades del cliente y rellenan los presupuestos en un abrir y cerrar de ojos. 
3. Elimine las tareas intensivas de copiar y pegar utilizando RPA para generar informes semanales o mensuales. 
4. Unificar las operaciones de inventario global en un único panel de control. Ofrezca un excelente servicio al cliente con información en tiempo real sobre la disponibilidad de los productos. 
5. Los flujos de trabajo automatizados pueden revisar las solicitudes de compra de equipos para los empleados que trabajan desde casa. Cree reglas para aprobar automáticamente las solicitudes por debajo de un determinado umbral de coste y establezca alertas para informar a los gestores de los valores atípicos. 
6. Mantenga su negocio funcionando sin problemas. Los paneles de flujo de trabajo en profundidad destacan las oportunidades de cambio, para que siempre esté mejorando sus sistemas.

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