50 Ideen für die Geschäftsautomatisierung

Denken Sie, Sie sind zu beschäftigt, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren? Unternehmen Automatisierung ist eine der besten Strategien zur Steigerung von Effizienz und Umsatz. Einige Analysten gehen von einer erstaunliche 40-75 % Kosteneinsparungen für Unternehmen, die Automatisierungstechnologien wie diese einführen, gibt es keinen Grund, zu zögern.

Hier erfahren Sie, wie jedes Unternehmen und jede Abteilung noch heute mit der Geschäftsautomatisierung beginnen kann: 

Rationalisierung von Front- und Back-Office-Abläufen

1. 9 von 10 Arbeitnehmern schaffen es nicht, ihre To-Do-Liste jeden Tag zu erledigen. Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um den Weg für hochwertigere Projekte frei zu machen.
2. 90% der manuell aktualisierten Tabellenkalkulationen enthalten Fehler. Steigern Sie die Genauigkeit Ihrer Aufzeichnungen, indem Sie RPA einsetzen, um fehleranfällige Kopier- und Einfügeaufgaben zu eliminieren.
3. Verringerung des einkommensmindernden Papierkrams. U.S.-Unternehmen verlieren jedes Jahr 120 Milliarden Dollar allein durch das Festhalten an schlecht verwalteten Papierformularen.
4. Gedruckte Rechnungen in Papierform kosten durchschnittlich $30 für die Bearbeitung. Verringern Sie die kostspielige Belastung für Ihr Buchhaltungsteam, indem Sie Ihre Arbeit digitalisieren.
5. Schluss mit Bleistiftbuchhaltung und überfüllten Aktenschränken. Digitalisieren Sie alle Ihre Unterlagen, damit Ihre Mitarbeiter immer finden, was sie brauchen. 
6. Verwandeln Sie feuchte Unterschriften in digitale e-Signaturen. Unterschreiben Sie Anfragen und Genehmigungen, ohne Ihren E-Mail-Posteingang verlassen zu müssen - sogar von Ihrem Handy aus, wenn Sie unterwegs sind.

 

Mit HR-Automatisierung Top-Talente anziehen und binden

1. Einstellungsleiter verbringen 73 % ihrer Zeit mit mühsame Verwaltungsaufgaben. Bringen Sie Maschinen bei, wie sie sich wiederholende Aufgaben übernehmen können, damit sich Ihre Top-HR-Talente auf wertvollere Projekte konzentrieren können.
2. Experten für Zeitmanagement schätzen, dass Arbeitnehmer jeden Monat 40 Millionen Stunden verschwenden mit Personalformularen wie Spesenabrechnungen und Urlaubsanträgen. Reduzieren Sie den Zeitaufwand mit intelligenten, automatisierten Formularen auf nur wenige Sekunden.
3. Verlieren Sie aufgrund langer interner Wartezeiten hochkarätige Neueinstellungen? Beschleunigen Sie Ihren Einstellungsprozess durch die Automatisierung der Vorauswahl, der Bewerberverfolgung und der Angebotsverwaltung.
4. Binden Sie Ihre besten Mitarbeiter durch die automatische Planung von Mitarbeitergesprächen - über die Hälfte der leistungsstärksten Mitarbeiter kündigen kündigen, weil sie nie die Möglichkeit haben, über Entwicklungsmöglichkeiten zu sprechen.
5. Müssen Sie sich immer den Kopf zerbrechen, wenn Sie herausfinden wollen, wie ein ausgeschiedener Mitarbeiter seinen Tag verbracht hat? Zeichnen Sie jeden wichtigen Arbeitsablauf auf und verwalten Sie ihn, um eine kristallklare Aufzeichnung der internen Prozesse zu erhalten. 
6. Automatisieren Sie die Verteilung von Onboarding-Materialien, um einen stark strukturierten Prozess zu schaffen. 45% der Mitarbeiter vertrauen Unternehmen mit einem organisierten Onboarding-Verfahren.

Nutzen Sie die Vorteile von Marketingstrategien der nächsten Generation

1. Profitieren Sie von aktuellen Marketingtrends wie Webinaren. Nutzen Sie die Automatisierung, um Einladungen zu organisieren, Ressourcen zu verteilen und Nachfassaktionen mit den Teilnehmern zu verwalten. 
2. Marketingfachleute bezeichnen die Personalisierung als ihren stärksten Umsatzbringer. Mit BPM-Tools können Sie zielgerichtete Marketingbotschaften erstellen, um neue Kunden zu gewinnen. 
3. Vermarkter verbringen ein Drittel ihrer Zeit sich durch banale und sich wiederholende Aufgaben zu quälen. Automatisieren Sie interne Initiativen, damit sich Ihr Team auf die Entwicklung kreativerer Kampagnen konzentrieren kann.
4. Personalisiertes E-Mail-Marketing erzeugt 18x mehr Umsatz als mit Massen-E-Mails, die für alle gleich sind. Passen Sie Ihre E-Mail-Inhalte mit leistungsstarken automatisierten Strategien wie Lead-Magneten und Drip-Kampagnen an.
5. Verwandeln Sie kostenlose Testnutzer in zahlende Kunden. Plattformen, die Plattformaktivitäten und automatisierte Follow-up-Strategien miteinander verbinden, erreichen eine 40-60% Konversionsrate von kostenlosen Testnutzern.
6. Machen Sie Schluss mit der Suche nach manuellen Genehmigungen für neue Website- oder Anzeigeninhalte. Die Automatisierung schickt Genehmigungsanfragen die Leiter hinauf, sendet Erinnerungen und protokolliert die endgültigen Unterschriften.
7. Behalten Sie den Überblick über Kundenbeschwerden, indem Sie alle Interaktionen aus Telefonanrufen, E-Mails und sozialen Medien in einem einzigen Profil zusammenfassen. 

Verpassen Sie nie wieder eine Verkaufschance

1. Geben Sie Ihrem Vertriebsteam die Möglichkeit, das zu tun, was es am besten kann: verkaufen. Vertriebsmitarbeiter verlieren 5 Stunden von jedem 8-Stunden-Tag durch nicht umsatzfördernde Aufgaben.
2. RPA kann Ihre Datenbank auswerten, um aus den Verhaltensdaten der Kunden eine Liste mit heißen Leads zu erstellen.
3. Erhöhen Sie die Cross-Selling-Möglichkeiten, indem Sie automatische Warnungen einrichten, die wichtige Gelegenheiten signalisieren. 
4. Setzen Sie RPA-Bots ein, um das Internet zu durchforsten und CRM-Profile mit wichtigen Daten zur Kundenansprache auszufüllen. 
5. Lassen Sie Bots zur Geschäftsautomatisierung endgültige Verträge und SLA-Vereinbarungen ausfüllen. Entlasten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter, damit sie sich auf die Suche nach dem nächsten großen Kunden konzentrieren können. 
6. Versammeln Sie Ihr Verkaufspersonal mit Echtzeiteinblicken in den Zielfortschritt. 

Hervorragender Kundenservice mit Technologien zur Geschäftsautomatisierung

1. Ein Drittel der Kunden wird erwägen einen Firmenwechsel nach nur einer mangelhaften Support-Interaktion. Durch Automatisierung können Sie die Wartezeiten Ihrer Kunden drastisch verkürzen.
2. Setzen Sie Chatbots ein, um einfache Fragen zu beantworten. Entlasten Sie die Warteschlange am Support-Desk, damit die Mitarbeiter mehr Zeit haben, um Kunden in Not ein spektakuläres Serviceerlebnis zu bieten. 
3. Verbinden Sie wichtige Kunden sofort mit dem richtigen Supportpersonal. 
4. Fassen Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit automatisch zusammen, ohne dass eine manuelle Überprüfung erforderlich ist.
5. Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um die Dringlichkeit eingehender Kundenanrufe zu bewerten. 
6. Wenn ein Kunde Hilfe braucht, will er sie jetzt. 75 % der Kunden erwarten eine Lösung innerhalb von fünf Minuten-egal zu welcher Tageszeit. Der Einsatz von RPA, virtuellen Agenten und Chatbots kann dazu beitragen, die Belastung zu verringern.

Automatisierung des Bankgeschäfts mit Workflows

1. Fast drei Viertel der Verbraucher sind der Meinung, dass komplexe Bankfunktionen wie Kontoeröffnung und Hypothekenrefinanzierung nahezu sofort erledigt werden sollten. Befriedigen Sie den Wunsch der Verbraucher nach Schnelligkeit mit blitzschnellen automatisierten Genehmigungsverfahren.
2. Nutzen Sie die Hilfe künstlicher Intelligenz, um das Risiko genau einzuschätzen und während des Kreditgenehmigungsverfahrens wettbewerbsfähige Preise anzubieten. 
3. Verpassen Sie nie wieder eine Richtlinienänderung. Mit einem gut funktionierenden Arbeitsablauf können Sie Ihre Systeme schnell aktualisieren, um immer auf dem neuesten Stand der gesetzlichen Anforderungen zu bleiben.  
4. Nutzen Sie die Hilfe von RPA-Bots, um Know-Your-Customer (KYC)-Prüfungen zu beschleunigen. Reduzieren Sie mehrstufige, zeitaufwändige manuelle Überprüfungen auf wenige Minuten. 
5. RPA unterstützt Ihre Anti-Geldwäsche-Strategie, indem es das gesamte Kontoverhalten in Echtzeit auf betrügerische Aktivitäten überprüft. 
6. Beschleunigen Sie traditionell langwierige Schritte im Wealth Management wie Finanzierung und Aktivierung durch Automatisierung von Geschäftsprozessen
7. Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie einen bequemen Kontozugang über PC, Smartwatch, Handy, Tablet oder wie auch immer Ihre Kunden ihre Finanzdaten verwalten möchten, anbieten. 
8. Verringern Sie das regulatorische Risiko, indem Sie den Zwischenschritt der manuellen Datenverarbeitung beseitigen. Durch die Automatisierung werden menschliche Fehler reduziert und die Compliance insgesamt verbessert.

Gestalten Sie eine bemerkenswerte Hochschulerfahrung

1. Steigern Sie die Abschlussquoten durch proaktive Überwachung des Studienfortschritts. Automatische Warnmeldungen können Studenten über fehlende Kurse und Möglichkeiten zur Wiederholung von Kursen informieren und einen Aktionsplan für den Studienabschluss erstellen.
2. Stellen Sie wichtige Anträge auf Abschriften in Rekordzeit zu. RPA kann automatisch die richtige Vorlage auswählen und Formularfelder ohne menschliche Eingriffe ausfüllen.
3. Automatisieren Sie den Prozess der Studentenregistrierung mit einfach auszufüllenden Online-Formularen. Backend-Systeme füllen automatisch wichtige Datenbanken auf und benachrichtigen die richtigen Parteien über wichtige Aktualisierungen. 
4. Zentralisierung der Terminplanung, so dass Studierende über ein einziges Webportal Termine mit jedem Mitarbeiter vereinbaren können. 
5. Automatisierungstechnologien wie Datenextraktion und künstliche Intelligenz können die Möglichkeiten der finanziellen Unterstützung schnell abwägen. Beeindrucken Sie neue Studenten, indem Sie diesen wichtigen Faktor für die Einschreibung schnell bereitstellen. 

Geschäftsautomatisierung, die für jede Branche funktioniert

1. Verringern Sie die Ausfallzeiten teurer Maschinen. Eine vorausschauende Wartung hilft, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor es zu einem kostspieligen Ausfall kommt. 
2. Erstellen Sie schnell individuelle Kostenvoranschläge. Automatisierte Workflows prüfen die Kundenbedürfnisse und erstellen im Handumdrehen Kostenvoranschläge. 
3. Eliminieren Sie arbeitsintensive Kopier- und Einfügeaufgaben durch den Einsatz von RPA zur Erstellung von Wochen- oder Monatsberichten. 
4. Vereinigen Sie die globalen Bestandsoperationen in einem einzigen Dashboard. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit Echtzeit-Einblick in die Produktverfügbarkeit. 
5. Automatisierte Workflows können Anträge auf den Kauf von Geräten für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, überprüfen. Erstellen Sie Regeln zur automatischen Genehmigung von Anträgen, die unter einem bestimmten Kostenschwellenwert liegen, und legen Sie Warnmeldungen fest, um Manager über Ausreißer zu informieren. 
6. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Detaillierte Workflow-Dashboards zeigen Möglichkeiten für Änderungen auf, damit Sie Ihre Systeme ständig verbessern können.

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