In den letzten Jahrzehnten hat sich das Geschäftsprozessmanagement (BPM) als ein wahres Produktivitätswunder erwiesen. BPM hat Tausenden von Unternehmen geholfen, wiederholbare Aufgaben zu systematisieren und zu automatisieren, die Kontrolle über interne Prozesse zu erlangen und mit den sich ändernden Kundenwünschen Schritt zu halten. So wie BPM ein Unternehmen in die Lage versetzt, sich besser an Veränderungen anzupassen, so durchläuft auch BPM selbst eine Metamorphose, da Unternehmen ihre alte BPM-Software ablösen. Intelligentes Geschäftsprozessmanagement (iBPM) ist die nächste Evolutionsstufe von BPM und baut auf den besten Eigenschaften von BPM auf, indem es künstliche Intelligenz hinzufügt. Für jedes Unternehmen läutet iBPM eine neue Ära intelligenter, besser vernetzter und zukunftsorientierter Prozessmanagement-Tools ein, mit denen die komplexen Big Data der Zukunft bewältigt werden können.
Was ist traditionelles Geschäftsprozessmanagement?
Dastraditionelle Geschäftsprozessmanagement (BPM) gehört zu den unter den Top-Produktivitätsstrategien. Diese Praxis ermöglicht es Unternehmen, die Zügel ihrer Prozesse in die Hand zu nehmen. Durch die Standardisierung von Arbeitsabläufen und die Eliminierung nicht nachvollziehbarer manueller Vorgänge verschafft BPM Unternehmen einen kristallklaren Einblick in ihre Geschäftsabläufe. Mit dieser neuen Sichtweise können Unternehmen Engpässe beseitigen, Prozesse optimieren und sicherstellen, dass alle Aktivitäten auf die Hauptziele ausgerichtet bleiben.
Wie verbessert iBPMS das BPM?
BPM-Plattformen generieren eine unglaubliche Menge an Daten. Von der Erfassung des Mitarbeiterverhaltens über das Sammeln von Kundendaten bis hin zur Analyse der Interaktion von Benutzern mit verschiedenen Diensten - Unternehmen verfügen über extrem große Datensätze. Intelligente Geschäftsprozessmanagement-Software (iBPMS) stellt sich dieser Herausforderung, indem sie die Verarbeitung komplexer Daten in Echtzeit erleichtert und die Kluft zwischen Erkenntnissen und Maßnahmen beschleunigt.
Um dies zu ermöglichen, dreht sich bei iBPMS alles um "low-code": Tools, die es Ihrem Team leicht machen, Workflows zu erstellen, die Daten auf höchstem Niveau erfassen. Mit Drag-and-Drop-Tools und leistungsstarken visuellen Editoren ist es mit iBPMS einfacher denn je, datenintensive Prozesse zu bewältigen und immer komplexere Probleme in kürzester Zeit zu lösen.
Wie nutzt iBPMS künstliche Intelligenz, um auf BPM aufzubauen?
iBPMS ist der Dreh- und Angelpunkt, wenn es um die Bewältigung der modernen Herausforderungen von Big Data geht. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz eröffnet iBPMS die nächste Generation von Möglichkeiten für Ihr Unternehmen.
Schnelle Auswertung komplexer Datensätze, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen
iBPMS beseitigt die Lücke zwischen dem Eingang von Daten und der Reaktion des Systems. In der Vergangenheit sammelten die Systeme die Daten im Laufe der Zeit und trafen Entscheidungen nach einem festen Zeitplan - wie ein Point-of-Sale-System, das bis zum Tagesende wartet, um die endgültigen Zahlen zu berechnen. Während diese Zeitverzögerung in manchen Situationen funktioniert, erfordert die Technologie der nächsten Generation eine kürzere Reaktionszeit.
Ein selbstfahrendes Auto benötigt eine sofortige Reaktionszeit, wenn der Verkehr ins Stocken gerät. Moderne Bankensysteme benötigen Systeme, die verdächtige Transaktionen sofort erkennen können. iBPMS verkürzt Ihr Reaktionsfenster, indem es künstliche Intelligenz einsetzt, um den kontinuierlichen Zustrom komplexer Daten zu bewerten und blitzschnelle Entscheidungen zu treffen.
Gewinnen Sie Einblick in selbst die detailliertesten Aktivitäten
BPM-Plattformen sind Experten für die Automatisierung von vorhersehbaren, wiederholbaren Prozessen. Doch nicht jedes Ereignis folgt einer festen Kaskade von Schritten. Auftritt 'Fallmanagementoder die fortschrittlichen Analysewerkzeuge für die Bewertung dieser eher unvorhersehbaren Verhaltensweisen. Case Management ist die Kehrseite der Medaille der "Einheitsgröße" für die Informationsverarbeitung und ermöglicht es Unternehmen, detailliertere, einmalige Entscheidungen zu treffen.
iBPMS ist das Rückgrat des Fallmanagements und schafft ein umsetzbares Ökosystem von Informationen aus verschiedenen Quellen wie von Benutzern eingereichten Videos, Nachrichten aus sozialen Medien und Chatprotokollen virtueller Agenten. Anstelle eines unzusammenhängenden Haufens nebulöser Daten kann iBPMS den eingehenden Informationen schnell eine Bedeutung zuweisen. Wenn ein Verhalten von der Norm abweicht, hat ein Fallmanager sofortigen Zugriff auf das gesamte Dossier der Aktivitäten, sodass er schnell die richtige Entscheidung treffen kann.
Nutzen Sie bahnbrechende IoT-Möglichkeiten
Die Liste der Gadgets, Sensoren, Prozesse und Systeme, die um Aufmerksamkeit buhlen, wird immer länger. Von Glühbirnen bis hin zu Alarmanlagen wird alles intelligenter. Immer mehr dieser Geräte melden sich online an und belasten Ihre Geschäftsprozessmanagement-Plattformen mit einer neuen Datenmenge.
iBPMS erhöht die Interpretationsfähigkeit von BPM und ermöglicht es diesen neuen Anbietern, sich nahtlos in Ihre End-to-End-Prozesse zu integrieren. Hunderte von Lagersensoren können den Bestand in Echtzeit anpassen und Waagen an der Laderampe können automatisch eingehende Sendungen protokollieren. iBPMS nutzt seine immense Rechenleistung, um die umfangreichen und vielfältigen Datensätze von IoT-Ökosystemen zu analysieren und darauf zu reagieren.
Zukunftssicherheit für Ihr Unternehmen durch fortschrittliche Prozesssimulationen
Dieser explosionsartige Zustrom von Daten, IoT-Geräten und Sensoren stellt neue Anforderungen an Unternehmenssysteme. Mit einer wachsenden Liste von Eingaben benötigen die Systeme eine Möglichkeit zur Modellierung und Vorhersage des zunehmend komplexen Prozessverhaltens.
iBPMS ist die Grundlage für die Durchführung komplexer Prozessmodellierungen. Die Technologie ist in der Lage, Ihr gesamtes Ökosystem zu replizieren, um einen digitalen Zwilling selbst der anspruchsvollsten Prozesse zu erstellen. Durch die Nutzung von Echtzeit-Verarbeitungsleistung und künstlicher Intelligenz kann iBPMS Hunderte und sogar Tausende von Simulationen durchführen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf jedes mögliche Ergebnis gut vorbereitet ist.
Die Zukunft des Geschäftslebens ist geprägt von der Verbreitung von "mehr" - mehr Daten, mehr Geräte, mehr Prozesse. Ist Ihr Team bereit, diese Herausforderung anzunehmen? iBPM hilft Ihrem Unternehmen, mit dem Ansturm Schritt zu halten, indem es Ihnen die Werkzeuge an die Hand gibt, die Sie benötigen, um die nächste Generation von Daten zu analysieren, zu verwalten und zu nutzen. Laden Sie unser Whitepaper " Beschleunigung der digitalen Transformation mit Low-Code-BPM
