Les demandeurs lancent des enquêtes sur la formation et font part de leurs commentaires. Les réviseurs évaluent les réponses, analysent les données pour en tirer des idées et des recommandations. Le processus commence lorsque les participants répondent aux enquêtes. L'analyse des données mesure l'efficacité du programme de formation, créant ainsi des opportunités d'amélioration continue.
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