Comment le BPM peut répondre aux préoccupations en matière de protection des données dans l'enseignement supérieur

En ce qui concerne la protection des données, les universités et les établissements d'enseignement supérieur mènent une bataille difficile au quotidien. La situation a évolué ces dernières années, la cybersécurité et la vie privée étant devenues des questions essentielles pour les étudiants. Selon une étude de 2016 Rapport sur les menaces à la sécurité de l'internetDans le domaine de la cybersécurité, le secteur de l'éducation dans son ensemble est le deuxième secteur le plus touché par les violations de la cybersécurité.

Les deux composantes qui englobent cette discussion sur la vie privée sont l'autonomie, la vie privée et la confidentialité des informations. La première implique que les individus ont le droit d'opérer en ligne sans craindre que le gouvernement ne les surveille. La seconde invoque le droit des individus à exercer un certain contrôle sur la manière dont leurs informations personnelles sont utilisées. Les deux types de protection de la vie privée sont d'égale importance, c'est pourquoi les institutions s'inquiètent du respect de ces niveaux de sécurité.

La solution réside peut-être dans la manière dont les institutions mènent leurs activités en général. Grâce à la BPM, ces établissements universitaires peuvent identifier les domaines susceptibles d'être améliorés afin de gérer des processus plus efficaces. En fin de compte, les étudiants et les administrateurs se sentiront plus libres de mener leurs activités en ligne et, surtout, leur expérience sera plus sûre.

 

Permettre des décisions fondées sur des données

Ce n'est pas un secret que les universités abritent une tonne de données. Le problème est de savoir comment elles utilisent correctement cette vaste bibliothèque d'informations de manière à promouvoir l'institution et à assurer la sécurité des étudiants.

L'un des moyens est l'adoption d'un logiciel de gestion des flux de travail, qui traite et stocke les données automatiquement. Les logiciels de gestion des flux de travail actuels sont également très bien protégés, ce qui contribue à protéger les données personnelles contre les pirates informatiques et d'autres sources extérieures.

Les logiciels de flux de travail permettent au personnel et aux administrateurs d'accéder rapidement et efficacement à toutes les informations dont ils ont besoin à partir d'un endroit unique et pratique. Cela permet d'accélérer des processus tels que la production de rapports, les admissions d'étudiants, le paiement des frais de scolarité et la paie, en utilisant les informations recueillies par le logiciel de traitement.

 

La transition vers le nuage

Il est indéniable que de nombreuses institutions ne sont pas encore prêtes à faire face aux risques informatiques. Malheureusement, nombre d'entre elles sont des établissements d'enseignement supérieur. Pour aggraver les choses, les départements informatiques ont tendance à fonctionner dans des espaces séparés d'une université à l'autre, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'ensemble uniforme de politiques à suivre.

Un nombre croissant d'universités commencent à passer au cloud computing pour sécuriser les grandes quantités de données des étudiants, notamment les informations relatives aux admissions et les dossiers d'études. L'ajout de la composante "cloud" à leur flux de gestion des processus métier aide les universités à gérer les analyses, les services de déploiement et le stockage tout en les protégeant contre le vol et d'autres circonstances compromettantes.

Des outils comme Amazon Web Services (AWS) constituent une ressource utile pour la gestion des processus d'entreprise, notamment grâce à l'utilisation étendue des analyses et des données volumineuses du logiciel. Les entreprises et les établissements d'enseignement supérieur peuvent se fier à ces informations pour prendre de meilleures décisions fondées sur des données qui améliorent la sûreté et la sécurité.

 

BPM dans la sécurité des réseaux

Maintenir la sécurité de la circulation de l'information sur les réseaux internes est un défi constant, mais c'est une nécessité absolue pour les collèges et les universités. Il est essentiel d'élaborer des politiques et des normes institutionnelles qui établissent une structure de responsabilité évidente et faisant autorité dans le réseau, mais aussi d'avoir la capacité d'identifier les menaces qui entrent.

Pour les organisations de toutes tailles, en particulier dans l'enseignement supérieur, la cybercriminalité est une préoccupation majeure. Aujourd'hui, avec des cyberattaques de plus en plus sophistiquées - et la prévalence des logiciels malveillants d'essuyage - les universités sont plus exposées que jamais. Des données sur les étudiants aux données sur les donateurs et même aux données gouvernementales, les implications sont plus importantes que jamais. Il semble que chaque jour, les gros titres parlent d'une nouvelle violation de données inattendue mais massive. Quelles seraient les répercussions pour l'enseignement supérieur si un établissement faisait la une des journaux pour une cyber-attaque ? 

Alors, où le BPM peut-il entrer en jeu ? En gérant efficacement les processus qui assurent la protection des données. De multiples bonnes pratiques de sécurité peuvent être automatisées, ce qui laisse aux experts plus de temps pour se concentrer sur des activités de cybersécurité plus complexes. En outre, la BPM peut aider les responsables à intégrer à la fois les processus d'autorisation et la sécurité des données dans les activités quotidiennes des utilisateurs. 

Pour conclure

Pour améliorer encore le résultat, la sécurité des données devrait être considérée comme un concept commercial avec un processus de développement. Il ne s'agit pas seulement de corriger des bogues par la suite. Avec la bureaucratie gouvernementale et une multitude de règlements, tous importants à l'ère numérique, il faudra invariablement traiter davantage de données. 

Il est certain que les données de haute technologie doivent être gérées avec une extrême prudence. De la création à la transmission au stockage, toutes ces activités peuvent augmenter la surface d'attaque pour les aspirants cybercriminels. Par conséquent, lorsqu'il s'agit de BPM, les processus de validation des données devraient devenir un état d'esprit et la nouvelle norme. Le BPM devient donc essentiel pour garantir la confidentialité des données dans les hautes écoles.

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