Les implications massives de la révolution des codes faibles

La transformation numérique offre aux entreprises de nouvelles possibilités d'accélérer leurs offres commerciales. Malgré la numérisation, les départements informatiques sont confrontés à une pénurie d'ingénieurs en logiciels compétents pour répondre aux nouvelles demandes technologiques. Ce défi exige une alternative au développement traditionnel de logiciels, une alternative qui implique plus de parties prenantes que de simples équipes techniques.

La dernière tendance en matière de développement de logiciels est celle des logiciels à faible code, une tendance qui perturbe les produits logiciels et la manière dont les entreprises utilisent ces produits dans l'espace des logiciels d'entreprise.

Qu'est-ce qu'un logiciel à faible code ?

Les logiciels à faible code sont exactement ce qu'ils sont : des logiciels qui nécessitent très peu de connaissances en matière de codage - voire aucune - pour être utilisés. L'école de Wharton la définit comme un logiciel qui vise à "permettre aux entreprises de suivre l'évolution rapide du paysage technologique en permettant le développement de logiciels avec peu ou pas de codage".

Les logiciels à faible code permettent aux employés de tous les services des entreprises de résoudre les problèmes et de concevoir des solutions sans avoir recours aux technologies de l'information. En permettant au personnel de répondre directement aux besoins des départements, les équipes techniques sont libres de se concentrer sur leurs tâches essentielles. Cela fait une énorme différence pour aider les organisations à travailler aussi efficacement que possible.

Comme de nombreux services informatiques ont du mal à trouver et à retenir des ingénieurs en logiciels, les logiciels à faible code ne sont que le fruit naturel de l'évolution de la technologie. Il faut parfois des années pour maîtriser les connaissances en matière de codage, mais les solutions à faible code permettent de créer et de déployer rapidement des applications pour l'entreprise à l'échelle. Les entreprises peuvent ainsi économiser de l'argent, du temps et d'autres ressources précieuses et réaliser leur plein potentiel.
Permettre à du personnel non technique de participer au processus de développement des applications nous donne un clin d'œil sur l'avenir. À quoi ressembleront les mondes des affaires et des logiciels lorsque le bas code sera devenu la norme industrielle générale et sera largement adopté ?

(Source : Pexels)

L'essor du "citoyen développeur".

Chapeau rouge définit un citoyen développeur comme "un individu extérieur au département informatique qui construit des applications commerciales, mais ces applications restent dans les limites des garde-fous établis par l'informatique".

Le pro d'un acteur non technique qui construit des solutions informatiques est la capacité à comprendre les besoins, les contraintes et la stratégie de croissance de l'entreprise d'un point de vue commercial. Trop souvent, le développement et les personnes qui vendent ou commercialisent le produit ne sont pas toujours sur la même longueur d'onde. La barrière de la langue des technologies de pointe crée un fossé que les technologies de faible puissance peuvent combler.

Même si un développeur citoyen ne possède aucune expertise en génie logiciel, il peut fournir un retour d'information inestimable pour le développement en amont. En étant d'abord un utilisateur professionnel et ensuite un développeur citoyen, il peut s'assurer que l'interface utilisateur (IU) est vraiment facile à comprendre pour les parties prenantes non techniques. Il n'y a pas de substitut pour un concepteur, mais les développeurs citoyens peuvent agir comme des liaisons puissantes entre le développement et la conception.

Les recherches montrent que la tendance des citoyens développeurs ne se ralentit pas de sitôt. Une enquête menée auprès de 324 cadres par Information aujourd'hui constate que 76 % d'entre eux indiquent qu'au moins une partie de leurs applications ont déjà été développées en dehors de leur département informatique ou de leur service informatique traditionnel.

On peut affirmer sans risque de se tromper que nous ne pouvons qu'anticiper davantage d'innovations dans ce domaine en raison des nombreux avantages que le bas-code apporte aux entreprises, aux employés et aux clients.

Le code bas comble le fossé

Le monde de la technologie est confronté à un problème très réel. Les développeurs sont très demandés, mais il n'y a pas assez de talents qualifiés pour pourvoir les postes. Selon La Guilde des logiciels, il y a près de 3 millions d'emplois STEM de plus que les professionnels disponibles. Heureusement, les logiciels à faible code peuvent aider à résoudre ce problème omniprésent de l'industrie. Le fait de permettre à un plus grand nombre d'employés de participer au développement malgré le manque de connaissances traditionnelles en matière de logiciels a permis aux entreprises de réduire les coûts et de fournir des applications utiles plus rapidement. Cela permet au personnel du département informatique de se concentrer sur des tâches telles que la sécurité, la stratégie et la gouvernance.

En raison de sa facilité d'utilisation, le flux constant de commentaires de Low-Code permet de maximiser l'efficacité du processus de développement de l'application. Le temps passé à communiquer entre les équipes de développement et les autres départements devient inexistant grâce à ces employés qui conçoivent des solutions sans avoir recours au support informatique.

Souvent, l'informatique est faible dans des domaines qui contribuent au quotidien de la plupart des employés et n'offre un soutien que dans des scénarios strictement techniques. Mais qui connaît mieux le quotidien que l'employé ? Le code faible permet au personnel non technique de ne plus attendre que ses ingénieurs résolvent les problèmes internes, au lieu de s'attaquer à ses problèmes par lui-même.

En accordant des capacités logicielles aux utilisateurs professionnels, les entreprises utilisant des applications à faible code ont pu créer des solutions plus rapidement et plus facilement utilisables que jamais auparavant.

Une autre beauté du low-code est le gain de temps qu'il permet aux services informatiques. Avec autant de demandes de nouvelles applications et de nouveaux processus, l'informatique peut prendre du retard sur un certain nombre de projets à traiter. En déléguant le travail de conception des applications à un plus grand nombre de personnes, on allège la charge des services informatiques, ce qui permet aux équipes techniques de consacrer leur temps et leur attention à des projets qui feront progresser l'entreprise.

Du côté des clients, les applications à faible code ont permis d'accroître la satisfaction des clients. Une application réussie peut conduire à de meilleures livraisons de services et de produits, créer des temps de réponse plus rapides pour les clients et aider les entreprises à rester compétitives sur leurs marchés. Les applications à bas code peuvent être utilisées pour créer des applications pour les clients, créant ainsi une nouvelle façon de mieux impliquer les clients.

C'est une époque passionnante dans le domaine des logiciels. Pourtant, malgré l'innovation, tout le monde n'est pas d'accord pour adopter le bas-code.
                                                                                                                  (source : Pexels)

Le code bas modifie le paysage des entreprises

Si les utilisateurs professionnels, les clients et d'autres acteurs non techniques profitent de la puissance du bas-code, d'autres restent préoccupés. Que se passe-t-il lorsque chaque employé d'une organisation a soudain la capacité de créer de puissantes solutions logicielles d'entreprise ? Un retour en arrière est inévitable dans ce cas.

D'une part, les consultants pourraient se retrouver sans emploi. Au cours des 20 dernières années, les leaders d'opinion des MBA et autres experts techniques ont afflué dans les grandes entreprises qui n'ont pas l'agilité et la flexibilité des start-ups. Plus l'entreprise est grande et ancienne, plus elle a la possibilité d'innover et de s'améliorer. Même un changement progressif, aussi glacial soit-il, est monumental dans l'Amérique bureaucratique des entreprises. Cela signifie que les spécialistes de l'innovation des entreprises C2C ont des millions dans les poches.

Lorsque des employés internes peuvent soudainement élaborer des solutions qui sont normalement confiées à des consultants, cela menace la fonction même de conseil. 
Pour les départements informatiques, le recul est fort. D'après Jason Bloomberg dans un article pour Forbes, le faible taux de codage a le potentiel de menacer la crédibilité des TI. "Après tout, l'informatique dit depuis des années aux entreprises que le plan de six mois/millions de dollars est le seul moyen de construire des logiciels d'entreprise", écrit-il. Tout développeur citoyen peut vous dire qu'aujourd'hui, ce n'est plus vrai.

Dernier point, mais non des moindres : les entreprises DevOps. Ce sont les équipes qui se concentrent sur le codage lourd à la main. Avec le faible codage, la nécessité de le faire devient obsolète. De nombreux composants des logiciels à faible code ou sans code sont spécifiquement créés pour avoir des composants réutilisables et flexibles afin d'éviter de devoir créer des processus à partir de zéro.

Une fois de plus, la crédibilité semble être en jeu ici, car on peut commencer à se demander à quoi servent les opérations de développement avec un code faible dans le tableau. Mais comme Intellyx nous rappelle que l'essence même du DevOps est "la coopération, et la clé de la coopération est l'empathie... Les organisations du DevOps favoriser et encourager le démantèlement des silos organisationnels en favorisant de meilleures interactions humaines entre des personnes qui étaient auparavant tombées dans des unités organisationnelles différentes".

En d'autres termes, opposer les départements informatiques aux travailleurs de la connaissance qui construisent avec des codes peu complexes, c'est tout à fait l'objectif de DevOps. Ce n'est pas vraiment propice à la fusion des objectifs de l'entreprise avec les capacités des ingénieurs en logiciel.

(Source : Pexels)

Un regard vers l'avenir

Le low-code perturbe massivement l'entreprise, comblant le fossé entre les travailleurs de la connaissance et les développeurs pour créer plus rapidement que jamais des applications axées sur l'entreprise, visuellement attrayantes et intuitives.

Le codage bas permet aux organisations d'être vraiment agiles en équipant les employés de la capacité de créer des logiciels sans la contrainte de temps que représente l'apprentissage de connaissances approfondies en matière de codage. Il en résulte des solutions plus nombreuses et plus rapidement adaptées à la stratégie de l'entreprise, plutôt que les cloisonnements qui existent entre les services informatiques et les équipes non techniques.

Si le faible niveau de codage menace l'état et la fonction actuels de nombreux consultants, équipes de développement et services informatiques, il n'est pas nécessaire. Les entreprises devraient plutôt adopter la transformation numérique avec une attitude positive, en restant fidèles à leurs philosophies agiles et en s'adaptant à l'évolution du paysage logiciel avec plus de collaboration et d'optimisme. Le low-code est une réalité qui ne ralentit pas. Alors que le monde s'attaque à la pénurie de l'industrie technologique, ce type de logiciel comble les lacunes de façon considérable et ne peut être ignoré.

Le code bas fait que les services informatiques ne se contentent plus de s'occuper des inefficacités internes, mais se concentrent sur le client. Il en résulte une centralité du client qui n'existait pas auparavant, ce qui fait que les efforts de développement futurs seront davantage axés sur les besoins des clients et la croissance de l'entreprise, plutôt que sur le produit lui-même.

Le plus grand enseignement que l'on puisse tirer des implications massives du "low-code" est peut-être le vieil adage suivant : "Ce n'est pas la façon dont vous agissez qui compte, mais la façon dont vous réagissez". L'innovation apporte toujours un changement, ce qui signifie que le changement est inévitable. C'est la façon dont nous, en tant qu'entreprises, nous adaptons au changement inévitable qui détermine réellement notre succès en affaires.

Vous souhaitez intégrer une solution de flux de travail à faible code dans votre propre entreprise ? Pour en savoir plus sur notre logiciel facile à utiliser et à déployer www.processmaker.com.

A propos de ProcessMaker :

ProcessMaker est un logiciel de gestion des processus commerciaux et de flux de travail à faible code. ProcessMaker permet aux analystes commerciaux de collaborer facilement avec l'informatique pour automatiser des processus commerciaux complexes reliant les personnes et les systèmes existants de l'entreprise. Basé à Durham, en Caroline du Nord, aux États-Unis, ProcessMaker dispose d'un réseau de partenaires répartis dans 35 pays sur les cinq continents. Des centaines de clients commerciaux, dont de nombreuses entreprises du classement Fortune 100, font confiance à ProcessMaker pour transformer numériquement leurs processus commerciaux de base, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapidement, d'améliorer leur conformité et d'accroître leurs performances.