Hoy en día, los planes post-pandémicos para la educación superior no pueden incluir un camino de "vuelta a la normalidad". La pandemia dio lugar a un montón de parches, pero también supuso una lección duradera: las universidades deben prepararse mejor para lo desconocido. Las condiciones del mercado y los cambios sociales pueden hacer tambalearse los planes preexistentes. Las instituciones deben ser capaces de reaccionar con más agilidad que nunca. Para la mayoría, esta transformación comienza con la automatización de los procesos digitales.
En la Oficina de Registro, DPA le ayuda a crear formularios de solicitud en línea que son algo más que papeleo estático que hay que barajar: cada formulario está "en movimiento". Los formularios se mueven a través de un flujo de trabajo como si fueran artículos en una cinta transportadora, y son conducidos automáticamente a través de los puntos de paso correctos mientras se comprueban las tareas que solían requerir horas de trabajo humano.
